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楊潔規(guī) 新湖南客戶端 2024-10-16 17:55:07
新湖南記者 楊潔規(guī)
近日，有游客發(fā)布視頻吐槽，前往上海迪士尼入園時，在安檢處遭安檢人員翻包，包里的剪刀、手電筒以及撲克牌 3樣物品被禁止帶入。這一事件，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關注。
視頻顯示，男子與上海迪士尼樂園的工作人員發(fā)生爭執(zhí)，男子手中拿著一副撲克、一把剪刀和一個手電筒。他被工作人員告知，這 3種物品不被允許入園，可以花10元寄存，或者在園外自行處理。
“撲克牌為什么不能帶進去？”對于男子的質(zhì)疑，工作人員答復，“這里是迪士尼樂園，不是棋牌室”。
（劉先生攜帶的撲克牌、手電筒、剪刀3樣物品。圖源：視頻截圖）
10月16日，當事人劉先生告訴新湖南記者，10月12日，夫妻倆帶小孩從天津前往上海迪士尼樂園游玩。撲克牌、兒童剪刀是坐高鐵時陪孩子玩的，一直裝在包里。
劉先生認為，園區(qū)給出的處理方式不合理。撲克牌、手電筒和兒童剪刀的價值已超過 10元，如果自行處理，把這三樣物品扔掉，或者選擇退票放棄入園，對他而言都不劃算，最終只能選擇花10元將三樣物品寄存。
新湖南記者查閱《上海迪士尼樂園游客須知》，發(fā)現(xiàn)園區(qū)規(guī)定的 “不得攜帶入園物品”“不得從事活動”事項多達20余項，其中包含禁止攜帶任何刀具、照明設備的條款，但沒有禁止攜帶撲克牌的規(guī)定。
（上海迪士尼樂園官網(wǎng)發(fā)布的游客須知。圖源：上海迪士尼樂園官網(wǎng)截圖。）
10月16日，新湖南記者以游客身份撥打上海迪士尼樂園服務熱線，客服表示，建議參考樂園的相關規(guī)定，園區(qū)內(nèi)不得從事可能妨礙樂園及任何配套設施運營的行為，具體要以現(xiàn)場安檢為準。記者隨后表明身份，客服人員表示，將會上報相關部門，再作回復。截至記者發(fā)稿時止，上海迪士尼樂園方面暫未回復。
針對上述客服的回應，劉先生稱，入園須知里并無明確規(guī)定不讓攜帶撲克牌，把撲克牌與集會、主題活動以及妨礙樂園運營等關聯(lián)起來有些牽強， “花好幾千塊錢買門票進去打撲克（牌），也不現(xiàn)實。他們的條款很霸道”。
目前，劉先生已經(jīng)通過微信小程序 “人民法院”對上海迪士尼樂園進行起訴，要求退還10元寄存費，維護自身權益。但他也坦言，考慮到時間和金錢成本，如果無法線上開庭，可能會考慮撤訴。
責編：楊潔規(guī)
一審：冒蕞
二審：周文博
三審：朱定
來源：新湖南客戶端
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