湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 黃欣然 通訊員 吳春奕

【故事】

如今，很多人工作忙碌，無暇照顧年邁的父母，便將他們送去老年公寓或養(yǎng)老院。家人無法貼身照顧的情況下，最擔(dān)心的莫過于老人發(fā)生意外。

意外發(fā)生后，責(zé)任如何認(rèn)定？近日，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)人民法院就審理了一起類似案件。

2023年8月，程一（化名）將78歲的母親送到長(zhǎng)沙某品牌養(yǎng)老公寓入住。原本想讓母親在高級(jí)養(yǎng)老公寓接受專業(yè)、細(xì)心的照料，沒想到，入住第6天，母親在接受護(hù)工喂飯時(shí)突然噎食，后經(jīng)搶救無效不幸離世。

程一查看養(yǎng)老公寓監(jiān)控錄像后認(rèn)為，護(hù)工喂飯“粗暴”，養(yǎng)老公寓救治不當(dāng)，對(duì)母親離世負(fù)有重大過錯(cuò)。但養(yǎng)老公寓拒不承擔(dān)責(zé)任，雙方多輪協(xié)商無果，程一將其告上法庭。

護(hù)工給程奶奶喂食時(shí)究竟是什么情況？

根據(jù)監(jiān)控，程奶奶起初是自主進(jìn)餐，動(dòng)作緩慢但能將食物送入口中咀嚼。一名護(hù)工注意到程奶奶進(jìn)餐困難，便主動(dòng)開始喂食。7分鐘后，護(hù)工喂食頻率加快，程奶奶擺手示意不再進(jìn)餐，并要求掏出口中食物，護(hù)工用飯勺清理程奶奶口中殘食后，便去收取其他老人餐盤。

幾分鐘后，另一名護(hù)工前來收取程奶奶餐盤時(shí)注意到其噎食異樣，呼叫管樓護(hù)士趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)程奶奶進(jìn)行拍背、催吐、海姆立克急救法，隨后又將程奶奶推離餐廳實(shí)施吸氧、吸痰、測(cè)量血氧等措施，之后送往附近醫(yī)院救治。

然而，養(yǎng)老公寓始終拒絕承擔(dān)責(zé)任。理由是，在入住公寓時(shí)，程奶奶的老年人能力等級(jí)為重度受損，存在跌倒、噎食、走失等風(fēng)險(xiǎn)，但程一堅(jiān)持降低護(hù)理等級(jí)，認(rèn)為采用“重度護(hù)理Ⅰ”等級(jí)即可，并且簽署了安全責(zé)任書，其中寫明，“因老年人身體器官機(jī)能下降，存在意外跌倒、嗆食、噎食等風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)護(hù)人對(duì)此應(yīng)完全知曉并自愿承擔(dān)其相應(yīng)責(zé)任”。

事發(fā)經(jīng)過已經(jīng)通過監(jiān)控還原，那么，養(yǎng)老公寓及護(hù)工是否有過錯(cuò)？

【說“法”】

長(zhǎng)沙市雨花區(qū)人民法院民一庭庭長(zhǎng) 陳金磊

程奶奶的入院診斷為吸入性肺炎且查有氣管食物殘?jiān)?，之后病情不斷加重致其死亡，死亡原因是重癥肺炎、呼吸衰竭，可以認(rèn)定護(hù)工喂食與程奶奶嗆噎誘發(fā)肺炎兩者存在因果關(guān)系。

在發(fā)現(xiàn)程奶奶進(jìn)食困難后，養(yǎng)老公寓提供喂食服務(wù)本身并沒有錯(cuò)。但根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻記錄，護(hù)工喂食之前沒有扶正頭部，且后面喂食頻率明顯加快，沒有謹(jǐn)慎考慮程奶奶當(dāng)時(shí)的進(jìn)食能力與身體狀況。

《中華人民共和國(guó)民法典》第506條規(guī)定，合同中的下列免責(zé)條款無效：（一）造成對(duì)方人身?yè)p害的；（二）因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。養(yǎng)老公寓護(hù)工的行為導(dǎo)致程奶奶發(fā)生嗆噎，進(jìn)而引發(fā)后續(xù)一系列令人唏噓的后果，不能通過一紙安全責(zé)任書排除自身責(zé)任。

但這件事也與程奶奶的身體體質(zhì)與配合行為有關(guān)，加上親屬?zèng)]有及時(shí)提交體檢報(bào)告、堅(jiān)持降低護(hù)理等級(jí)，不能全部歸責(zé)于養(yǎng)老公寓。綜合全案案情，法院酌情確定養(yǎng)老公寓承擔(dān)40%的責(zé)任，依法判決其支付賠償款15.81萬元。

作者：黃欣然

責(zé)編：施泉江

一審：施泉江

二審：蘇莉

三審：唐婷

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端