@春運(yùn)回家人，春運(yùn)首日火車票12月31日開售

于淼   湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2024-12-12 20:48:46

湖南日報(bào)12月12日訊（全媒體記者 于淼 通訊員 游智宇 劉曉媚）記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，2025年春運(yùn)將于1月14日啟動，車票將于2024年12月31日開售。為保障學(xué)生、務(wù)工人員出行，廣鐵集團(tuán)加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)工作，助力學(xué)生、務(wù)工人員節(jié)前返鄉(xiāng)與節(jié)后返校、返崗。

據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部介紹，今年暑運(yùn)期間備受好評的“學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”將于2024年12月12日至2025年2月12日再次在12306手機(jī)客戶端上線。針對務(wù)工人員，也將上線“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”，上線時間為2024年12月15日至2025年2月7日。

“兩項(xiàng)預(yù)約購票服務(wù)還是有所區(qū)別。上線時間上，務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)稍晚于學(xué)生旅客。在車次范圍方面，學(xué)生旅客可預(yù)約購買2024年12月28日至2025年2月28日期間開行的各車次車票，而務(wù)工人員預(yù)約購票范圍為2024年12月31日至2025年2月23日期間計(jì)劃增開的列車以及務(wù)工人員出行較集中的部分列車?！睆V鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，學(xué)生和務(wù)工人員旅客可于開車前第17天提報(bào)購票需求，提交的預(yù)約訂單統(tǒng)一在開車前第16天兌現(xiàn)。無論車票兌現(xiàn)是否成功，均會發(fā)送短信給用戶。進(jìn)入預(yù)售期的車票按正常方式發(fā)售，不接受預(yù)約。

記者了解到，當(dāng)前，廣鐵集團(tuán)已指導(dǎo)管內(nèi)各大車站做好售票、客流乘降組織等相關(guān)工作，保障學(xué)生、務(wù)工人員溫馨有序出行。

長沙南站在進(jìn)站、檢票、售票等關(guān)鍵崗位增加人員，動態(tài)調(diào)整進(jìn)出站通道，提高旅客進(jìn)站效率。長沙火車站在售票大廳開設(shè)務(wù)工、學(xué)生專窗，進(jìn)站口根據(jù)現(xiàn)場需要及時加開務(wù)工、學(xué)生安檢專用通道。株洲車站全面優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線，合理劃分候車區(qū)域，科學(xué)合理調(diào)整檢票時間，務(wù)工人員、學(xué)生旅客進(jìn)出站、上下車更安全順暢。

鐵路部門提示，鐵路12306平臺從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)。請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

作者：于淼

責(zé)編：胡盼盼

一審：胡盼盼

二審：張尚武

三審：李偉鋒

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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