北京助老打車站覆蓋六百余個小區(qū)，電話派車率升至九成

  北京日報客戶端   2024-10-29 09:07:15

10月28日下午，北京市交通委、首都文明辦聯(lián)合舉行“北京榜樣·京城的哥”示范交流會，記者從會上獲悉，目前全市已經(jīng)建立2000余處助老打車暖心車站，覆蓋600余小區(qū)。同時，全市12家網(wǎng)約車平臺實現(xiàn)了“一鍵叫車”功能。

近年來，北京出租行業(yè)推出一系列服務(wù)舉措，升級助老打車服務(wù)，推進支付便利化，不斷提升市民出行體驗。

交通部門引導(dǎo)首汽約車等網(wǎng)約車平臺推出“助老打車”模式，全市12家平臺實現(xiàn)了“一鍵叫車”功能；對全市400余處揚招站站牌進行了優(yōu)化改造，增設(shè)了“二維碼”和叫車電話號碼；引導(dǎo)和支持高德打車等平臺建立了2000余處助老打車暖心車站，覆蓋600余小區(qū)；將全國通用的免費叫車95128熱線調(diào)整到北京出租汽車調(diào)度中心，與調(diào)度中心96106熱線實現(xiàn)雙線并網(wǎng)服務(wù)。95128熱線優(yōu)化后，電話呼入量由日均不足300單逐步增至日均4000單，派車成功率由50%提升至90%， 努力解決老年人電話約車難的問題。


責編：李莉芹

一審：李莉芹

二審：朱曉華

三審：文鳳雛

來源：北京日報客戶端

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