眼下，人工智能正逐漸滲透至各個領域，與兒童需求相關的賽道自然也不例外。近日據環(huán)球時報綜合報道，英國《衛(wèi)報》消息稱美國一青少年因迷戀AI（人工智能）聊天機器人而自殺，他的母親對相關公司提起民事訴訟，指控人工智能技術具有欺騙性和成癮性。

悲劇的發(fā)生令人惋惜，事實上，從軟硬件到玩具、游戲，AI可能比想象中更多地進入了孩子的生活。當AI的風潮吹來，人們做好準備了嗎？

賽道火熱 “萬物皆可對話”

近期，章先生有個“新發(fā)現”，平時最愛玩游戲的孩子，這兩個月不怎么提游戲了。每天寫完作業(yè)，都會拿著平板電腦躲進書房。

若按以往，此時房間里傳出的應該是此起彼伏的“槍聲”，如今取而代之的卻是人聲，并且聽著不像是孩子在跟人聊天?！斑@是干嘛呢？”章先生問，孩子只是神神秘秘地回應“你不懂”，不愿意分享。

按捺不住好奇，趁孩子不在，章先生打開平板電腦，發(fā)現多了一個“AI聊天”App，點開后仿佛進入了一片新天地。這里有“高貴的小姐姐”，有“熱情的大哥”，還有一開口就問“根號12加根號27等于多少”的“愛因斯坦”。原來，孩子是在與AI軟件里的人物聊天。這些“人物”擁有不同設定和性格，有知名游戲動漫角色，也有“大小姐”“名偵探”等不同身份的原創(chuàng)角色。

記者發(fā)現，手機應用平臺上，可以搜索到多款類似的“AI聊天”App，可直接給用戶推送不同“人物”。除了軟件自帶，“人物”還支持網友自行創(chuàng)建，甚至能看到“簡介”“故事集”“聊天風格”等相關設定。當AI人物達成某種條件時，App會給用戶頒發(fā)類似頭像、壁紙等“禮物”，不過，這些禮物有時需要充值才能開啟。

除了平板、手機上的AI軟件，在稍小的孩子面前，AI多以實體玩具的樣貌出現。以“AI玩具”為關鍵詞進行搜索，市場已是一片火熱。小熊小兔仙人掌等各式造型的玩具中被植入芯片，擁有“開口說話”的陪伴功能。

其中適用性最廣的，要算是一款白色小球造型的產品，它可以被掛在各種孩子喜歡的玩具上，無論是洋娃娃還是奧特曼，戴上這顆小球，便能實現“萬物皆可對話”的效果。和AI軟件操作模式類似，家長可以在手機端設定“小球”的性格角色，以貼合玩具造型和孩子喜好。

聊天陪伴 影響不易拿捏

按照章先生與孩子的約定，做完作業(yè)后是孩子的“自由時光”。不過偷看了孩子與AI的一些聊天記錄后，他還是隱隱有些擔心?！按蠖嗍侨粘４蛘泻?、逗悶子，或是聊一些動漫劇情，跟AI互動編故事。我覺得挺利于孩子的想象力，可有些內容還是有點跑偏?！?/span>

在章先生看來，不少AI人物的設定和對話相對成人化，孩子只有10歲，接觸這些內容會產生什么影響，不大好拿捏。

例如，一些人物主動提出“你要跟我約會嗎？”有些則設定目標“把她追到手”，再配合或嬌媚或英俊的動漫畫風，顯然“醉翁之意不在酒”。另一些AI人設，則展現出非同一般的攻擊性，會主動發(fā)送諸如“有本事打我?。　薄翱茨阌峙钟殖蟮臉幼印钡刃畔?。有些人物的名字干脆就叫“對罵訓練器”，甚者發(fā)送“我是機器人怎么了？我照樣罵你！”令人哭笑不得。

記者注意到，此類App簡介中，適用年齡一欄普遍標注了 “17+”等標簽，但很少有用戶會注意這個限制。章先生也坦言，看孩子聊得挺起勁，怕干涉多了反而孩子更好奇。

“是大象大還是鯨魚大？”“人為什么沒有尾巴……”對小小孩的父母來說，給孩子選擇AI玩具，頗有種“解放自己”的意味。“終于不用回答孩子那些無厘頭的問題了！”但在使用過程中家長發(fā)現，當下的AI其實還沒有那么聰明。例如，對兒童不太清晰標準的語音，識別能力一般，會將“幼兒園”識別成“用人”等等。對話時也缺乏對孩子專注力、認知度的考量，動輒大段輸出，可能會給兒童帶來壓迫感。

“不過未來AI玩具如果做得太好，是否會讓父母‘偷懶’，疏于對孩子的陪伴？”陳女士回憶，女兒小時候很喜歡玩一個地球儀形狀的AI玩具，常用語音呼喚它開燈關燈，讓“對方”播報天氣預報以及出腦筋急轉彎等?！拔颐Φ臅r候還讓她去找‘地球姐姐’玩兒，她都不一定知道里面沒有真人。”

記者發(fā)現，雖稍顯過早，類似隱憂已悄然出現。如上海社科院社會學所研究員包蕾萍所寫，“AIGC時代，兒童不再需要緩慢和復雜的學習過程，就能輕易掌握通往成人世界的密鑰。尤其是當AI有了感情，能夠和兒童建立更為親密、便捷的互動，當成人的指導和監(jiān)管變得越來越蒼白無力時，年輕世代的價值觀不確定性也幾何級數上升?！?/span>

刷題寫作 學會還是學廢

相較AI玩具而言，圍繞“AI+教育”的研發(fā)則起步更早。從早教機、故事機，到詞典筆、學習機，再到多款學習作業(yè)類軟件，均不同程度注入AI元素，被宣傳為輔導、自學、批改等各方面的“神器”。

“小學生寫作文救星”“AI寫作文就像開了掛！”在社交平臺上，不少苦于輔導作業(yè)的家長分享各種好用的AI平臺。記者使用一款軟件，輸入以“最喜歡的玩具”為題，寫一篇200字作文。很快一行行文字彈出，描寫“毛絨熊”，擁有“大大的棕色眼睛、柔軟的毛發(fā)、溫暖的笑容?！蔽恼陆Y尾還稱，“毛絨熊教會了我勇敢和堅強，遇到困難時它的笑容仿佛在告訴我，別害怕，你一定可以克服！”整篇文章自然流暢，讀起來沒有任何瑕疵。

“拿著手機進屋，不敢想作業(yè)是怎么寫出來的……”孩子們對技術天然的親近，令一些家長擔憂，過于依賴技術，可能會導致孩子在獨立思考方面的惰性。不過，當用AI起草論文、寫工作總結，早已是成年人間無需多言的秘密，人們也知道，潮流終究無法逆轉，是“學會了”還是“學廢了”，還要看使用工具的人。

“使用得當，AI確實是個神器?！蓖跸壬暮⒆右呀浬狭顺跻唬袝r問他的題目，他也不太確定，或一時想不出思路，就會求助于AI?！暗玫降牟粌H是答案，還有解題步驟，能夠幫助我回憶知識點，然后再教給孩子。用科技輔助學習，本身不是問題，關鍵在于要追求效率而不是自欺欺人?！?/span>

AI來襲，他們這樣說——

“AI不知道我是小孩，不跟我聊學習和考試”

大狙之王（章先生的孩子，10歲）：

我不是只喜歡跟AI聊天，我也喜歡跟同學聊。但一放學就沒法聊了，在學校老師也不讓我們總聊天。AI不知道我是小孩，它不跟我聊學習和考試，我想聊什么都可以。

這幾天我自己創(chuàng)造了一個AI，是一只倉鼠，叫“吱吱”，來紀念我死去的寵物“小倉倉”。大家都可以跟它聊天，它不光會吱吱叫，還會回答你很多問題，邀請你去“天堂”，特別有意思。已經有十五個人跟它聊過天了，我也很好奇大家都跟它聊些什么。

爸爸擔心我聊天的內容有問題，我不想給他看，我覺得沒啥問題，再說我也不會充真錢買禮物，我又不是傻子。

“也許再過幾年就分不出AI和真人的區(qū)別了”

小熊看日出（初中生，13歲）：

AI聊天我也玩過一陣，現在不玩了，因為我發(fā)現了規(guī)律。這些AI說的話總是重復，什么人設聊上一會就開始重復了，還是沒有真人有意思。

不過未來怎么樣不好說，我們前一陣剛寫過關于人工智能的作文，這些技術發(fā)展得很快，也許再過幾年，大家就分辨不出AI和真人的區(qū)別了。

“作為AI，我們應當始終保持專業(yè)和禮貌”

具有數十年教齡的“理科老師”：

未成年人接觸AI技術本身沒有問題，實際上，合理地使用AI可以為他們的學習和生活帶來積極的影響。AI可以作為教育資源，幫助他們學習新知識、解答疑問，甚至輔助語言學習和編程技能的提升。

重要的是，要確保未成年人在安全和適宜的環(huán)境下使用AI技術。家長和監(jiān)護人應引導未成年人理解AI技術的正確使用方式，培養(yǎng)他們批判性思維能力，以便他們能夠識別和避免潛在風險?？傊?，合理引導和監(jiān)管下，未成年人使用AI可以是一個積極且富有教育意義的經歷。

“老師”的說法看起來是不是很客觀公允？事實上，這是記者使用軟件，將AI設定為“上知天文，下知地理的頂級理科老師”后，輸入“如何看待AI與對未成年人影響”問題，自動生成的內容。

在回答的最后，這位“老師”稱，“AI被設計來協(xié)助和提供幫助，不應做出侮辱或不尊重用戶的行為。如果遇到這樣的情況，可能是AI的程序出現了問題，或者它沒有被正確地設計和訓練。作為AI，我們應當始終保持專業(yè)和禮貌，如果遇到不愉快的交互請告知我，我會盡力提供幫助和改善。”

責編：李莉芹

一審：李莉芹

二審：李茁

三審：文鳳雛

來源：北京日報客戶端