9月27日，長沙協和頤養(yǎng)院內，老人在向記者展示上午的繪畫成果。湖南日報全媒體見習記者 童臻熙 攝

5月14日，寧遠縣舜陵街道蓮花社區(qū)，工作人員向老年人免費發(fā)放藥品，守護社區(qū)老年人健康。李文 攝（湖南圖片庫）

9月10日，新田縣居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心，工作人員為老人舉行集體生日會。劉貴雄 攝（湖南圖片庫）

9月27日，長沙協和頤養(yǎng)院內，91歲的周鐵軍（左）、91歲的李旺辰（中）、90歲的楊德華（右）在練習門球。湖南日報全媒體見習記者 童臻熙 攝

湖南日報全媒體記者 蘇莉 見習記者 崔貝勒

一頭銀色卷發(fā)隨著音樂的節(jié)律輕輕擺動，一雙皺紋密布的手在鋼琴琴鍵上靈巧跳躍，隨著《愛我中華》的旋律歡快流淌，合唱聲響起，飽經歲月卻依然涌動激情的歌聲在排練室里回蕩。

歌聲來自長沙協和頤養(yǎng)院“童心合唱團”，一個成員平均年齡86歲的合唱團。合唱團團長、89歲的楊康寧老人頭發(fā)花白，腰板挺直，笑聲爽朗，她說：“取這個名字，就是表明我們人老心不老，都有一顆童心?！?/p>

據統(tǒng)計，目前湖南60歲及以上老年人口達到1460.4萬人，占全省常住人口總數22.24%。湖南已成為全國中度老齡化省份之一。

近年來，湖南聚焦銀發(fā)族急難愁盼，著力提升養(yǎng)老服務能力，構建高效協同的養(yǎng)老服務體系，用心用情打通養(yǎng)老服務的“最后一米”，努力增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。

1.在城市，“15分鐘養(yǎng)老圈”讓幸福觸手可及

一大早，江永縣瀟浦鎮(zhèn)麒麟社區(qū)陽光城小區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務中心充滿了歡聲笑語，老年居民們有的在活動室切磋棋藝，有的在公益興趣班老師的指導下學唱女書歌、寫女書字。

“服務中心就在小區(qū)里頭，冷天有火烤，熱天有電風扇，每天過得開心、幸福?！本用窭钸B英說。

“養(yǎng)老中心又近又便宜，煮的飯菜合我們老人家的口味，我經常來吃?！本用裰苤僬湔f。

為了讓老年人在家門口就能夠享受高品質養(yǎng)老服務，湖南著力打造城市“15分鐘養(yǎng)老圈”，讓老年人的晚年生活更加便利、舒適，更加豐富多彩。

近兩年，省級投入2.98億元，按照“建機構、帶站點、進家庭”布局，“整街”“整圈”推進服務全覆蓋，形成“物業(yè)+養(yǎng)老”“家政+養(yǎng)老”“社區(qū)衛(wèi)生服務中心+社區(qū)養(yǎng)老服務中心”“云上餐廳”等模式，打造品牌40個，日均服務老年人90萬人次。

長沙市從2020年開始推行老年人助餐配餐服務。陳娭毑是長沙市開福區(qū)硯瓦池社區(qū)老年食堂的“鐵粉”，每餐8元，“吃得挺舒心?！边@背后，離不開政府補貼的“兜底”。在開福區(qū)，像陳娭毑這樣60歲以上的老人，政府每人每餐補助4元。此外，開福區(qū)還探索開展“青春伴夕陽”長者送餐公益活動，老年食堂與餓了么合作，快遞小哥們中午或傍晚給周邊老人送餐上門，讓行動不便的老人也能及時吃上熱乎飯。

婁底市2022年啟動“物業(yè)+養(yǎng)老”服務試點，推行“物業(yè)+養(yǎng)老”“志愿者+養(yǎng)老”“社工+養(yǎng)老”“醫(yī)療+養(yǎng)老”等新模式，培育和引進專業(yè)機構運營174個養(yǎng)老服務站點，讓老年人在自家小區(qū)就能享受到優(yōu)質的養(yǎng)老服務。

省民政廳相關負責人介紹，近年來，民政部門推動447家養(yǎng)老機構引入專業(yè)管理團隊，著力提升養(yǎng)老機構的運營效率和服務質量，為老年人提供更加個性化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務。

2.在農村，“互助養(yǎng)老”讓老年人幸福無憂

每天早晨8點，華容縣萬庾鎮(zhèn)雙楊村綜合性養(yǎng)老服務中心一開門，很多老人就來了。一些老人不但人來，手上還提著菜。

“自家菜園種的豆角、辣椒、茄子等蔬菜，長得快，自己一個人又吃不完，與其讓菜爛在地里，不如拿來和村民共享?！?0歲的獨居老人吳愛文說。

吳愛文口中的“共享”，是這家互助式養(yǎng)老機構的靈魂。村民們把自家多余的菜、米、油等物資送來“打平伙”，可以大幅降低養(yǎng)老服務中心的運營成本。運營成本的降低，也使這里提供低價高質的養(yǎng)老服務變?yōu)榭赡堋?/p>

雙楊村65歲老人占全村常住人口的35%，老年人口多，養(yǎng)老服務需求大。該村因地制宜，將原來的兩個老村部改造成綜合性養(yǎng)老服務中心，探索一站式“家門口互助養(yǎng)老”新模式，方便老年人就近就地養(yǎng)老，解除外出務工子女的后顧之憂，讓全村老年人安享晚年。

近年來，湖南積極探索“政府扶得起、村里辦得起、農民用得上、服務可持續(xù)”的農村互助養(yǎng)老服務模式。近兩年，省級投入資金7500萬元，支持58個縣推進農村養(yǎng)老服務體系建設，形成了湘潭“黨建+蓮湘頤老”、石門“社工+六助”、攸縣“四心助老”、鼎城“三屋養(yǎng)老”、雙牌“養(yǎng)聯體”、韶山“60后”鄰里互助養(yǎng)老等模式。

湘潭縣打造“黨建+蓮湘頤老”服務品牌，推行村民小組“守望之家”照料、村（社區(qū)）鄰里互助養(yǎng)老、鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老機構照護供養(yǎng)、縣醫(yī)養(yǎng)融合養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老“五位一體”的服務模式，讓農村老年人“生活有人問、困難有人幫、生病有人理、應急有人管”。

耒陽市探索農村互助養(yǎng)老模式，以“1+X”互助式養(yǎng)老為主體，以“鄰里守望”、賦能“灣村明白人”為依托，以實施困難老年人居家適老化改造、簽約家庭醫(yī)生等為補充，有效解決了農村老年人的日常需求。同仁村自2019年以來建成面積約700平方米的村級老年人活動中心，以互助式養(yǎng)老為功能核心，有效解決了本村及周邊老人的日間照料、娛樂、購物、醫(yī)療需求，提升了他們的生活質量和幸福感。

3.在云端，智慧養(yǎng)老托起老年人穩(wěn)穩(wěn)的幸福

實時家庭監(jiān)控器、一鍵呼叫智能手環(huán)，一端連著手機，一端連著社區(qū)智慧大屏，簽約家庭醫(yī)生24小時在線服務，讓長沙市湘江新區(qū)咸嘉新村社區(qū)85歲獨居老人張奶奶晚年生活充滿安全感。

咸嘉新村社區(qū)60歲以上老年人占比21%，其中獨居老人、空巢老人、重殘老人等“養(yǎng)老困難戶”不在少數。社區(qū)利用科技賦能，用社區(qū)公共收益搭建“云嘉務”智慧養(yǎng)老服務平臺，通過“智分析”“慧治理”“嘉服務”三大板塊實現對老年人的精準分類、靶向施策、精細服務。

點開智慧大屏上的養(yǎng)老一欄，社區(qū)60歲以上老年人信息一目了然。系統(tǒng)還可以智能化提供預警，讓家屬、家庭醫(yī)生、社區(qū)能第一時間通過平臺與獨居老人進行對話溝通，及時提供服務。張奶奶的女兒感慨地說：“感謝街道社區(qū)，為我媽媽提供了數字化養(yǎng)老解決方案，讓我在外安心放心！”

益陽市資陽區(qū)探索智慧助老，在城鄉(xiāng)同步建立智慧養(yǎng)老信息服務平臺，不斷豐富基本養(yǎng)老服務大數據庫，老人居家安全、定位、健康等信息一目了然，實現線上線下互動。新橋河鎮(zhèn)楊林坳村85歲居民甘長生和老伴行動不便，新橋河鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心工作人員通過平臺了解后，聘請社工定期上門服務。2023年，該區(qū)獲評全國智慧健康養(yǎng)老應用試點示范基地。

長沙市咸嘉新村社區(qū)、益陽市資陽區(qū)的智慧養(yǎng)老場景，是湖南有效推動智慧養(yǎng)老的一個縮影。

目前，省民政廳整合全省智慧養(yǎng)老系統(tǒng)資源，建成線上線下相融合的“湖南養(yǎng)老”智慧服務平臺，實現了對全省養(yǎng)老服務設施、服務人員、服務對象等信息的實時監(jiān)測和動態(tài)管理，提高了服務的便捷性和精準性。還創(chuàng)新推出“云上餐廳”“碼上康養(yǎng)”等智慧服務信息軟件，為老年人提供助餐、助潔等“六助”居家上門服務。

智慧加持，讓養(yǎng)老服務更加精細化精準化。三湘大地，“養(yǎng)老”變“享老”的溫暖圖景正在成為現實。

制圖/楊誠

作者：蘇莉 崔貝勒

責編：黃柳英

一審：黃柳英

二審：李禮壹

三審：李寒露

來源：湖南日報·新湖南客戶端