湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員 景軒

一頭銀色短發(fā)干凈利落，走路速度極快，臉上總是洋溢著和藹的笑容，身上有一股使不完的勁。他就是老賀——賀榮軍，今年52歲，從警29年一直堅(jiān)守在派出所執(zhí)法一線，是永州市公安局冷水灘分局梅灣派出所梅灣社區(qū)警務(wù)室的一名社區(qū)民警。大部分人認(rèn)識(shí)老賀是從網(wǎng)上的一則短視頻開(kāi)始的，兩男子籃球場(chǎng)起紛爭(zhēng)，處警民警老賀化身裁判，用一場(chǎng)籃球賽讓爭(zhēng)執(zhí)的兩人握手言和，圍觀群眾將該故事拍攝發(fā)布至短視頻平臺(tái)，觀看人數(shù)超百萬(wàn)，獲得了諸多網(wǎng)友點(diǎn)贊。

國(guó)慶我在崗，社區(qū)民警忙，今天讓我們一起探尋社區(qū)民警“網(wǎng)紅”老賀平凡而又忙碌的一天。

上午8:30，調(diào)解矛盾糾紛

前幾天帝王廣場(chǎng)一個(gè)單元的樓上樓下鄰居，因?yàn)楝嵤掳l(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，賀榮軍上門(mén)走訪后，邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人今天到社區(qū)警務(wù)室進(jìn)行調(diào)解。

調(diào)解前，賀榮軍將雙方當(dāng)事人分開(kāi)勸解?！疤拼蠼?，都是樓上樓下鄰居，俗話說(shuō)得好，遠(yuǎn)親不如近鄰，你年長(zhǎng)些，大人有大量，莫和小輩計(jì)較這些?！薄扒孛米樱隳仄庖膊灰@么大，氣大傷身體不說(shuō)還傷感情。”通過(guò)把矛盾掰開(kāi)了揉碎了講，再通過(guò)講道理、安撫情緒、普及法律知識(shí)多角度進(jìn)行勸解，最終雙方和解，一起乘車(chē)回小區(qū)。

“群眾開(kāi)開(kāi)心心、平平安安，就是我的頭等大事！”賀榮軍說(shuō)，以前是多破案，現(xiàn)在是要少發(fā)案。作為社區(qū)民警要緊盯派出所主防，更好地服務(wù)群眾，化解矛盾，堅(jiān)持“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”走群眾路線的工作方法，有的放矢、對(duì)癥下藥，真正做到案結(jié)事了、定紛止?fàn)?，讓人民群眾在每一起案件辦理，每一件事情處理中都感受到公平正義。

上午11:00，上門(mén)“嘮嗑”開(kāi)展宣傳

“老賀，快來(lái)喝杯茶?！?/p>

“老賀，我有個(gè)事向你反映下，就是我們小區(qū)門(mén)口……”

“老賀，有時(shí)間我們?cè)偾写柘虑蚣肌！?/p>

賀榮軍趁臨近中午，居民都在家的時(shí)間，開(kāi)始走訪入戶開(kāi)展國(guó)慶安全宣傳。一走進(jìn)小區(qū)，老遠(yuǎn)就有不少居民打招呼。賀榮軍幾乎把社區(qū)當(dāng)自己家，每天都要去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，找居民拉一拉家常。“現(xiàn)在天氣還很熱，最近蚊子多，家里積水的盆罐要及時(shí)清理，早晚帶娃娃出去就不要去樹(shù)多草多的地方，免得被蚊子咬?！痹诶页Ｖ匈R榮軍發(fā)放宣傳資料，向居民普及近期開(kāi)展的“滅蚊愛(ài)衛(wèi)”工作，同時(shí)講解反詐防詐、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，引導(dǎo)群眾提高防騙意識(shí)。

“‘嘮家常’是我們社區(qū)民警的基本功，做社區(qū)民警一定要身到、心到、情到?！辟R榮軍笑呵呵說(shuō)道。通過(guò)“嘮嗑”認(rèn)真傾聽(tīng)居民提出的每一個(gè)問(wèn)題，及時(shí)收集社情民意，跟蹤解決“急難愁盼”問(wèn)題，腳踏實(shí)地為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，用一點(diǎn)一滴的奉獻(xiàn)搭建起了警民之間的“連心橋”。

下午14:20，到社區(qū)托管中心開(kāi)展回訪

“最近托管中心還有什么其他困難嗎？”賀榮軍前段時(shí)間接到托管中心電話，反映托管中心門(mén)前總是有一女子徘徊。賀榮軍立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)走訪詢問(wèn)和查看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)是隔壁小區(qū)的一戶居民，通過(guò)溝通已將事情妥善解決。在回訪過(guò)程中，賀榮軍詢問(wèn)商戶困難，叮囑加強(qiáng)安全防護(hù)意識(shí)。

社區(qū)民警開(kāi)展回訪工作，能更好地了解社區(qū)居民和商戶對(duì)民警服務(wù)的滿意度，進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系，為今后的群眾工作打下良好的基礎(chǔ)。賀榮軍與所在的社區(qū)警務(wù)室民警，每隔一段時(shí)間都會(huì)對(duì)前期尋求幫助的商戶、居民、企業(yè)進(jìn)行一個(gè)回訪。

晚上20:00，社區(qū)巡邏護(hù)平安

夜幕降臨，賀榮軍吃過(guò)晚飯后就和同事開(kāi)啟了每日一巡工作。

梅灣社區(qū)是冷水灘的中心社區(qū)，商圈、娛樂(lè)場(chǎng)所、大型小區(qū)多，伴隨而來(lái)的就是流動(dòng)人口多、夜間糾紛多、治安管理復(fù)雜。為切實(shí)有效守護(hù)轄區(qū)居民安全，賀榮軍結(jié)合轄區(qū)治安情況實(shí)際，夜巡時(shí)著重加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、人員密集、公共復(fù)雜場(chǎng)所和易發(fā)案地段、主要街道開(kāi)展巡邏和清理排查工作。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、出租房屋、行業(yè)場(chǎng)所的清理排查，切實(shí)做好實(shí)有人口管理、安全防范組織、治安秩序維護(hù)、服務(wù)群眾等工作。

“公安工作不外乎兩大項(xiàng)，打擊和防范，作為社區(qū)民警我選擇了防范，依靠自己的雙腳日走上萬(wàn)步，走低發(fā)案率，走出一份平安，走高群眾的滿意率?！辟R榮軍邊走邊說(shuō)。

“我熱愛(ài)、享受我的工作，每一天過(guò)得充實(shí)，我心里才更踏實(shí)?！边@是賀榮軍平常的一天，也是社區(qū)民警日常工作的一個(gè)縮影。社區(qū)民警沒(méi)有刑警的轟轟烈烈，沒(méi)有交警的颯爽英姿，沒(méi)有特警的帥氣威風(fēng)，他們堅(jiān)守在基層最前沿，他們用雙腳丈量每一條街巷、用真情與群眾打交道、用溫暖化解每一起矛盾糾紛、用愛(ài)與真心演繹忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)，一個(gè)小小的警務(wù)室里濃縮了對(duì)群眾的滿滿情誼。

來(lái)源：永州警事

責(zé)編：陳程

一審：陳程

二審：李禮壹

三審：李寒露

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端