婁底市醫(yī)保局開展“陪伴企業(yè)辦事走流程”活動(dòng)

  新湖南客戶端   2024-10-16 17:38:06

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端10月16日訊（通訊員  梁琛 王萬超）“我們在辦理單位參保業(yè)務(wù)后，少數(shù)參保人的信息未同步到‘湘醫(yī)?！脚_(tái)，這個(gè)問題要怎么處理？”10月14日，在婁底市政務(wù)服務(wù)大廳人社分中心，一位企業(yè)的醫(yī)保經(jīng)辦人員正向窗口人員咨詢。這是婁底市醫(yī)保局組織開展“政務(wù)公開主題日”暨“陪伴企業(yè)辦事走流程”活動(dòng)的現(xiàn)場一幕。

按照優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，該市醫(yī)保局對(duì)標(biāo)對(duì)表，全面梳理醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作堵點(diǎn)、難點(diǎn)事項(xiàng)，扎實(shí)推進(jìn) “政務(wù)公開主題日”暨“陪伴企業(yè)辦事走流程”活動(dòng)，主動(dòng)邀請(qǐng)市人大代表、企業(yè)代表、媒體記者等人員現(xiàn)場“走流程”，集中體驗(yàn)醫(yī)保參保登記“網(wǎng)上辦”業(yè)務(wù)，“找茬”問診，聽取民意，著力推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)不優(yōu)、辦事不暢等問題。

自 2023年6月實(shí)現(xiàn)參保登記“網(wǎng)上辦”以來，該市醫(yī)保局著眼“高效辦成一件事”，持續(xù)推進(jìn)參保擴(kuò)面、經(jīng)辦服務(wù)改革走深走實(shí)，在保障力度、民生溫度、發(fā)展高度上提質(zhì)增效。截至9月30日 ， 全市 共有參保單位 1825 個(gè)，參保職工 143659 人，其中在職職工 86375 人，退休職工 57284人。1至9月，全市參保單位、參保人共在單位網(wǎng)廳辦理業(yè)務(wù)21478人次，職工參保登記10131人次，暫停繳費(fèi)8399人次，在職轉(zhuǎn)退休1092人次，終止參保921人次，參保人員信息維護(hù)935人次。

針對(duì) “走流程”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的信息平臺(tái)系統(tǒng)功能不全、醫(yī)保稅務(wù)數(shù)據(jù)共享不暢、參保單位經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力不精等方面問題，該市醫(yī)保局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，建立“問題清單”，采取先易后難、分類施策的辦法，立行立改，同時(shí)堅(jiān)持舉一反三，進(jìn)一步對(duì)其他經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)辦事流程進(jìn)行“回頭看”，常態(tài)長效推進(jìn)“找茬”活動(dòng)，不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平，提高參保群眾的滿意度、獲得感。

責(zé)編：姚昕玥

一審：姚昕玥

二審：肖洋桂

三審：周俊

來源：新湖南客戶端

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