湖南日報·新湖南客戶端10月30日訊（云溪區(qū)委社會工作部）近年來，隨著長嶺街道重點(diǎn)項目建設(shè)增多，特別是岳陽乙烯項目開工建設(shè)，周邊聚集了大量戶外勞動者等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體。云溪區(qū)長嶺街道洞庭社區(qū)位于原長煉工礦區(qū)，屬于三供一業(yè)移交社區(qū)，老舊小區(qū)、改制企業(yè)和項目建設(shè)較多，外來務(wù)工和戶外勞動者聚集。

為切實(shí)解決戶外勞動者工作中遇到的“喝水難、熱飯難、歇腳難、如廁難”等困難問題，洞庭社區(qū)采取改造、單位共建等多種方式建起一處“暖心驛站”，不斷延伸服務(wù)半徑，將環(huán)衛(wèi)工人、園林養(yǎng)護(hù)人員、外賣“小哥”、快遞“小哥”等群體納入服務(wù)范圍，為廣大戶外勞動者從業(yè)群體在辛勞中“蓄能加油”，推動新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作提質(zhì)增效。

    圍繞設(shè)施提質(zhì)增效，筑牢驛站服務(wù)“地基”。驛站以便民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，不斷拓展服務(wù)功能，聚焦環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣小哥等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體面臨休息難、喝水難、熱飯難、充電難等問題，在暖心驛站設(shè)立桌椅、書刊柜（架）、飲水機(jī)、多功能電源插座、微波爐、冰箱、應(yīng)急藥箱、雨具等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，打造“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳”的暖心空間，并在驛站內(nèi)設(shè)置新增物品使用意見本，收集戶外勞動者“急難愁盼之事”及各類基本需求，以主動服務(wù)意識，收集整理廣大群眾提出的合理化建議，以精準(zhǔn)服務(wù)滿足群眾需求，讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體感受到社區(qū)的關(guān)懷和溫暖，持續(xù)感知社區(qū)溫度。自暖“新”驛站建立至今，已服務(wù)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體和戶外勞動者1258余人次，分別榮獲市四星級暖心驛站、省“百優(yōu)驛站”稱號。

圍繞組織強(qiáng)化合力，延伸驛站服務(wù)“觸角”。以暖心驛站為平臺，結(jié)合新就業(yè)群體的實(shí)際需求，逐步延伸服務(wù)范圍，在提供免費(fèi)飲水、熱飯、充電等服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，積極整合社區(qū)餐廳、婦聯(lián)、工會、殘聯(lián)、醫(yī)院等各類社會資源機(jī)制，為新業(yè)態(tài)群體提供暖心套餐、免費(fèi)義診、心理疏導(dǎo)等各項服務(wù)。聯(lián)系轄區(qū)醫(yī)院組織義診，服務(wù)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體和戶外勞動者400余人，為新就業(yè)群體檢查常見職業(yè)病的同時普及疾病預(yù)防及日常保健知識，并通過電話回訪落實(shí)好健康服務(wù)。驛站內(nèi)設(shè)置心理疏導(dǎo)區(qū)域，邀請獲得心理咨詢資格證的專業(yè)志愿者，開展針對性心理疏導(dǎo)活動。在今年年初的冰雪凍雨天氣，暖心驛站為戶外堅守一線鏟冰除雪的環(huán)衛(wèi)工人和志愿者提供熱茶和休息場所，確保他們在寒冷的天氣中能得到及時的溫暖和休息，用心用情打好暖“新”組合拳，讓這方暖心的“小天地”里溫情滿滿。

圍繞活動打造品牌，擦亮驛站服務(wù)“名片”。結(jié)合“三八”婦女節(jié)“巾幗綻芳華，永做雷鋒人”志愿文藝服務(wù)活動、端午節(jié)“民族粽情端午”、重陽節(jié)“孝老愛親”等系列活動，邀請轄區(qū)內(nèi)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參加，豐富該群體文化娛樂生活的同時，增加新業(yè)態(tài)群體和轄區(qū)居民間的情感互動，切實(shí)提升群眾的獲得感和幸福感。

同時，在驛站周邊還設(shè)立了宣傳窗集中宣傳展示勞動權(quán)益保障知識、交通安全知識、識毒禁毒知識等，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾法律意識，提升法制素養(yǎng)。結(jié)合新業(yè)態(tài)群體關(guān)心關(guān)切的法律問題，開展法律咨詢服務(wù)，為可能發(fā)生的問題提供科學(xué)的法律建議和解決方案，推動政策法規(guī)宣傳工作走深走實(shí)。充分利用新業(yè)態(tài)群體走街串巷、進(jìn)樓入戶的獨(dú)特優(yōu)勢，鼓勵動員快遞“小哥”、外賣“小哥”擔(dān)任信息采集員、文明勸導(dǎo)員、綜治網(wǎng)格員，動員其動態(tài)反饋垃圾積存等社區(qū)治理難題。

近年來，云溪區(qū)逐步健全新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作機(jī)制，突出實(shí)用導(dǎo)向、融合導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，突出在重點(diǎn)區(qū)域建好用好“暖心驛站”，通過小而精的點(diǎn)位布局、接地氣的服務(wù)承諾、多樣化的服務(wù)內(nèi)容，打造在群眾家門口的“微陣地”，著力打通為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體服務(wù)“最后一公里”。

作者：云溪區(qū)委社會工作部

責(zé)編：云溪區(qū)融媒體中心

一審：周月

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三審：敖鵬

來源：湖南日報·新湖南客戶端