邵陽縣政務(wù)服務(wù)中心正式投入使用

    2024-10-10 21:20:13

湖南日報·新湖南客戶端10月10日訊（通訊員 李雨馨）10月9日，邵陽縣政務(wù)服務(wù)中心正式投入使用，這標(biāo)志著邵陽縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境更優(yōu)，事項(xiàng)更多，效率更高。便民服務(wù)質(zhì)量再次全面提升。

政務(wù)服務(wù)中心位于紅石科技園24棟人才公寓，地理位置優(yōu)越，出行便利，極大程度解決了以往辦事群眾停車難，交通易堵塞等問題。大廳內(nèi)部設(shè)計寬敞明亮，功能區(qū)域劃分科學(xué)清晰。中心共設(shè)六大辦事區(qū)域，三大導(dǎo)辦服務(wù)區(qū)，多個辦事等候區(qū)。進(jìn)門有人引導(dǎo)，提供志愿服務(wù)，群眾能快速找到相應(yīng)辦事服務(wù)窗口，節(jié)省辦事時間。等候有地就座，為群眾提供休閑舒適的等候環(huán)境。辦事有人叫號，讓群眾安心放心省心，辦事有序不扎堆。

在辦事窗口的設(shè)置上，為了更好滿足群眾多樣化的需求，新增設(shè)了稅務(wù)和養(yǎng)老保險的辦事窗口，方便群眾辦理涉稅業(yè)務(wù)以及養(yǎng)老保險的相關(guān)事宜。此外，辦公區(qū)域設(shè)計布局更加集中，辦理各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)更加便捷高效。

在六大辦事區(qū)域中著重打造“高效辦成一件事”專區(qū)，實(shí)現(xiàn)了線上線下相結(jié)合的辦理模式。開通線上辦理渠道，群眾可以通過掃描二維碼實(shí)現(xiàn)線上辦件，達(dá)到足不出戶就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)。線下落實(shí)專區(qū)、專窗、專人的服務(wù)模式，打破部門之間的壁壘，有效整合資源，實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同辦公，貫徹了“一站式”辦理服務(wù)理念。此外，群眾還可以通過“好差評”系統(tǒng)對窗口服務(wù)進(jìn)行實(shí)時評價，及時反饋意見和建議，通過這一系統(tǒng)，切實(shí)了解群眾的需求和期望，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。

政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)，承載著我們對更高效政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的追求，未來我們將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，爭取讓群眾、企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門，只跑一次腿”。努力成為群眾心中最滿意、最信賴的政務(wù)服務(wù)窗口，為助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建更加和諧美好的社會貢獻(xiàn)力量。

責(zé)編：周洋

一審：張文杰

二審：曾佰龍

三審：鄒麗娜

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