湖南煙草現(xiàn)代化營銷網(wǎng)絡(luò)賦能城鄉(xiāng)融合發(fā)展

曹嫻   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2024-10-11 10:13:03

2024年湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)會(huì)。

湖南日?qǐng)?bào)10月10日訊（全媒體記者 曹嫻）卷煙銷售終端面向市場(chǎng)最前沿，觸達(dá)城市與鄉(xiāng)村。記者從今天召開的2024年湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)會(huì)獲悉，湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)在終端累計(jì)建立金融服務(wù)點(diǎn)2070個(gè)、快遞收發(fā)點(diǎn)7508個(gè)、醫(yī)療健康服務(wù)點(diǎn)923個(gè)，輻射群眾100多萬人，切實(shí)提升了城鄉(xiāng)居民獲得感。

在資興市三都鎮(zhèn)流華灣村，“湘村636”流華灣便民店集金融服務(wù)、快遞收發(fā)、農(nóng)資經(jīng)營、電商推廣、車旅娛樂于一體。店主陳潔芝在經(jīng)營門店的同時(shí)，與同為“90后”的回鄉(xiāng)青年一起，面對(duì)鏡頭直播帶貨，將當(dāng)?shù)厥a(chǎn)的蓮子等土特產(chǎn)銷往全國各地。今年以來，6場(chǎng)直播帶動(dòng)村里農(nóng)產(chǎn)品銷售5萬多元。目前，全省“湘村636”便民店達(dá)到2593家，結(jié)合旅游資源打造的“636旅游特色終端”有86家。

近年來，湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)卷煙營銷體系現(xiàn)代化建設(shè)。抓終端轉(zhuǎn)型，目前累計(jì)建成現(xiàn)代終端8.22萬戶，占比27.3%；建成農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端1.94萬戶，占農(nóng)網(wǎng)客戶的19.46%。抓數(shù)字轉(zhuǎn)型，累計(jì)開通“三前端”零售終端信息系統(tǒng)8.35萬戶，占比27.7%；湖南省煙草專賣局（公司）被省政府評(píng)為“數(shù)字人民幣試點(diǎn)優(yōu)秀組織單位”。抓服務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)施差異化柔性配送服務(wù)，平均送貨響應(yīng)時(shí)間降至21小時(shí)以內(nèi)，物流服務(wù)滿意度達(dá)98.46%，創(chuàng)近年來最好水平。2023年客戶滿意度達(dá)93.55分，較4年前提高2.96分。

據(jù)介紹，湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)將以城鄉(xiāng)融合為方向，同步實(shí)施城鄉(xiāng)營銷網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)工程，縱深推進(jìn)直營終端轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代終端提質(zhì)、普通終端煥新工程，幫助更多客戶走上品牌化、現(xiàn)代化的經(jīng)營道路。

作者：曹嫻

責(zé)編：彭可心

一審：彭可心

二審：曹嫻

三審：李偉鋒

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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