近年來，伍家?guī)X派出所認(rèn)真踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，牢牢抓住“排查、流轉(zhuǎn)、化解”三個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建矛盾糾紛排查化解閉環(huán)治理體系，并積極探索預(yù)防化解矛盾糾紛的方法和途徑，以“三所一庭”矛盾糾紛調(diào)解室為平臺(tái)，星城物議會(huì)、雷鋒義警為抓手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，聯(lián)動(dòng)多方力量共同參與全力做好介入調(diào)解處理，將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽，取得了明顯效果。

雷鋒義警和星城物議會(huì)聯(lián)動(dòng)摸排顯“神威”

綜合指揮室每日梳理轄區(qū)警情及重復(fù)警情，對(duì)重大矛盾糾紛線索及重復(fù)報(bào)警，建立“日通報(bào)”機(jī)制，及時(shí)推送至所支部、社區(qū)民警，當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，將未化解的矛盾糾紛通報(bào)給星城物議會(huì)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，社區(qū)民警進(jìn)行重點(diǎn)走訪，安排雷鋒義警對(duì)矛盾糾紛事發(fā)地加強(qiáng)巡查關(guān)注及摸排，密切關(guān)注動(dòng)態(tài)，堅(jiān)決防止出現(xiàn)“民轉(zhuǎn)刑”和“黑天鵝”事件。

“線上流轉(zhuǎn)、線下調(diào)解、無縫對(duì)接”，極大提升了矛盾糾紛調(diào)解效率

110接處警民輔警對(duì)發(fā)生的矛盾糾紛問題訴求第一時(shí)間全面掌握，能當(dāng)場(chǎng)化解的及時(shí)化解，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的矛盾糾紛，值班人員第一時(shí)間上報(bào)“三所一庭”調(diào)解室?！叭煌ァ闭{(diào)解室設(shè)置專人專崗，對(duì)上報(bào)的各類矛盾糾紛線索，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則進(jìn)行分流轉(zhuǎn)辦，設(shè)置“矛盾糾紛流轉(zhuǎn)清單”臺(tái)賬，將每天發(fā)生的未化解矛盾糾紛通過線上流轉(zhuǎn)至司法所，進(jìn)行多方聯(lián)動(dòng)處置。

所轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)噪音糾紛警情居民多次于凌晨2-3點(diǎn)報(bào)警稱被樓上走動(dòng)等聲音噪音擾民，為治理這一重復(fù)警情，社區(qū)民輔警周建、陳堅(jiān)同志，借助矛盾糾紛警情抄告流轉(zhuǎn)的契機(jī)，聯(lián)合司法所、社區(qū)專干、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、租賃公司、律師等相關(guān)單位，在24小時(shí)內(nèi)多次組織當(dāng)事人雙方調(diào)解，于當(dāng)日22時(shí)30分許，雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，在流轉(zhuǎn)后取得實(shí)效，將困擾群眾多時(shí)的煩惱24小時(shí)內(nèi)調(diào)解成功，切實(shí)把矛盾隱患消除在萌芽、化解于始發(fā)。實(shí)現(xiàn)了線上問題分流督辦、線上線下有效互補(bǔ)、結(jié)果跟蹤反饋，聯(lián)動(dòng)共治模式。

責(zé)編：喻亮

一審：喻亮

二審：瞿建波

三審：瞿德潘

來源：新湖南客戶端