大眾衛(wèi)生報·新湖南客戶端12月4日訊 （記者 鄒偉瑜 通訊員 劉娜 ） “我下班 時 門診也下班了，每次復(fù)診都要專門請假 ”“復(fù)診請假太耽誤學(xué)習(xí)了”……生活中， 請假看病 似乎已經(jīng)成為職場人士和在校學(xué)生不得不面對的常態(tài)。對于許多正在接受長期治療或者需要定期復(fù)診的患者來說，傳統(tǒng)的門診時間往往與他們的工作或?qū)W習(xí)時間相沖突，使得他們不得不在工作與健康、學(xué)習(xí)與治療之間做出艱難選擇。

如何讓患者能及時進(jìn)行復(fù)診，又不耽誤工作或者學(xué)習(xí)？ 12月2日，長沙市口腔醫(yī)院正畸科推出了午間、 晚間 門診服務(wù)，不僅有效解決了患者因復(fù)診而請假的困擾，還極大提升醫(yī)療服務(wù)的便捷性和人性化的水平。

2日晚6時，記者走進(jìn)長沙市口腔醫(yī)院友誼路院和黃興中路新大新門診部，探訪新舉措實施情況。

長沙市口腔醫(yī)院正畸科（新大新門診部）

在新大新門診部正畸科候診區(qū)，記者看到，整個區(qū)域秩序井然，氛圍輕松，不少正畸患者正趁著下班和放學(xué)時間前來復(fù)診。 “以往每次復(fù)診，我都得提前做好請假的準(zhǔn)備，非常麻煩。”正在候診的王女士向記者坦言，“現(xiàn)在有了午間 、 晚間門診，我可以下班后來這里，完全不會影響我的工作進(jìn)度和日常生活。 ”王女士在附近一家公司上班，對于醫(yī)院這項貼心舉措，她表示高度認(rèn)可和贊賞。

記者從醫(yī)院 正畸科 了解到，午間門診和晚間門診服務(wù)時間為每周一至周五。其中，午間門診開設(shè)時間為中午 12:00至下午2:30，晚間門診開設(shè)時間為晚上5:30至8:30。長沙市口腔醫(yī)院友誼路院和新大新門診部正畸科均可 接診預(yù)約復(fù)診患者。

在探訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)，前來找新大新門診部黨支部書記、五一路院正畸科主任張潔接受牙齒正畸治療的患者絡(luò)繹不絕。

“正畸治療是一個長期的過程，需要患者定期復(fù)診。傳統(tǒng)門診時間往往與患者的工作、學(xué)習(xí)時間相沖突，導(dǎo)致很多患者不得不請假或者放棄復(fù)診，這給他們的正畸 治療 之路增添了不必要的障礙。而午間和晚間門診的開設(shè)，正是為了打破這一困境，讓患者能夠在更加靈活的時間段內(nèi)完成復(fù)診。 ”張潔說。

值得一提的是，長沙市口腔醫(yī)院正畸科開設(shè)的午間 、 晚間門診，不僅掛號費(fèi)用、診療費(fèi)用不變，看診的專家及醫(yī)生也與普通門診一樣。 “我們希望通過這些小小的改變，能夠讓每一位 復(fù)診 患者都能感受到醫(yī)院的溫暖和關(guān)懷。 ”張潔說。

（正畸科）新大新門診部晚間門診

不僅如此，醫(yī)院還通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，及時發(fā)布門診信息，方便 復(fù)診 患者預(yù)約和咨詢。 “我們希望通過線上平臺，讓 復(fù)診 患者能夠更加便捷地獲取信息，讓 復(fù)診 患者隨到隨查，減少等待時間。 ”張潔說。

而在長沙市口腔醫(yī)院友誼路院，卻是另外一番情景。

夜幕降臨，長沙市口腔醫(yī)院友誼路院正畸科候診區(qū)逐漸安靜下來。醫(yī)護(hù)人員們?nèi)匀粓允卦趰徫簧?，為最后幾位患者提供著貼心的服務(wù)。

“雖然午間 、 晚間門診增加了我們的工作量，但看到患者們能夠因此受益，我們覺得一切都值得。 ”友誼路院正畸科副主任張芳說道。

截至當(dāng)晚 9時，正畸科午間、晚間門診共接待 復(fù)診 患者 136人。據(jù)悉，這一創(chuàng)新舉措，不僅方便患者復(fù)診外，午間、晚間門診還成為醫(yī)護(hù)人員與患者之間溝通的橋梁。在輕松的候診氛圍中，醫(yī)護(hù)人員們耐心地解答患者的問題，給予他們專業(yè)的建議和鼓勵?；颊邆円苍谶@種溫馨的氛圍中感受到了醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷和溫暖。

正畸科（友誼路院）

長沙市口腔醫(yī)院正畸科成立于 1984年5月。作為湖南省臨床重點(diǎn)建設(shè)?？?、長沙市臨床重點(diǎn)培育學(xué)科，近年來，長沙市口腔醫(yī)院正畸科在人才建設(shè)、醫(yī)生規(guī)培、項目創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力，推出了嚴(yán)重骨性錯 （牙合） 的正畸－正頜聯(lián)合治療技術(shù)、種植體支抗配合固定矯治器高效治療疑難病例、無托槽隱形美觀矯治技術(shù)、正畸修復(fù)聯(lián)合治療、牙周病正畸治療等特色項目。

“我們相信，通過不斷努力和創(chuàng)新，我們能夠為更多的患者提供更加便捷、溫馨的醫(yī)療服務(wù)?！睆垵嵶詈笳f。

責(zé)編：王璐

一審：王璐

二審：陳艷陽

三審：田雄獅