住酒店發(fā)現(xiàn)針孔攝像頭,該怎么辦?法官告訴你——

  北京日報客戶端   2024-10-15 20:08:05

一博主此前發(fā)布視頻稱,在石家莊幾家民宿發(fā)現(xiàn)了多個偷拍攝像頭。據(jù)調(diào)查,偷拍裝置并非民宿業(yè)主自行安裝,當(dāng)?shù)鼐揭褜θ缸锵右扇瞬扇⌒淌聫娭拼胧?,他們與民宿業(yè)主并不相識。在該事件中,民宿業(yè)主非但沒有就管理不善而認(rèn)錯道歉,反而認(rèn)為視頻發(fā)布者影響其經(jīng)營,雙方因此引發(fā)沖突。針對民宿業(yè)主的過激行為,警方依法予以治安處罰。無獨有偶,一名網(wǎng)友稱入住內(nèi)蒙古包頭某酒店時,發(fā)現(xiàn)空調(diào)機管上有攝像頭正對臥室,震驚之余聯(lián)系酒店,酒店卻只愿意提供幾張住房代金券作為補償,且讓住客自行報警。

這兩起事件之所以引發(fā)網(wǎng)友熱議,是因為民宿和酒店的處理態(tài)度,他們自認(rèn)為針孔攝像頭并非其安裝,與其無關(guān)。但真的是這樣嗎?

北京市第一中級人民法院法官解釋說,對于偷拍行為中承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主體,首先,偷拍設(shè)備的安裝者難逃其咎,偷拍者作為直接侵害人,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。其次,涉事民宿與酒店也不能“置身事外”,在偷拍行為中,即便酒店事先不知情,對客房內(nèi)的窺私攝像頭也并非完全沒有責(zé)任。根據(jù)民法典第一千一百九十八條的規(guī)定,因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補充責(zé)任后,可以向第三人追償。此外,安全保障義務(wù)應(yīng)控制在合理限度范圍內(nèi),目前已有部分酒店配備了攝像頭檢測設(shè)備,并將此列為質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),如若酒店已在能力限度內(nèi)盡可能采取了防范、制止偷拍行為的措施,則不應(yīng)過于苛責(zé)。

此外,網(wǎng)絡(luò)平臺也不可作壁上觀?;ヂ?lián)網(wǎng)并非法外之地,一些網(wǎng)站、自媒體平臺對于偷拍圖片、視頻的傳播、流轉(zhuǎn)等未盡到合理的審查注意義務(wù),或?qū)ν蹬膬?nèi)容未及時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,更有甚者主動成為傳播、分享的“黑手”,根據(jù)民法典第一千一百九十七條及相關(guān)司法解釋,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。

有些消費者在酒店發(fā)現(xiàn)針孔攝像頭后,氣憤之余便直接取下或者損壞,此舉并不明智。消費者應(yīng)第一時間撥打110電話報警,向警方說明情況。不要觸碰或移動攝像頭,以免破壞證據(jù),并且盡可能對現(xiàn)場進行拍照和錄像,包括攝像頭的位置、外觀以及周圍環(huán)境等。同時,消費者在確保人身安全的情況下,可聯(lián)系酒店管理人員說明情況,并要求其立即采取封鎖房間、保護現(xiàn)場等措施,避免損害進一步擴大。同時,消費者還可要求酒店給出合理的解釋和解決方案,如退還房費、提供補償、賠償損失等。若酒店拒絕承擔(dān)責(zé)任或解決方案不合理,住客還可以通過消費者協(xié)會、旅游監(jiān)管部門等渠道進行投訴和維權(quán)。如果偷拍造成了精神損害或其他損失,消費者可考慮通過法律途徑起訴偷拍攝像頭安裝責(zé)任人、酒店或網(wǎng)絡(luò)平臺,要求其立即停止侵害、消除影響、賠禮道歉等,并賠償相應(yīng)損失。

責(zé)編:姚懿軒

一審:姚茜瓊

二審:陳永剛

三審:文鳳雛

來源:北京日報客戶端

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