國網(wǎng)湘潭供電公司“村網(wǎng)共建”服務(wù)群眾

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2024-10-12 20:19:46

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端10月12日訊(通訊員 唐藝丹 莫吝姿)10月11日，國網(wǎng)湘潭供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和“村網(wǎng)共建”網(wǎng)格員，走進(jìn)養(yǎng)老中心、敬老院等，在慰問老人們的同時(shí)為其提供“適老化”服務(wù)。

據(jù)了解，自2022年6月30日起，該公司以“村網(wǎng)共建”為載體，成立電力便民服務(wù)點(diǎn)，將“村級(jí)電力便民服務(wù)點(diǎn)”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)納入屬地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))綜合服務(wù)范疇，形成“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)體系，構(gòu)建政企民三方“共建共治共享”的服務(wù)新格局。

該公司聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、村委，深入養(yǎng)老中心、敬老院，建立空巢老人、留守兒童、殘疾人等困難群體明細(xì)臺(tái)賬，收集困難群體用電需求，與駐村第一書記、電力聯(lián)絡(luò)員共同制定“一對(duì)一”服務(wù)計(jì)劃，按月定期檢查巡視家中線路、電器開關(guān)，義務(wù)更換家中老舊線路等。結(jié)合困難群體的用電習(xí)慣，向其宣傳安全用電常識(shí)，詳細(xì)講解網(wǎng)絡(luò)查詢、繳費(fèi)等線上便民業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)“辦電不出戶、問題不出村”。

截至目前，該公司已設(shè)立56個(gè)“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點(diǎn)，共計(jì)上門開展困難群體服務(wù) 624戶次，解決需求類問題925項(xiàng)，協(xié)助村委解決了968項(xiàng)村民用電問題。

責(zé)編：曹漾

一審：蔣睿

二審：顏石敦

三審：白培生

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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