省殘聯(lián)托養(yǎng)服務(wù)督導(dǎo)成長(zhǎng)故事⑤ | 惠麟晰:督導(dǎo)新星是這樣練成的

  新湖南客戶端   2024-12-13 17:14:45

惠麟晰,湖南省殘聯(lián)托養(yǎng)服務(wù)見習(xí)督導(dǎo),目前擔(dān)任著益陽(yáng)市赫山區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心的主任職務(wù)。

大學(xué)畢業(yè)之后,惠麟晰便投身進(jìn)幼兒教育領(lǐng)域。2017年,一次偶然的契機(jī)讓她接觸到托養(yǎng)行業(yè),這一專門為殘疾人提供關(guān)懷與支持的全新領(lǐng)域。她敏銳地察覺到,這個(gè)領(lǐng)域同樣需要兼具愛心與耐心的專業(yè)人才,惠麟晰決定加入其中,在施展自身教育專長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,為殘疾群體送去幫助與關(guān)愛。

2019年,湖南省殘聯(lián)開始新一輪的托養(yǎng)督導(dǎo)培養(yǎng),惠麟晰懷著忐忑的心情投遞了相關(guān)資料,歷經(jīng)資格初審、現(xiàn)場(chǎng)演講以及現(xiàn)場(chǎng)答疑等多維度綜合評(píng)審后,成功入選2019年托養(yǎng)服務(wù)督導(dǎo)培養(yǎng)對(duì)象。

面對(duì)全新的“督導(dǎo)”角色,惠麟晰既期待又緊張。起初,頻繁的培訓(xùn)和大量的新知識(shí)讓她感到挑戰(zhàn)重重,甚至一度感到挫敗。但她明白這是成長(zhǎng)的一部分,于是調(diào)整學(xué)習(xí)方法,在同行的支持下逐漸適應(yīng)了工作節(jié)奏。最終,她不僅順利通過考核,還在同年獲得了助理社會(huì)工作師資格證,初步掌握了督導(dǎo)工作的要領(lǐng)。

后來(lái),因懷孕惠麟晰暫別了督導(dǎo)崗位。期間,她并未停止對(duì)專業(yè)的追求。就像海綿吸水一樣,惠麟晰不斷從工作中汲取經(jīng)驗(yàn),結(jié)合理論知識(shí),逐漸形成了獨(dú)特的工作風(fēng)格。在湖南省首屆殘疾人托養(yǎng)職業(yè)技能比賽中,她憑借出色表現(xiàn)榮獲社工組第三名。

2023年,當(dāng)省托養(yǎng)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)她回歸時(shí),惠麟晰毫不猶豫地接受了,以督導(dǎo)助理身份參與益陽(yáng)片區(qū)的督導(dǎo)工作。在這過程中,她意識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)和能力尚有不足。例如,在組織破冰游戲時(shí)遇到人數(shù)與場(chǎng)地協(xié)調(diào)問題,撰寫文案時(shí)發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)欠缺。面對(duì)這些挑戰(zhàn),項(xiàng)目方及時(shí)提供了專業(yè)培訓(xùn)和支持,同行督導(dǎo)也給予情緒上的支持和建設(shè)性建議。最終,惠麟晰以“彼此看見,相互點(diǎn)亮——心智障礙者家長(zhǎng)互助小組”案例通過考核,成功晉升為見習(xí)督導(dǎo)。

2024年,惠麟晰與兩位同事被委派負(fù)責(zé)衡陽(yáng)片區(qū)的督導(dǎo)工作,其中她獨(dú)立承擔(dān)了一家機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)任務(wù)。首次委以重任,在督導(dǎo)過程中,惠麟晰遇到了許多預(yù)料之外的挑戰(zhàn)。即便之前已經(jīng)制定了詳細(xì)的督導(dǎo)計(jì)劃,但在實(shí)際過程中,計(jì)劃往往難以得到有效執(zhí)行。面對(duì)需求變化、管理問題和人員配置等復(fù)雜情況,惠麟晰靈活調(diào)整策略:她加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的溝通,定期交流并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃;不再依賴原定方案,而是根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì);同時(shí)積極尋求同行的支持和行業(yè)動(dòng)態(tài)的指導(dǎo)。經(jīng)過不懈努力,被督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平得到了顯著提升。

回顧自己的督導(dǎo)成長(zhǎng)之路,惠麟晰感慨萬(wàn)千。雖然這條路充滿了挑戰(zhàn)與艱辛,但她深知,要成為一名優(yōu)秀的督導(dǎo),不僅需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和督導(dǎo)技能,還要妥善協(xié)調(diào)家庭、本職工作和督導(dǎo)工作之間的多重關(guān)系。這一路跌跌撞撞,她經(jīng)歷了許多不易,但正是這些經(jīng)歷,讓她變得更加堅(jiān)韌和成熟。

責(zé)編:黃伊婷

一審:黃伊婷

二審:張馬良

三審:熊佳斌

來(lái)源:新湖南客戶端

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