漣源市稅務(wù)局打造“楓橋式”稅務(wù)所

  新湖南客戶端   2024-10-10 10:06:15

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員 彭軍 趙彬彬

為進(jìn)一步提升 納稅 服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)稅務(wù)工作高效 、優(yōu)質(zhì)、 便民 建設(shè) ， 漣源市稅務(wù)局 積極 打造 “ 楓橋式 ” 稅務(wù) 分局（所） ， 以人性化服務(wù)樹(shù)立優(yōu)滿意度、高好評(píng)率的納稅 服務(wù)新標(biāo)桿。

強(qiáng)化服務(wù)理念，提升辦稅效率 。 確立征管、服務(wù)并重理念，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)打造和諧稅企關(guān)系，進(jìn)一步推進(jìn)稅收征管工作完成。 積極開(kāi)展納稅人需求調(diào)研， 為不同類(lèi)型 納稅人 設(shè)計(jì)個(gè)性化 服務(wù)方案，精準(zhǔn)將納稅人繳費(fèi)人訴求解決在第一線、將稅費(fèi)爭(zhēng)議矛盾化解在最前沿。

創(chuàng)新服務(wù)方式，便利辦稅體驗(yàn) 。 為優(yōu)化納稅人辦稅體驗(yàn)， 漣源市稅務(wù)局 推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措 。建立綠色通道、優(yōu)化服務(wù)流程，針對(duì)急需辦理稅務(wù)事項(xiàng)的納稅人提供優(yōu)先服務(wù)，確保緊急、特殊需求得到滿足；常態(tài)化開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，為遇到特殊困難的企業(yè)提供 “一對(duì)一”的指導(dǎo)和幫助； 針對(duì)新辦企業(yè)及小微企業(yè)，提供全程輔導(dǎo)，幫助其了解稅收政策和申報(bào)流程，減輕 納稅人 負(fù)擔(dān)。

積極聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作方式 。 設(shè)立專(zhuān)門(mén)的意見(jiàn)反饋渠道，歡迎納稅人提出建議。通過(guò)收集和分析反饋信息，不斷完善工作流程，改進(jìn)服務(wù)方式，確保服務(wù)真正符合納稅人 急難愁盼 。

推廣 “楓橋式稅務(wù)所” 不僅是 提升納稅 服務(wù)質(zhì)量的重要舉措， 還 是踐行 “ 為民收稅 ”理念的具體體現(xiàn)。 漣源市稅務(wù)局 將繼續(xù)探索創(chuàng)新 征管模式和服務(wù)方式 ，讓每 一 位納稅人切實(shí)感受到 納稅 服務(wù)的溫度與 速度。

責(zé)編：姚昕玥

一審：姚昕玥

二審：肖洋桂

三審：周俊

來(lái)源：新湖南客戶端

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