湖南日報·新湖南客戶端通訊員 張治國

“現(xiàn)在到石馬山衛(wèi)生院住院看病，費(fèi)用真的便宜了，過去到 私人 診所輸液 要 80或者100多塊 ，昨天因腰椎間盤突出到衛(wèi)生院門診輸液治療，報銷后 只用 36元，真的是好也好得快，藥費(fèi)也便宜?！睘蹼u壩村67歲的蔣阿姨，用樸實的話語，描繪出石馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大變樣的精準(zhǔn)“畫像”。

以干促進(jìn)， “24小時假日無休”辦實事

為進(jìn)一步滿足廣大患者多元就醫(yī)需求，切實解決晚間、節(jié)假日看病難、檢查慢等問題，石馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自 2023年9月份起實行“24小時假日無休”門診模式，晚間及節(jié)假日為患者提供與工作日同質(zhì)化、無差別的診療服務(wù)。“24小時假日無休”門診實行后，有效緩解群眾晚間、節(jié)假日看病難問題。

隨著晚間及節(jié)假日門診量增長，該中心黨員、院領(lǐng)導(dǎo) “雙帶頭”，組織醫(yī)務(wù)人員晚間及節(jié)假日坐診，自開通24小時假日無休門診以來。接診群眾就診4萬余人次，切實滿足廣大患者就醫(yī)需求。

以民為本，服務(wù)下沉解民憂

“大病不出縣、小病不出村”，是人民群眾的心之所盼。為進(jìn)一步服務(wù)基層，緩解群眾看病遠(yuǎn)、看病難的問題，該中心為轄區(qū)內(nèi)6489名高血壓，2504名糖尿病、382名腦卒中患者等慢病管理人員，開展了免費(fèi)健康體檢，建立了“健康電話隨訪”和”巡村走訪“機(jī)制，從今年1月份開始，通過安排全科醫(yī)生、公衛(wèi)辦工作人員，每天通過電話隨訪方式了解群眾身體狀況、用藥情況、健康宣傳送到群眾身邊，讓健康服務(wù)從“等群眾上門”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃恿私馊罕娦枨?，把重點(diǎn)公衛(wèi)管理群眾急盼的就醫(yī)、用藥、保健問題主動作為。

同時，中心開展進(jìn)村巡診活動，除日常電話、微信群等隨訪外，中心醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常利用休息時間到行走不便、病情不穩(wěn)定、有新發(fā)病情的患者家里進(jìn)行隨訪，為患者傷口換藥，日常血壓血糖監(jiān)測，以及用藥使用情況及時了解情況對癥施策，切實解決特殊患者看病難題，巡診過程中對重點(diǎn)人群進(jìn)行上門診療及居家健康指導(dǎo)，有效形成自己是健康第一責(zé)任人的健康意識，將醫(yī)療服務(wù) “關(guān)口前移”，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。

初心不改，為民謀利促發(fā)展

群眾看病貴問題一直是群眾關(guān)心的急難求盼解決的重點(diǎn)問題，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全力加大了藥品帶量采購力度，帶量采購藥品實行全覆蓋，使藥品費(fèi)用大幅下降，患者用上價廉質(zhì)優(yōu)的藥品。同時轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，統(tǒng)一思想，群眾看病在保證療效的基礎(chǔ)上，醫(yī)師處方堅持能使用便宜、國產(chǎn)帶量采購藥品的，杜絕使用高值耗材和效果不確切的輔助藥，最大限度使用醫(yī)?？梢詧箐N的藥品和耗材，通過 “開出良心處方、用好帶量藥品”，把減輕群眾“看病難、用藥貴”的問題作為中心全體醫(yī)務(wù)人員的頭等大事抓好落實，群眾普通門診輸液費(fèi)用從報銷前每人次50到60多元左右，通過醫(yī)保統(tǒng)籌報銷后，自費(fèi)部分降到30至40元左右，把診療費(fèi)用真正降下來，群眾滿意提上去。

責(zé)編：姚昕玥

一審：姚昕玥

二審：肖洋桂

三審：周俊

來源：新湖南客戶端

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