婁底市中心醫(yī)院推進(jìn)智慧醫(yī)療建設(shè)，急救“上車即入院”、門診“一碼通行”，搭起醫(yī)聯(lián)體數(shù)字橋梁——

讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“智慧聯(lián)動”

湖南日報全媒體記者 肖洋桂 曾玉璽

【應(yīng)用簡介】

智慧醫(yī)療依托大數(shù)據(jù)、云計算、5G、人工智能等新興技術(shù)，通過“用戶友好”的交互方式，輔助醫(yī)生開展醫(yī)療與健康服務(wù)，在提升醫(yī)療服務(wù)水平、緩解醫(yī)療資源緊張等方面發(fā)揮作用。

今年9月，婁底入選2024年中央財政支持公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項目實施城市，加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)是改革目標(biāo)之一。作為婁底市體量最大的國家三級甲等綜合性醫(yī)院，婁底市中心醫(yī)院持續(xù)推動數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的設(shè)施和解決方案與醫(yī)療場景深度融合，讓智慧醫(yī)療惠及千家萬戶。

【應(yīng)用場景】

5G智慧急救平臺，急救車與醫(yī)院之間高效互動，實現(xiàn)上車即入院；智慧系統(tǒng)嵌入醫(yī)療服務(wù)，門診一碼通行、檢查一鍵預(yù)約；多級醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)智互聯(lián)，通過遠(yuǎn)程影像問診、網(wǎng)絡(luò)會診等形式，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)直達(dá)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)……

記者走進(jìn)婁底市中心醫(yī)院，探尋智慧醫(yī)療帶來的巨大變化。

上車即入院，救治分秒必爭

11月25日17時24分許，婁底市中心醫(yī)院120調(diào)度中心接到急救電話：婁星區(qū)卡爾頓酒店周邊發(fā)生一起交通事故，一名女子左側(cè)肢體受傷。

同一時刻，5G智慧急救系統(tǒng)向值班醫(yī)生、護(hù)士、救護(hù)車駕駛員同步發(fā)送急救信息。1分鐘內(nèi)，救護(hù)車出車；經(jīng)由智能規(guī)劃的交通路線繞開擁堵，12分鐘后，救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場。

“自5G智慧急救系統(tǒng)上線以來，從電話受理到派車平均用時縮短至3分鐘以內(nèi)，更關(guān)鍵的是實現(xiàn)‘上車即入院’?！眾涞资兄行尼t(yī)院120急救站護(hù)士陳卉原深有感觸。

何為上車即入院？

記者登上一輛救護(hù)車，看到車上配備5G傳輸終端、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻終端、多導(dǎo)聯(lián)監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)等設(shè)備。

5G急救車內(nèi)景。鄔連兵 攝

在婁底市中心醫(yī)院急診科，5G智慧急救平臺實時顯示在途救護(hù)車狀態(tài)，以及由5G信號傳回的患者生命體征信息和急救現(xiàn)場高分辨率視頻，值班醫(yī)生參與遠(yuǎn)程會診，做好院內(nèi)急救準(zhǔn)備。

數(shù)智化賦能，讓急救車與醫(yī)院之間能開展連續(xù)、實時、多方協(xié)作的遠(yuǎn)程急救，急救醫(yī)生不再“單兵作戰(zhàn)”，危重患者往往在入院前，便已完成初步診斷、急救，形成入院診療方案。

“急救是與死神搶生命，一分一秒都至關(guān)重要?！眾涞资兄行尼t(yī)院急診科主任李文華認(rèn)為，智慧急救平臺的應(yīng)用，實際將急救從“院內(nèi)”前移至“院前”，搶抓救治“黃金時間”，為后續(xù)工作貢獻(xiàn)寶貴的時間裕度，提高搶救成功率。

近日，來婁底出差的岳先生突發(fā)腦梗，救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場時，他已經(jīng)出現(xiàn)意識障礙等癥狀，懷疑腦卒中。隨車醫(yī)護(hù)人員一邊采取開通靜脈通道、使用快速降壓藥等急救措施，一邊通過救護(hù)車內(nèi)的智慧屏，聯(lián)系啟動卒中中心救治程序。卒中中心團(tuán)隊快速集結(jié)，利用智慧急救平臺遠(yuǎn)程會診，開通綠色通道?；颊叩竭_(dá)醫(yī)院后，半個小時內(nèi)，便完成CT檢查，并進(jìn)行藥物溶栓治療，順利轉(zhuǎn)危為安。

在婁底市中心醫(yī)院，5G智慧急救系統(tǒng)與胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、重癥兒童及新生兒救治中心“五大中心”緊密相連。在智慧急救車內(nèi)，僅需“一鍵支持”，院內(nèi)立即啟動“五大中心”救治程序，為急危重癥患者開通生命救治的“快車道”。

目前，急診患者院前診斷率達(dá)到94.66%，有效縮短急救響應(yīng)時間，提升急救資源合理利用率。

一碼通行，居民看病便捷舒心

近日，家住婁星區(qū)蛇形山鎮(zhèn)的胡先生，因感到腹痛、反酸等不適，來到婁底市中心醫(yī)院門診，通過手機(jī)完成預(yù)約掛號。憑著“就診碼”，胡先生直接來到消化內(nèi)科就診。副主任醫(yī)師趙琴經(jīng)問診和體格檢查后，為其開具B超、心電圖、無痛胃腸鏡3項相關(guān)檢查。

按以往經(jīng)驗，胡先生有些犯難：預(yù)約要排隊、每項檢查都要排隊，來回折騰太煩人。趙琴告訴胡先生，現(xiàn)在有大數(shù)據(jù)幫忙，“一鍵預(yù)約”便能安排妥妥的。胡先生將信將疑來到門診病友服務(wù)中心，窗口人員根據(jù)胡先生提供的“就診碼”，預(yù)約好所有檢查事項。“沒想到智慧醫(yī)療這么便捷，僅靠一‘碼’就能暢通無阻?！焙壬袊@。

門診大廳，就診者通過“一站式”自助終端掛號、繳費(fèi)。鄔連兵 攝

數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿。11月17日，在婁底市中心醫(yī)院門診大廳，記者看到掛號繳費(fèi)、醫(yī)保報銷等窗口排隊的市民三三兩兩，跟以往排長龍的場景大相徑庭。通過智慧醫(yī)療建設(shè)，現(xiàn)在居民看病掛號、繳費(fèi)、取藥、醫(yī)保報銷，可以通過自助終端設(shè)備操作，也可用手機(jī)對著二維碼“一掃而過”，一兩分鐘即可完成。

“過去患者某項未做檢查需要退費(fèi)，得先領(lǐng)取退費(fèi)申請單，到檢查科室簽字確認(rèn)，再到財務(wù)科退費(fèi)，流程繁瑣復(fù)雜。現(xiàn)在，通過智慧醫(yī)療系統(tǒng)‘一站式’辦理，只需要幾分鐘就能完成退費(fèi)?！眾涞资兄行尼t(yī)院門診辦主任童金英介紹，現(xiàn)在門診就醫(yī)基本可實現(xiàn)“一碼通行”，“跑腿”都交給智慧系統(tǒng)來完成，極大提升患者就醫(yī)體驗。

婁底市中心醫(yī)院副院長劉小明告訴記者，智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)正向“全場景智慧、全要素協(xié)同”發(fā)展，涵蓋住院診療、質(zhì)量控制、績效管理等醫(yī)療管理全流程，電子病歷、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧病房等新業(yè)態(tài)快速落地。

“引入醫(yī)院資源規(guī)劃系統(tǒng)（HRP）后，醫(yī)療器械實現(xiàn)‘碼’上管理。”該醫(yī)院計算機(jī)管理科主任胡晟婭介紹，每一個病人在手術(shù)過程中使用的醫(yī)療器械，從心臟支架、骨科鋼板到消毒包等，均有各自的“信息碼”，方便后期溯源。

完成智慧化改造的病房。鄔連兵 攝

在該院心血管內(nèi)科三病區(qū)住院病房，患者王女士完成心臟介入手術(shù)。她告訴記者，通過床頭的電子屏上，便捷查詢自己病情、注意事項、治療費(fèi)用、用藥情況等信息，“智慧醫(yī)療不僅方便，更讓我們患者安心、舒心”。

數(shù)智搭橋，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療直達(dá)鄉(xiāng)村

“雙肺間質(zhì)性炎癥，建議結(jié)合臨床并治療后復(fù)查。”這份由婁底市中心醫(yī)院影像科開具的診斷報告，患者李先生卻遠(yuǎn)在漣源市橋頭河鎮(zhèn)，本人沒出鎮(zhèn)。

李先生因長期咳嗽、氣喘，到橋頭河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院就診。接診醫(yī)生根據(jù)患者癥狀體征，當(dāng)即對李先生進(jìn)行胸部CT檢查，影像自動通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程影像系統(tǒng)共享至婁底市中心醫(yī)院。中心醫(yī)院遠(yuǎn)程影像診斷中心醫(yī)師仔細(xì)察看CT影像后出具診斷報告，并給出治療建議，實現(xiàn)“小病不出鎮(zhèn)”。

婁底市中心醫(yī)院副院長彭福森介紹，醫(yī)院先后與26家基層醫(yī)療單位簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議，以智慧醫(yī)聯(lián)體建設(shè)為依托，通過遠(yuǎn)程影像問診、網(wǎng)絡(luò)會診等形式，推動醫(yī)療資源下沉，讓群眾在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村也能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療。

依托“數(shù)智橋梁”，遠(yuǎn)在廣州的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，也能跨山越水，直達(dá)湘中。

以建設(shè)國家區(qū)域醫(yī)療中心為契機(jī)，婁底市中心醫(yī)院與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院開展深度合作。定期參與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院“院士大查房”活動，遠(yuǎn)程觀摩鐘南山院士團(tuán)隊查房，并開展病例討論、網(wǎng)絡(luò)會診。

一次網(wǎng)絡(luò)會診中，婁底市中心醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)生楊佳提出了一個疑難病例，鐘南山院士團(tuán)隊專家立即對病情進(jìn)行分析研判，在調(diào)整治療方案后，患者很快康復(fù)出院。

全省首例3D腔鏡下甲狀腺癌根治術(shù)、全省首例ECMO支持下危重孕產(chǎn)婦終止妊娠手術(shù)……婁底市中心醫(yī)院通過智慧醫(yī)療建設(shè)，開展153項新技術(shù)、新項目，醫(yī)療技術(shù)不斷提高。

另一項數(shù)據(jù)顯示，該醫(yī)院診療量不斷提高，患者次均就診費(fèi)用逐年下降。2023年，該院患者住院次均費(fèi)用較上一年下降17.8%，患者綜合滿意度達(dá)98%。

婁底市中心醫(yī)院黨委書記王澍說，以大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)為依托，智慧醫(yī)療服務(wù)新業(yè)態(tài)廣泛落地，基層醫(yī)療服務(wù)能力得到增強(qiáng)，湘中群眾隨時隨地享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

【智言慧語】

從以疾病為中心到以患者為中心

廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院婁底醫(yī)院院長 高興成

智慧醫(yī)療建設(shè)中，科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新無處不在。在婁底市中心醫(yī)院，從智慧急救、“一碼通行”到搭建醫(yī)聯(lián)體“數(shù)字橋梁”，數(shù)智化賦能正推動急診急救、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理等全方位升級。

這些改變，最直接受益的是患者。救死扶傷、分秒必爭，依托5G、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)“上車即入院”，為生命救援賦能提速。讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，“以用戶為中心”的交互方式，不斷提升患者就醫(yī)體驗。以“數(shù)智”搭橋，有效打破空間壁壘，推動更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“向下轉(zhuǎn)移”，有效緩解醫(yī)療資源短缺、患者信息不同步等問題。

為醫(yī)療健康事業(yè)插上“智慧之翼”。隨著數(shù)據(jù)要素深度融入醫(yī)療健康的各個環(huán)節(jié)，也必將加速醫(yī)療體制機(jī)制改革，最終實現(xiàn)從“以疾病為中心”向“以患者為中心”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

原載《湖南日報》2024年11月28日04版

責(zé)編：曾玉璽

一審：曾玉璽

二審：肖洋桂

三審：周俊

來源：新湖南客戶端

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