2017年9月18日，謝曉東成功入職大漢物業(yè)長(zhǎng)沙分公司，任職工程維修員的崗位。剛?cè)肼殨r(shí)，他對(duì)設(shè)備維修充滿了熱情，但面對(duì)復(fù)雜的機(jī)械結(jié)構(gòu)和繁瑣的維修流程，他也曾感到迷茫和無(wú)助。然而，謝曉東并沒有因此退縮，而是選擇了迎難而上。他利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，參加各種技能培訓(xùn)，不斷提升自己的維修技能和綜合素質(zhì)。隨著時(shí)間的推移，謝曉東逐漸在維修團(tuán)隊(duì)中嶄露頭角。他不僅能夠迅速準(zhǔn)確地解決各種設(shè)備故障，還能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。他的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)，2022年6月1日，憑借優(yōu)異的表現(xiàn)晉升為工程主管。

匠心守護(hù)，服務(wù)立行

謝曉東，除了專業(yè)技能，還擁有一顆溫暖的心。他時(shí)刻關(guān)注著業(yè)主們的反饋，并迅速作出反應(yīng)。有一次，一位業(yè)主反映家中水管漏水，情況緊急。謝曉東得知后，立即放下手頭的工作，帶領(lǐng)維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速解決了問(wèn)題。這樣的高效與貼心，讓業(yè)主們深感溫暖與安心。還有一次，晚上23點(diǎn)左右，公寓樓電力系統(tǒng)突發(fā)故障，整棟公寓都陷入了黑暗。中控室打謝曉東電話，已經(jīng)躺下休息的他二話不說(shuō)，背起工具箱就趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)他和維修團(tuán)隊(duì)的共同努力，終于在凌晨3點(diǎn)多恢復(fù)了公寓的電力供應(yīng)。

他常說(shuō)：“我們是物業(yè)的一份子，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的環(huán)境是我們的責(zé)任。”他的言行，不僅讓大家看到了專業(yè)精神，更感受到了他對(duì)小區(qū)的深深熱愛。

模范帶頭，善學(xué)愛鉆

謝曉東還非常注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)。他深知，一個(gè)優(yōu)秀的工程團(tuán)隊(duì)是保障小區(qū)品質(zhì)的關(guān)鍵。因此，他定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

最近，小區(qū)處于交付階段，大批房屋在裝修。有次小區(qū)電梯突然出現(xiàn)故障，影響了業(yè)主們裝修動(dòng)工時(shí)間。得知情況后，謝曉東立即與電梯公司人員進(jìn)行對(duì)接，安排檢修，最快時(shí)間內(nèi)電梯恢復(fù)了正常。為了確保安全，他還親自乘坐電梯，反復(fù)測(cè)試，直到完全放心。交房期間，謝曉東穿梭在小區(qū)的各個(gè)角落，為業(yè)主解決不同的工程問(wèn)題，從早到晚、幾乎沒回過(guò)辦公室。在謝曉東的帶動(dòng)下，工程團(tuán)隊(duì)不僅工作效率高，而且凝聚力強(qiáng)，他們用心服務(wù)，用匠心守護(hù)著這個(gè)美好的家園。

靜水流深，真善無(wú)言

謝曉東從事物業(yè)管理工作已有7年，他身兼數(shù)職，勇克難關(guān)，用良好的工作狀態(tài)和旺盛的工作熱情，做到了干一行、鉆一行、精一行，使負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

他總是第一個(gè)到達(dá)工作崗位，最后一個(gè)離開。在工作中，合理的制定小區(qū)水電設(shè)施巡查計(jì)劃，確保一切正常運(yùn)行；他還會(huì)主動(dòng)協(xié)助客服去解決客服無(wú)法回答的工程板塊問(wèn)題，主動(dòng)化解矛盾，以便客服后期能正常進(jìn)行物業(yè)費(fèi)收取。平時(shí)員工宿舍出現(xiàn)水龍頭故障、電燈故障等情況，他總是能不厭其煩的幫忙處理。記得有次公區(qū)下水道堵塞，他直接鉆進(jìn)去用手疏通，臟污的水濺在他的衣服上，但謝曉東毫不在意。

類似這樣的事情還有很多，謝曉東一直在不斷挑戰(zhàn)和超越自我，將設(shè)備人的戰(zhàn)斗力發(fā)揮到極致，他說(shuō)：“守護(hù)好每一處設(shè)備是職責(zé)所在?！?/p>

作者：鐘纖

責(zé)編：陳麗丹

一審：陳麗丹

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來(lái)源：大漢集團(tuán)