安化政務(wù)直播主題專場為民服務(wù)受追捧

  湖南日報·新湖南客戶端   2024-10-12 08:57:20

湖南日報·新湖南客戶端10月12日訊（通訊員 吳菁） 10月11日上午，安化縣政務(wù)直播廳養(yǎng)老保險主題專場準(zhǔn)時開播，邀請縣人社局業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場解讀養(yǎng)老保險的最新政策、辦理流程、繳費標(biāo)準(zhǔn)、待遇領(lǐng)取等相關(guān)內(nèi)容，直播氛圍熱烈。在兩個半小時的專題直播中，共解決問題185個，新增粉絲112人，瀏覽人數(shù)達10361人。

安化政務(wù)直播廳專題直播現(xiàn)場。 吳菁 攝

安化縣數(shù)據(jù)局黨組書記、局長伍文俊說：“從10月11日開始，我們將定期開設(shè)主題專場，緊扣當(dāng)下熱點話題，為大家解讀最新最熱政策、解答高頻問題?！?/p>

主題專場直播是安化政務(wù)直播廳開播以來的一大創(chuàng)新舉措，通過“熱點跟蹤+嘉賓訪談+留言回復(fù)”，邀請相關(guān)部門專家能手參與直播，解疑答惑，讓企業(yè)、群眾第一時間掌握最新的政策動態(tài)。

“安化政務(wù)直播廳”自2022年10月25日開播以來，在近兩年的時間里吸引粉絲1.3萬余人，瀏覽量達210萬余次，解答各類業(yè)務(wù)咨詢17455個，幫助異地辦理業(yè)務(wù)587件。為企業(yè)、群眾及特殊群體提供“咨詢指導(dǎo)”“遠程導(dǎo)辦”“幫代辦”“上門辦”等服務(wù)，有效解決系統(tǒng)不暢通、數(shù)據(jù)共享難、群眾網(wǎng)上辦事找不到門、外出人員異地辦事兩頭跑、特殊群體辦事難等問題，受到好評。

責(zé)編：宋姍姍

一審：楊玉菡

二審：楊軍

三審：邢玲

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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