天津一企業(yè)現(xiàn)“丁義珍式”窗口，回應(yīng)：已加兩個凳子

楊潔規(guī)   新湖南客戶端   2024-12-17 19:06:17

新湖南記者 楊潔規(guī) 

12月17日，有網(wǎng)友反映，天津一家機(jī)動車檢測公司出現(xiàn)電視劇《人民的名義》中“丁義珍式”窗口，柜臺設(shè)置過低，市民被迫半蹲著辦理業(yè)務(wù)。

網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，在天津市西青區(qū)一家名為“大昌檢測”機(jī)動車檢測公司的大廳內(nèi)，辦事窗口高度大約只到成年男子大腿處，窗口前也沒有椅子。一名男子正蹲在柜臺前等待業(yè)務(wù)辦理，另有一名男子則將一份材料遞進(jìn)窗口。

天津一家機(jī)動車檢測公司的辦事窗口，柜臺設(shè)置過低，市民半蹲著辦理業(yè)務(wù)。圖源：視頻截圖

在該視頻評論區(qū)，有網(wǎng)友留言調(diào)侃其為“‘丁義珍式’窗口”。所謂“丁義珍式”窗口，是在熱播反腐電視劇《人民的名義》中，區(qū)委書記丁義珍設(shè)計的信訪局窗口低矮，且沒有椅子，來訪群眾只能半蹲著和窗口里面的工作人員交談。

據(jù)公開資料顯示，“大昌檢測”全名為天津市大昌機(jī)動車檢測服務(wù)有限公司，成立于2015年6月，是一家專門從事機(jī)動車檢測服務(wù)的民營企業(yè)。

當(dāng)天，天津市大昌機(jī)動車檢測服務(wù)有限公司工作人員告訴新湖南記者，客戶來辦理業(yè)務(wù)時，由導(dǎo)辦將相關(guān)資料遞交至窗口，然后由工作人員依次進(jìn)行操作，全程不需要和客戶溝通，客戶在休息區(qū)等候即可。只有當(dāng)業(yè)務(wù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)問題時，客戶才需要到柜臺處進(jìn)行溝通，該工作人員解釋，“不需要蹲著，站著就可以溝通，在窗口前站著說話就能聽見，非要蹲著，我們也沒法攔著他”。

該工作人員還說，自2016年運(yùn)營以來，柜臺一直是這個高度，也沒人提出意見。針對網(wǎng)友的意見，他們已經(jīng)在窗口前加放了兩個凳子，供有需求的客戶使用。

作者：楊潔規(guī)

責(zé)編：楊潔規(guī)

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來源：新湖南客戶端

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