湖南日?qǐng)?bào) · 新湖南客戶端10月12日訊（記者 王文 通訊員 吳嬌 劉婷 李征鴻） “今天 出門(mén)辦事走得急，辦業(yè)務(wù)時(shí)才發(fā)現(xiàn)忘記 帶戶口簿， 都準(zhǔn)備回家去拿了， 工作人員 告知我可以 直接從系統(tǒng)里面調(diào) 出我的 戶籍信息，省去了我來(lái)回跑，現(xiàn)在辦事真是方便 。 ” 近日， 劉女士來(lái)到瀏陽(yáng)市民之家辦理公租房續(xù)簽和繳費(fèi)業(yè)務(wù)， 工作人員 通過(guò) “無(wú)證明城市”系統(tǒng)調(diào)取了 劉女士的 戶口簿電子證照， 當(dāng)場(chǎng) 受理并辦結(jié)了業(yè)務(wù)。

“免證辦”改革一小步，政務(wù)服務(wù)提升一大步。 瀏陽(yáng)市數(shù)據(jù)和政務(wù)中心 聚焦企業(yè)和群眾 需求， 堅(jiān)持 推動(dòng) 數(shù)據(jù)和政務(wù)深度融合， 著力打破數(shù)據(jù) “孤島”， 助力 數(shù)據(jù) 充分 賦能政務(wù)服務(wù) ， 全面推進(jìn) “無(wú)證明城市”建設(shè)， 逐步 實(shí)現(xiàn)從 “減證便民”到“無(wú)證利民”。

“‘免證辦’不等于‘無(wú)證辦’或不需要提供證照，而是在辦 理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，無(wú)需申請(qǐng)人再提供證照實(shí)體。 ”市數(shù)政中心數(shù)字政務(wù)部部長(zhǎng)王永壽說(shuō)，“證照免提交”則是通過(guò)告知承諾、數(shù)據(jù)共享、部門(mén)核驗(yàn)等方式實(shí)現(xiàn)。因此，在“無(wú)證明城市”建設(shè)中，電子證照的使用起到關(guān)鍵作用。

瀏陽(yáng)市數(shù)據(jù)和政務(wù)中心穩(wěn)步推進(jìn) 電子印章應(yīng)用和電子證照 互認(rèn) 工作 。 以電子印章、電子證照為載體，加強(qiáng)多部門(mén)聯(lián)合簽章能力 ， 推動(dòng)電子證照跨部門(mén)互通互認(rèn) ， 持續(xù)推進(jìn)電子證照的制作與歸集 ，全市 累計(jì)入庫(kù)電子證照 1 23.4 萬(wàn)余張。 同時(shí)， 依托 “湘易辦”、省市“一網(wǎng)通辦”、瀏陽(yáng)市電子證照等系統(tǒng)平臺(tái)，在政務(wù)大廳開(kāi)設(shè)“無(wú)證明城市”專窗，安排專人查調(diào)電子證照，實(shí)現(xiàn)辦事群眾和企業(yè)的身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、戶口簿、結(jié)婚證、不動(dòng)產(chǎn)證等常用電子證照一鍵調(diào)取。目前，瀏陽(yáng)市共梳理1120項(xiàng)“減證辦（免證辦）”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，3 0 個(gè)證明在線開(kāi)具， 160類電子證照共享互用 ， 實(shí)現(xiàn)用系統(tǒng) “證照庫(kù)”代替群眾手中“檔案袋”。

人民群眾的獲得感，折射改革的含金量。 從辦事 “只進(jìn)一門(mén)”到現(xiàn)在的“只到一窗”，從開(kāi)通 “綠色通道” ，推行 “延時(shí) 服務(wù) ”“預(yù)約服務(wù)” 到推出 “上門(mén) 辦 ” 和 “ 全流程陪跑 ” 服務(wù) ， 從 “減證辦”再到現(xiàn)在的“免證辦”，通 過(guò)不斷 深化便民利企舉措、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)效能， 瀏陽(yáng) 政務(wù)服務(wù)更加高效、更為便捷、更有溫度 ，企業(yè)群眾辦事舒心更暖心 。

下一步，瀏陽(yáng)市數(shù)據(jù)和政務(wù)中心將持續(xù)深化 “無(wú)證明城市”建設(shè)，不斷豐富“免證辦”事項(xiàng)清單，逐步擴(kuò)大電子證照應(yīng)用場(chǎng)景，用數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿。同時(shí)，結(jié)合“高效辦成一件事”改革，完善更多“增值服務(wù)”，真正讓辦事企業(yè)和群眾感受到滿滿的“獲得感”，體驗(yàn)到更加暖心的政務(wù)服務(wù)，打造體驗(yàn)感最強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)效供給最優(yōu)的政務(wù)營(yíng)商環(huán)境。

作者：王文

責(zé)編：王文

一審：范遠(yuǎn)志

二審：王晗

三審：周韜

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