彭嘉芬 陶賢都

核心提示

人工智能為網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作創(chuàng)新發(fā)展提供技術(shù)賦能。做好新時代網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，必須將人工智能與網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作深度融合，提升網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的實踐效能。

統(tǒng)一戰(zhàn)線是我們黨克敵制勝、執(zhí)政興國的重要法寶。習(xí)近平總書記深刻指出，“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)”“深入研究和探索開展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，既要善于做好‘面對面’的工作，也要善于做好‘鍵對鍵’的工作，通過線上線下的良性互動凝聚人心”“要做好網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線”。人工智能作為人類社會信息革命的顛覆性技術(shù)，其強大的學(xué)習(xí)能力和豐富的應(yīng)用場景，給統(tǒng)戰(zhàn)工作帶來重大變革，為網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作創(chuàng)新發(fā)展提供技術(shù)賦能。推動新時代網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作高質(zhì)量發(fā)展，必須深度融合人工智能技術(shù)，形成大統(tǒng)戰(zhàn)格局。

深刻認識人工智能賦能網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要價值意蘊

互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了社會生活的方方面面，人與網(wǎng)絡(luò)難以分離。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)成為了新時代統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要組成部分。我國人工智能技術(shù)發(fā)展迅速，正在廣泛推進各個領(lǐng)域場景落地、深度賦能社會變革，這為網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作帶來了新的機遇。

網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)是維護國家穩(wěn)定團結(jié)的內(nèi)在要求。一方面，互聯(lián)網(wǎng)本身具有的全球性、開放性、隱匿性等特點，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作推進難度加大，必須積極引入更加高效可行的技術(shù)手段增強網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作實效性。人工智能技術(shù)已應(yīng)用于多種場景，能夠有效實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作智能化、精準性與科學(xué)性，以應(yīng)對復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護國家穩(wěn)定與團結(jié)。另一方面，是協(xié)調(diào)多重主體關(guān)系的必然選擇。人工智能技術(shù)手段能夠快速厘清多重復(fù)雜主體關(guān)系，幫助統(tǒng)戰(zhàn)工作者全面、精準了解統(tǒng)戰(zhàn)對象，從而制定更具針對性的工作策略。同時，人工智能與網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的深度融合是形成共建共治共享格局的必要途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為社會各界人士的交流提供了便捷的空間，這為黨和政府?dāng)U大影響力、號召社會各界人士參與社會主義現(xiàn)代化強國建設(shè)提供了重要機遇。人工智能技術(shù)能夠在多元化統(tǒng)戰(zhàn)交流平臺創(chuàng)設(shè)、運營與維護方面提供支撐，為網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作凝聚社會各界人士力量、形成共建共治共享格局創(chuàng)造可能。

牢牢把握人工智能賦能網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容與形式

推動人工智能與網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)深度融合，要找準抓住以下關(guān)鍵：

——以人工智能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容資源。以ChatGPT與Sora為代表的生成式人工智能技術(shù)，將復(fù)雜的文本指令快速生成高質(zhì)量的圖片或視頻內(nèi)容，保障網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作內(nèi)容資源的生成效率與質(zhì)量。同時人工智能技術(shù)促使統(tǒng)戰(zhàn)工作的內(nèi)容資源從靜態(tài)到動態(tài)、平面到立體的轉(zhuǎn)變，給統(tǒng)戰(zhàn)思想與理論的傳播帶來革命性的變化，為提升網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的實效性注入新的活力。

——以人工智能增強網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的精準服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)空間中用戶身份多元、復(fù)雜，且有一定的隱匿性，如何準確把握統(tǒng)戰(zhàn)對象的身份特征，從而進行有針對性的工作，一直以來是網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的難點。在人工智能技術(shù)的加持下，依靠大數(shù)據(jù)和算法推薦等技術(shù)，可以精準地對統(tǒng)戰(zhàn)對象實行有針對性的統(tǒng)戰(zhàn)工作。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠高效、全面地收集統(tǒng)戰(zhàn)成員的相關(guān)信息，為統(tǒng)戰(zhàn)工作提供科學(xué)依據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，針對不同群體的特點和需求，開展個性化的服務(wù)和引導(dǎo)。

——以人工智能豐富網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的互動模式。把人工智能技術(shù)與虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)結(jié)合，為統(tǒng)戰(zhàn)工作提供全新的體驗互動模式。通過構(gòu)建智能交互平臺，如智能問答系統(tǒng)、在線交流社區(qū)等，為統(tǒng)戰(zhàn)成員提供便捷的交流渠道，增強互動性和參與度。

——以人工智能提升網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的決策水平。人工智能技術(shù)通過對歷史數(shù)據(jù)的分析和學(xué)習(xí)，能夠預(yù)測統(tǒng)戰(zhàn)工作的趨勢和潛在風(fēng)險。在此基礎(chǔ)上，統(tǒng)戰(zhàn)部門可以提前制定應(yīng)對策略和措施，有效防范和化解風(fēng)險。統(tǒng)戰(zhàn)部門可以基于歷史數(shù)據(jù)和工作需要，通過人工智能技術(shù)來預(yù)測發(fā)展趨勢，對多種方案進行評估和比較，幫助統(tǒng)戰(zhàn)部門做出更加科學(xué)、合理的決策。

全面構(gòu)建人工智能賦能網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的保障機制

堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)確保正確的政治方向?！吨袊伯a(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例》明確指出：“統(tǒng)一戰(zhàn)線，是指中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的，包括全體社會主義勞動者、社會主義事業(yè)的建設(shè)者、擁護社會主義的愛國者、擁護祖國統(tǒng)一和致力于中華民族偉大復(fù)興的愛國者的聯(lián)盟?！本W(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作中運用人工智能技術(shù)，要以黨的方針政策作為根本遵循，確保網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的正確方向和高效運行。此外，研究制定人工智能賦能網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的中長期發(fā)展規(guī)劃和政策措施，明確發(fā)展目標、重點任務(wù)和保障措施。出臺相關(guān)指導(dǎo)意見或?qū)嵤┓桨?，指?dǎo)各地各部門開展工作。

強化技術(shù)支撐與平臺建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作應(yīng)當(dāng)借助于人工智能技術(shù)，利用人工智能技術(shù)建設(shè)新型網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作平臺，擴大傳播聲量與范圍。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作要將人工智能技術(shù)作為基礎(chǔ)設(shè)施來加以建設(shè)和升級換代。加強統(tǒng)戰(zhàn)信息管理平臺、統(tǒng)戰(zhàn)人士管理平臺、綜合評價平臺、統(tǒng)戰(zhàn)輿情處置平臺等平臺的建設(shè)。加強多部門合作，推動數(shù)據(jù)共享，在統(tǒng)戰(zhàn)人士管理系統(tǒng)內(nèi)建立網(wǎng)絡(luò)人士數(shù)據(jù)庫，通過大數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)人士的思想動態(tài)和關(guān)注點，進行政策信息和統(tǒng)戰(zhàn)議題的個性化推薦，利用智能化+信息化的方法做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。在交互設(shè)計方面，用技術(shù)賦能價值傳播，注重數(shù)字互動體驗。整合線上線下統(tǒng)戰(zhàn)資源，推動統(tǒng)戰(zhàn)實踐教育基地信息化建設(shè)。

構(gòu)建監(jiān)督評估與技術(shù)規(guī)制機制。一方面，定期對人工智能賦能網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的進展情況進行評估和監(jiān)督，確保各項工作按照既定目標順利推進。另一方面，采用先進的安全技術(shù)和手段，確保平臺和數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定運行。建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作數(shù)據(jù)管理制度，明確數(shù)據(jù)采集、存儲、使用、共享等環(huán)節(jié)的安全要求和責(zé)任分工，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。

推進專業(yè)人才培養(yǎng)與隊伍建設(shè)。明確網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作對人工智能技術(shù)的具體需求，包括數(shù)據(jù)分析、輿情監(jiān)測、個性化服務(wù)等方面的能力需求。同時，定位人才隊伍在網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作中的作用和角色，確保人才隊伍建設(shè)能夠緊密圍繞統(tǒng)戰(zhàn)工作的核心任務(wù)展開。鼓勵高校開設(shè)相關(guān)課程或?qū)I(yè)，培養(yǎng)具有扎實人工智能理論基礎(chǔ)和實踐能力的創(chuàng)新人才。推動統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)域與人工智能領(lǐng)域的交叉融合，通過跨領(lǐng)域交流、合作研究等方式，培養(yǎng)具有復(fù)合能力的新型人才。

【作者分別系湖南省當(dāng)代馬克思主義研究中心湖南大學(xué)基地研究員、湖南大學(xué)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部常務(wù)副部長，湖南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授。本文為中國高等教育學(xué)會2024年度高等教育科學(xué)研究規(guī)劃課題“新時代健全高校網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作機制研究”（24TZ0203）階段性成果】

責(zé)編：楊興東

一審：楊興東

二審：歐陽金雨

三審：王禮生

來源：湖南日報·新湖南客戶端