作為一種新興購物方式，拼團(tuán)購契合了現(xiàn)代人快節(jié)奏、便捷化的生活需求，在消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。杜絕亂象，促進(jìn)拼團(tuán)購規(guī)范健康發(fā)展，加強(qiáng)治理顯得尤為重要。

打開小程序，瀏覽商品信息，點(diǎn)擊跟團(tuán)購買，支付預(yù)付款，等待收貨……僅需幾步簡(jiǎn)單的操作，消費(fèi)者就能將心儀的貨物買回家。

近年來，拼團(tuán)購以其獨(dú)特的預(yù)售制購物模式迅速崛起，便捷的操作和低廉的價(jià)格吸引了大量消費(fèi)者。然而，在帶來便利的同時(shí)，也滋生了一系列亂象，如“卷款跑路”“貨不對(duì)板”“套路營銷”以及“服務(wù)縮水”等，這些問題不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也制約了電商平臺(tái)的穩(wěn)健發(fā)展。

拼團(tuán)亂象產(chǎn)生的原因，一是拼團(tuán)發(fā)起方的資質(zhì)良莠不齊。當(dāng)前，拼團(tuán)購多由團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起或個(gè)人注冊(cè)網(wǎng)店開團(tuán)，市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，部分團(tuán)長(zhǎng)和個(gè)人缺乏必要的運(yùn)營資質(zhì)和法律意識(shí)，導(dǎo)致消費(fèi)者在遭遇虛假發(fā)貨、延期發(fā)貨等問題時(shí)難以有效維權(quán)。二是小程序運(yùn)營開發(fā)成本較低，部分小程序存在“套娃”式嵌套，頻繁的網(wǎng)絡(luò)跳轉(zhuǎn)給平臺(tái)監(jiān)管帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

盡管拼團(tuán)購物面臨諸多困境，但它依然契合了現(xiàn)代人快節(jié)奏、便捷化的生活需求，在消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地，尤其備受年輕人青睞。如何杜絕亂象，促進(jìn)拼團(tuán)購規(guī)范健康發(fā)展，加強(qiáng)治理顯得尤為重要。

為有效應(yīng)對(duì)拼團(tuán)亂象，需從以下幾方面著手：首先，平臺(tái)應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，加大技術(shù)研發(fā)投入，完善監(jiān)管體系，封堵監(jiān)管漏洞。具體而言，平臺(tái)需強(qiáng)化對(duì)小程序的準(zhǔn)入審查和備案管理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)入駐商戶的審核與監(jiān)督，對(duì)違規(guī)的小程序及商戶及時(shí)作出整改通知，必要時(shí)予以清退處理。其次，商家需明確自身主體責(zé)任，自覺遵守法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。最后，消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕，多方搜集信息，甄別電商平臺(tái)真?zhèn)?，并在遇到售后問題時(shí)積極尋求法律途徑解決。

拼團(tuán)購作為一種新興購物方式，既充滿前景也面臨挑戰(zhàn)。唯有各方齊心協(xié)力加強(qiáng)整治拼團(tuán)亂象，方能確保其健康有序發(fā)展，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加美好的購物體驗(yàn)。

作者：段云鵬

責(zé)編：戴蓉

一審：詹娉俏

二審：唐能

三審：文鳳雛

來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)