彭國(guó)軍 王 珊 付立明 蔡 斌 涂銘珊

【核心提示】

南岳山下，湘水河畔，南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“南華附二醫(yī)院”）猶如一顆璀璨明珠，守望著這方土地。

這是一家與新中國(guó)同歲的醫(yī)院，一家將紅色基因刻入骨髓的醫(yī)院，一家情系人民、心懷天下的醫(yī)院。

南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院全景。

75年，以高瞻遠(yuǎn)矚之姿，追求醫(yī)療技術(shù)之高，攀登發(fā)展實(shí)力之峰，打造了一批全省領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流的優(yōu)勢(shì)專科，構(gòu)筑了湘南地區(qū)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)高地；

75年，以大醫(yī)精誠(chéng)之心，精心培育醫(yī)學(xué)精英，精細(xì)雕琢管理流程，精準(zhǔn)遞送醫(yī)療服務(wù)，于細(xì)微處見(jiàn)真章、于點(diǎn)滴中鑄仁心，擦亮了“南華附二”金字招牌。

75年，以堅(jiān)守不渝之志，為群眾撐起希望之傘，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)筑牢健康之基，抗擊非典、鏖戰(zhàn)新冠、打造“一小時(shí)生命圈”、構(gòu)建“醫(yī)聯(lián)體朋友圈”，矗立起“匡威濟(jì)世、仁醫(yī)德行”的巍峨豐碑……

75載風(fēng)雨兼程，75載砥礪前行，見(jiàn)證的是對(duì)生命的敬畏、對(duì)健康的堅(jiān)守，是一家醫(yī)院薪火相傳的大愛(ài)與擔(dān)當(dāng)。

從曾經(jīng)的衡陽(yáng)市立人民醫(yī)院到今天的南華附二醫(yī)院，從一家只有16名工作人員、8張病床、一擔(dān)藥品和器械的“小診所”到“集醫(yī)教研為一體的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院”“全省第三家教學(xué)型醫(yī)院”“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”……南華附二醫(yī)院始終秉承“人民至上、生命至上”理念，在“高精堅(jiān)”的大道上不懈探索、不斷超越，在重大歷史關(guān)頭擔(dān)當(dāng)重任、勇立潮頭，以無(wú)疆大愛(ài)擔(dān)起泰山之責(zé)、以妙手仁心回應(yīng)生命之托，書寫著“大醫(yī)福爾 護(hù)佑民康”的動(dòng)人篇章。

【一線調(diào)研】 　　

“高”志向遠(yuǎn)立潮頭——

發(fā)展向高、學(xué)科攀高、實(shí)力標(biāo)高

時(shí)光長(zhǎng)河中，總有一些閃光時(shí)刻，標(biāo)注著歷史行進(jìn)的方向。

1949年12月19日，是衡陽(yáng)醫(yī)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展史上一個(gè)里程碑式的日子。

南華附二醫(yī)院早期的建筑。

衡陽(yáng)市立人民醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生——這是新中國(guó)成立后衡陽(yáng)第一家政府辦的公立醫(yī)院。

75年里，從政府創(chuàng)辦的第一家市立醫(yī)院衡陽(yáng)市立人民醫(yī)院到衡陽(yáng)市第一家教學(xué)型醫(yī)院，再到隨學(xué)校升格合并更名為衡陽(yáng)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院，雖七易其名，但“為生命護(hù)航”的先鋒本色始終不變，“推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展”的高遠(yuǎn)志向始終不變。

南華附二醫(yī)院早期的建筑。

在缺醫(yī)少藥的年代，老一輩南華附二人憑著16名工作人員、8張病床、1把產(chǎn)鉗、1張產(chǎn)臺(tái)、兩筐藥品和器械，篳路藍(lán)縷，艱辛創(chuàng)業(yè)，一步步扛穩(wěn)救死扶傷使命，筑牢醫(yī)院發(fā)展根基。

在改革開放浪潮中，以張明亮、羅志剛為“班長(zhǎng)”的歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)南華附二人勇立潮頭，開拓創(chuàng)新，奮力作為，推動(dòng)醫(yī)院從小到大、由弱變強(qiáng)，跑出了發(fā)展的“加速度”。

1992年，建設(shè)了衡陽(yáng)市最好的住院大樓，為醫(yī)院的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；1994年，躋身全國(guó)首批三甲醫(yī)院之列，開辟了醫(yī)院發(fā)展的新天地。

2009年，時(shí)任院長(zhǎng)羅志剛帶領(lǐng)南華附二人披荊斬棘，實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身，使醫(yī)院新院投入使用，從僅占地13畝的全國(guó)最小“三甲醫(yī)院”一躍成為占地150余畝、擁有一流醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境和服務(wù)的現(xiàn)代化醫(yī)院。綜合實(shí)力、醫(yī)療水平、服務(wù)能力均邁上新臺(tái)階，首批獲得原衛(wèi)生部批準(zhǔn)開展人體器官移植資質(zhì)，成功開展國(guó)內(nèi)首例ABO/Rh雙血型不相容腎臟移植術(shù)，成為衡陽(yáng)地區(qū)重要的“健康堡壘”。

當(dāng)時(shí)間的指針指向“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)，面對(duì)服務(wù)健康中國(guó)和教育強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的雙重使命，面對(duì)著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的澎湃浪潮，南華附二醫(yī)院如何回應(yīng)人民群眾日益提升的健康服務(wù)需求，在繼往開來(lái)中傳好“接力棒”？

2022年，新一屆黨委班子主持召開醫(yī)院第二次黨代會(huì)。

2022年，新一屆黨委班子主持召開醫(yī)院第二次黨代會(huì)，向全院職工發(fā)出了“建設(shè)新時(shí)代高水平附屬醫(yī)院”的動(dòng)員令。一場(chǎng)更高層次、更大范圍、更強(qiáng)力度的“攀高”行動(dòng)就此打響。

3年來(lái)，南華附二醫(yī)院堅(jiān)持以人民健康為中心、以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力、以質(zhì)量安全為底線、以精細(xì)管理為重點(diǎn)、以醫(yī)教研協(xié)同為驅(qū)動(dòng)，在服務(wù)國(guó)家衛(wèi)生健康事業(yè)中主動(dòng)作為，在建設(shè)高水平大學(xué)中積極貢獻(xiàn)，開啟新時(shí)代高水平醫(yī)院建設(shè)新征程——

錨定“打造區(qū)域醫(yī)療高地”的目標(biāo)，大力引進(jìn)高層次人才。大力推進(jìn)專科建設(shè)，新增消化內(nèi)科1個(gè)國(guó)家臨床重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目，神經(jīng)外科、泌尿外科、呼吸與危重癥科、重癥醫(yī)學(xué)科4個(gè)國(guó)家臨床重點(diǎn)?？婆嘤?xiàng)目，9個(gè)湖南省臨床重點(diǎn)專科項(xiàng)目，9個(gè)湖南省臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，4個(gè)省廳直重點(diǎn)?？?。

消化內(nèi)科打造了全省最先進(jìn)的一體化消化內(nèi)鏡中心（1300余平方米），每年開展1000余例高難度內(nèi)鏡診療；神經(jīng)外科在全省率先開展機(jī)器人引導(dǎo)下的DBS手術(shù)、頸7神經(jīng)根接轉(zhuǎn)手術(shù)，在湘南地區(qū)率先開展巨大動(dòng)靜脈畸形的復(fù)合手術(shù)切除等，掛牌衡陽(yáng)市垂體瘤診療中心；泌尿外科成為全省治療終末期腎病治療方式最全的單位之一，中南地區(qū)女性盆底功能障礙性疾病培訓(xùn)基地；呼吸與危重癥科能成熟開展內(nèi)鏡介入三四級(jí)手術(shù)，是湘南地區(qū)開展項(xiàng)目最完整、規(guī)模最大、收治能力最強(qiáng)的呼吸?？?；重癥醫(yī)學(xué)科每年收治危重癥患者近5000人次，ECMO救治成功率達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平，是湘南地區(qū)重癥醫(yī)學(xué)領(lǐng)域唯一擁有博士生招生資格的臨床科室；產(chǎn)科分娩量名列衡陽(yáng)市榜首……

“一些過(guò)去做不了的手術(shù)，現(xiàn)在都能做了；一些過(guò)去要到長(zhǎng)沙甚至北上廣才能看的疑難雜癥，現(xiàn)在到南華附二都能解決了?！边@是衡陽(yáng)市民最直觀的感受。

“來(lái)醫(yī)院看病的不僅本地人多，外地患者也越來(lái)越多了?！边@是醫(yī)院老職工最明顯的感覺(jué)。

憑借越來(lái)越強(qiáng)的醫(yī)療技術(shù)，南華附二醫(yī)院已從“衡陽(yáng)高峰”崛起為“湘南高地”，為湘南地區(qū)甚至全國(guó)患者提供了更優(yōu)質(zhì)、更便利的醫(yī)療服務(wù)。

“守護(hù)人民健康，是醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?；颊叩男枨笤谀睦?，我們努力的方向就在哪里。”南華附二醫(yī)院黨委書記李國(guó)慶為醫(yī)院發(fā)展指明方向。

應(yīng)急創(chuàng)傷救治關(guān)乎人民群眾生命安危。該院將創(chuàng)傷與急危重癥一體化救治作為救死扶傷、造福于民的重點(diǎn)工程，投入2億多元打造了創(chuàng)傷救治中心，搭建了創(chuàng)傷與急危重癥一體化救治的組織構(gòu)架，打造了衡陽(yáng)創(chuàng)傷救治“一小時(shí)生命圈”，構(gòu)建極速、安全、高效的“一體化”生命救護(hù)體系，成為我省第3家、湘南地區(qū)唯一一家被授予中國(guó)創(chuàng)傷救治聯(lián)盟“高級(jí)創(chuàng)傷中心”的醫(yī)院；以該院為核心的創(chuàng)傷中心，將嚴(yán)重創(chuàng)傷患者的救治死亡率從2020年的17%大幅下降至2024年的4.26%，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，為百姓健康筑起了一道堅(jiān)固防線，為區(qū)域創(chuàng)傷救治樹立了標(biāo)桿，入選“2024國(guó)家治理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)（黨建引領(lǐng)與基層治理）典型案例（全國(guó)醫(yī)療行業(yè)唯一），為衡陽(yáng)人民生命安全提供了堅(jiān)實(shí)保障。

不只創(chuàng)傷中心，該院以“五大中心”(胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、高危孕產(chǎn)婦救治中心、高危兒童和新生兒救治中心)為重點(diǎn)，不斷提升急診急救的能力。很多急難險(xiǎn)重問(wèn)題，都在這里得到解決；很多“救不活”“難救活”的病人，都在這里得到救治。據(jù)統(tǒng)計(jì)，卒中中心溶栓、取栓治療病例數(shù)逐年上升；胸痛中心各類心臟及大血管手術(shù)技術(shù)在湘南地區(qū)處于領(lǐng)先水平；危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治能力持續(xù)提升，僅2024年上半年就成功救治危重孕產(chǎn)婦44例、危重新生兒49例，成功率均達(dá)100%，并促進(jìn)區(qū)域整體水平提升。

“醫(yī)療是醫(yī)院的今天，教育和科研是醫(yī)院的明天。扛起守護(hù)人民健康的使命，不僅要著眼當(dāng)下，更要放眼未來(lái)?！蹦先A附二醫(yī)院院長(zhǎng)劉文捷的話擲地有聲。

為了培養(yǎng)更多有情懷有能力的醫(yī)生，南華附二醫(yī)院發(fā)揚(yáng)衡陽(yáng)首家附屬醫(yī)院的優(yōu)良教學(xué)傳統(tǒng)，夯實(shí)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)主陣地——

將2023、2024年定為“教學(xué)改革年”，以前所未有的決心、前所未有的力度，深化臨床教學(xué)創(chuàng)新改革，加快建設(shè)一流專業(yè)、一流課程，使醫(yī)院教學(xué)工作開辟新局面，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)在國(guó)家級(jí)培訓(xùn)班上分享；獲省部級(jí)及以上課題20余項(xiàng)，麻醉學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)入選省一流專業(yè)；《危重病醫(yī)學(xué)》獲評(píng)省線下一流課程，師資團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)南華大學(xué)本科生代表隊(duì)參加全國(guó)大學(xué)生醫(yī)學(xué)技術(shù)技能大賽獲得金獎(jiǎng)1次、一等獎(jiǎng)2次；涌現(xiàn)出跪地救人的“湖南好人”周煜中等一大批優(yōu)秀學(xué)生。

為了提升疑難病癥診治能力，南華附二醫(yī)院面向科技自立自強(qiáng)的戰(zhàn)略需求，建設(shè)臨床科研重要基地——

“李國(guó)慶消化系疾病防治重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”“劉文捷創(chuàng)傷與危急重癥研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”成立，更好地推進(jìn)最新醫(yī)學(xué)成果走出實(shí)驗(yàn)室，更快地在臨床推廣應(yīng)用，為服務(wù)人民群眾生命健康，建設(shè)健康湖南、健康衡陽(yáng)發(fā)揮了重要的現(xiàn)實(shí)作用。

科研成果量質(zhì)齊升，獲批國(guó)家干細(xì)胞臨床研究備案機(jī)構(gòu)資質(zhì)，獲批消化道腫瘤基礎(chǔ)與臨床藥理研究省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，新增省臨床醫(yī)學(xué)研究中心4個(gè)（總數(shù)達(dá)8個(gè)）、省社科基地1個(gè)；獲批國(guó)家級(jí)、省部級(jí)項(xiàng)目562項(xiàng)；發(fā)表SCI論文400余篇，其中，影響因子最高達(dá)到38.12。

一個(gè)個(gè)躍動(dòng)的數(shù)字，一張張閃光的名片，是南華附二醫(yī)院“醫(yī)教研”發(fā)展向高、實(shí)力標(biāo)高的有力印證，更是該院服務(wù)于民、擔(dān)當(dāng)作為、促進(jìn)區(qū)域整體水平提升的生動(dòng)寫照，成為人民群眾健康的重要守護(hù)者、醫(yī)護(hù)人才培育的“第一搖籃”、醫(yī)療科研發(fā)展的前沿陣地。

“精”勤不倦寫擔(dān)當(dāng)——

精細(xì)管理、精心培育、精準(zhǔn)服務(wù)

當(dāng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展邁入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，傳統(tǒng)粗放式發(fā)展已滿足不了“大醫(yī)院”發(fā)展的要求，如何跳好“大象之舞”？

門診義診區(qū)揭牌儀式。

近年來(lái)，南華附二醫(yī)院創(chuàng)新抓好運(yùn)營(yíng)管理、學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作，用“醫(yī)療巨艦”每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部件的高效運(yùn)行，保障群眾享受到更低成本、更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

運(yùn)營(yíng)管理向“精”——

院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)醫(yī)院全面發(fā)展進(jìn)行重新部署，從建立醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)到大力優(yōu)化成本管理和流程管理，從加強(qiáng)全面預(yù)算管理到持續(xù)完善內(nèi)部控制……重大改革全面啟動(dòng)，不斷提高醫(yī)院的發(fā)展效能與動(dòng)力。

“平均住院日與患者的治療效果、看病成本息息相關(guān)，是評(píng)價(jià)醫(yī)院運(yùn)行效率的重要指標(biāo)。”南華附二醫(yī)院黨委委員、醫(yī)務(wù)部主任王曉旭介紹，去年，該院應(yīng)用DRG管理工具，借鑒DRG歷史數(shù)據(jù)的標(biāo)桿值和付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮不同病人收治疾病的復(fù)雜疑難程度，精準(zhǔn)制定臨床科室收治常見(jiàn)病種的臨床路徑，為縮短平均住院日提供參考依據(jù)，既保障了病人的治療效果，又降低了住院成本。

“2025年是我們的運(yùn)營(yíng)管理年，我們將堅(jiān)持公益性原則，應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理新思維、新舉措，推動(dòng)臨床業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理工作深度融合，提升運(yùn)營(yíng)管理效益，把有限的資金用于老百姓。”李國(guó)慶已提前謀劃。

人才建設(shè)向“精”——

人才是事業(yè)的基礎(chǔ)。作為一家位處三線城市的醫(yī)院，南華附二醫(yī)院面臨著“對(duì)人才的地域吸引力不強(qiáng)”這一普遍問(wèn)題。如何種好人才棲息的“梧桐枝”，打造人才成長(zhǎng)“快車道”？

精準(zhǔn)引才，構(gòu)建“全球人才地圖”，精準(zhǔn)定位醫(yī)院所需的高端人才，培養(yǎng)院內(nèi)“人才服務(wù)合伙人”，建立“人才自身合伙人”制度，讓優(yōu)秀人才成為醫(yī)院發(fā)展的重要合作伙伴，不斷提高人才引進(jìn)的效率和精準(zhǔn)度。

精心育才，建立“在線學(xué)習(xí)社群”，實(shí)施“跨界培訓(xùn)項(xiàng)目”，設(shè)立“創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，每年拿出收入的2%圍繞高層次人才打造科研平臺(tái)，讓員工與醫(yī)院同頻共振，同步成長(zhǎng)。

精準(zhǔn)用才，建立多維度人才評(píng)價(jià)體系，設(shè)立具有精準(zhǔn)價(jià)值導(dǎo)向的榮譽(yù)體系，實(shí)施薪酬方案的“個(gè)性化”。人才層次從過(guò)去的4類新增為“學(xué)科頂尖人才、學(xué)科領(lǐng)軍人才、學(xué)科拔尖人才、學(xué)科帶頭人、青年優(yōu)秀人才、青年創(chuàng)新人才”6類，博士從原來(lái)的3類細(xì)分成4類，讓員工與醫(yī)院雙方都有了更清晰的認(rèn)知，真正實(shí)現(xiàn)各盡其才、各展其長(zhǎng)。 

人才工作打開新局面，人才引育數(shù)量大幅增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近3年，該院新增博士107人、高層次人才18人、博士后5人，入選芙蓉計(jì)劃、湖湘高層次人才聚集工程項(xiàng)目、省衛(wèi)生健康高層次人才、衡陽(yáng)市高層次人才100余人。目前，研究生以上學(xué)歷占醫(yī)院醫(yī)生隊(duì)伍的95%以上，為加快推進(jìn)學(xué)?！半p一流”創(chuàng)建和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的人才支撐。

?？瓢l(fā)展向“精”——

對(duì)重點(diǎn)?？平?jīng)費(fèi)管理辦法、重點(diǎn)?？棋噙x方案進(jìn)行了修訂，成立“專科建設(shè)專班”，設(shè)置國(guó)家級(jí)、省級(jí)、院級(jí)多個(gè)梯隊(duì)，對(duì)重點(diǎn)?？七M(jìn)行分層分級(jí)管理。每年至少投入2000-3000萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)用于?？平ㄔO(shè)，為每個(gè)院級(jí)?？贫继峁┝?00萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)建設(shè)支持，確保精細(xì)管理鏗鏘落地。

為了提升治療精準(zhǔn)度和醫(yī)療水平，大力推動(dòng)亞專科建設(shè)，全院現(xiàn)有臨床學(xué)科35個(gè)，共設(shè)置亞專科100多個(gè)。

為了提供對(duì)接患者需求的精準(zhǔn)度，實(shí)施“破壁行動(dòng)”，開展多學(xué)科合作。新設(shè)立了老年學(xué)科、營(yíng)養(yǎng)科、安寧病房，神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心、核醫(yī)學(xué)中心、睡眠中心、減重中心等，解決了“患者出現(xiàn)癥狀后，不知道去哪個(gè)科室看病”的問(wèn)題，真正體現(xiàn)了“以治病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)變。

“精細(xì)化管理，最根本的宗旨就是解決人民群眾看病就醫(yī)‘急難愁盼’問(wèn)題，最底層的邏輯就是‘以病人為中心’，最重要的標(biāo)尺就是群眾的獲得感、安全感、滿意度。”劉文捷動(dòng)情地表示。

針對(duì)疑難復(fù)雜問(wèn)題，積極構(gòu)建多學(xué)科聯(lián)動(dòng)診療模式，組建了40個(gè)不同專業(yè)方向的多學(xué)科聯(lián)合團(tuán)隊(duì)。僅2024年，全院MDT活動(dòng)超過(guò)400場(chǎng)，高效匯聚多學(xué)科智慧，為患者提供了專業(yè)化、精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、個(gè)體化、規(guī)范化和全程、全方位的“一站式”診療服務(wù)。

針對(duì)有的?？啤耙淮搽y求”的情況，創(chuàng)新采取“全院一張床”的管理模式，對(duì)醫(yī)院床位資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和分配，有效緩解了患者“住院難”的問(wèn)題，2022年住院、門診患者滿意度均為滿分?！叭阂粡埓病惫芾韺?shí)踐在省卓越服務(wù)案例競(jìng)賽中獲二等獎(jiǎng)。

針對(duì)患者最關(guān)心、最關(guān)鍵的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，鞏固18項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，強(qiáng)化手術(shù)質(zhì)量安全，注重提升病案內(nèi)涵，推進(jìn)病歷管理“四統(tǒng)一”建設(shè)，組建一支具備專業(yè)知識(shí)與臨床經(jīng)驗(yàn)覆蓋全院的質(zhì)控專員團(tuán)隊(duì)，不斷夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。

看這組數(shù)據(jù)——

截至目前，醫(yī)院總建筑面積達(dá)16萬(wàn)平方米，開放床位1850張，設(shè)置臨床科室35個(gè)，開設(shè)病區(qū)46個(gè)，護(hù)理單元62個(gè)，醫(yī)技和實(shí)驗(yàn)等科室8個(gè)；年服務(wù)超過(guò)100萬(wàn)人次。2024年，醫(yī)院順利通過(guò)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院復(fù)審，在國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核的最新排名和總分創(chuàng)歷史新高；病例組合指數(shù)（CMI）達(dá)1.07，同比增長(zhǎng)2.2%；平均住院日環(huán)比下降0.93天。數(shù)據(jù)代表的是多年厚積的龐大體量，見(jiàn)證的是不斷提升的發(fā)展質(zhì)量。面對(duì)新時(shí)代醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，面對(duì)人民群眾日益提升的醫(yī)療健康新需求，南華附二醫(yī)院以匠心致初心，以品質(zhì)鑄品牌，不斷實(shí)現(xiàn)著從量到質(zhì)的跨越。  

“堅(jiān)”甲執(zhí)銳護(hù)民康——

堅(jiān)強(qiáng)保障、堅(jiān)實(shí)服務(wù)、堅(jiān)定護(hù)航

衡陽(yáng)市民們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在去南華附二醫(yī)院看病更方便了。不用排隊(duì)等待，掛號(hào)、繳費(fèi)、采血、照“片”，手機(jī)上都能預(yù)約、掃碼完成。繳費(fèi)成功后，手機(jī)上自動(dòng)推送就診及檢驗(yàn)檢查地點(diǎn)，打開AR實(shí)景導(dǎo)航路線一目了然。

智慧醫(yī)院項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。

這得益于南華附二醫(yī)院?jiǎn)?dòng)的智慧醫(yī)院項(xiàng)目。該項(xiàng)目自2022年啟動(dòng)建設(shè)以來(lái)，上線了68個(gè)功能模塊，對(duì)接了53個(gè)系統(tǒng)接口。其中，圍繞服務(wù)上線的門診智能導(dǎo)航系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、支付寶小程序，解決了病人“找地方難”“排隊(duì)難”等問(wèn)題，進(jìn)一步提升了服務(wù)便捷性和體驗(yàn)感。圍繞管理上線的協(xié)同辦公系統(tǒng)、人力資源管理、績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)、DRG管理系統(tǒng)等，填補(bǔ)了醫(yī)院管理信息化的空白，極大地提高了工作效率和管理質(zhì)量。圍繞科研上線的胃癌、骨科等專病庫(kù)，提升臨床科研水平。

智慧醫(yī)院項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。

特別是成功達(dá)到并申報(bào)電子病歷5級(jí)和互聯(lián)互通四甲的目標(biāo)，意味著南華附二醫(yī)院的信息化建設(shè)已初顯成效，邁入智慧化管理和服務(wù)的新階段。

正如李國(guó)慶所言，為醫(yī)者要有從醫(yī)德之道、溝通之道、專業(yè)之術(shù)、學(xué)習(xí)之術(shù)，要以仁愛(ài)之心、赤誠(chéng)之情，濟(jì)世救人。也正如劉文捷所言，為醫(yī)先立德，從醫(yī)當(dāng)有才，執(zhí)醫(yī)要有法。這個(gè)“醫(yī)”，不僅是醫(yī)治病人的“醫(yī)”，也是行醫(yī)辦院的“醫(yī)”。

堅(jiān)持“以病人為中心”的理念，南華附二醫(yī)院從信息建設(shè)、護(hù)理服務(wù)、后勤服務(wù)、安全保障、文化建設(shè)等多方面入手，為職工提供堅(jiān)實(shí)保障，為患者打造幸福港灣。

南華附二醫(yī)院黨委委員、護(hù)理部主任王志敏介紹，為了讓護(hù)士擁有幸福感和獲得感，進(jìn)而傳遞給患者，該院用心打造“磁性護(hù)理文化”，開展系列護(hù)理文化節(jié)，傾聽(tīng)護(hù)士的聲音，關(guān)注護(hù)士之心。用愛(ài)心回應(yīng)患者需求，針對(duì)失智失能、癱瘓臥床、空巢老人等特殊群體就醫(yī)不便的難題，積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，讓卓越護(hù)理走進(jìn)家庭。

作為湖南省首批開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”的醫(yī)院，南華附二醫(yī)院形成了富有特色的網(wǎng)格化管理方法，目前已“接單”近4000單，患者及網(wǎng)約護(hù)士滿意度均為100%，獲省衛(wèi)生健康委員會(huì)頒發(fā)的“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”十大典型案例。今年湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)數(shù)智護(hù)理專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)中，該院當(dāng)選為主任委員單位。這些方面均充分體現(xiàn)了該院在護(hù)理學(xué)科的影響力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。

南華附二醫(yī)院還傾情建設(shè)“家文化”“和文化”，每年開學(xué)時(shí)，黨委書記李國(guó)慶和院長(zhǎng)劉文捷都會(huì)為學(xué)生上第一課。逢年過(guò)節(jié)時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)陪著學(xué)生一起吃飯，陪著老同志座談，給困難群眾、困難學(xué)生發(fā)放各種物質(zhì)補(bǔ)助。給每個(gè)職工發(fā)放餐補(bǔ)，為職工提供幸福午餐；住院患者及家屬在病房掃碼點(diǎn)餐，就可享受免費(fèi)的送餐服務(wù)。每周定期加強(qiáng)安保人員急救方面的培訓(xùn)，提升安保人員的整體業(yè)務(wù)水平，在這里，保安配合醫(yī)務(wù)人員救治患者的事例比比皆是。  

2022級(jí)三年級(jí)學(xué)生劉細(xì)連感言：“院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老師們的言傳身教，讓我們感受到了溫暖，感受到了作為醫(yī)者的使命，更加堅(jiān)定了懸壺濟(jì)世的信念。”

老同志、原超聲科主任李雙喜感嘆：“30多年來(lái)，最難忘的是醫(yī)院的變化，環(huán)境好了、規(guī)模大了、發(fā)展快了，但醫(yī)院救死扶傷的精神始終不變，為患者謀福祉的情懷始終不變?！?/p>

2020年初，面對(duì)新冠肺炎疫情，南華附二醫(yī)院以“應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治”的堅(jiān)決，以“不計(jì)成本、不惜代價(jià)”的篤行，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。該院派出首個(gè)到達(dá)湖北的援助隊(duì)，是衡陽(yáng)市目前完成疫苗接種及醫(yī)療保障任務(wù)最多的醫(yī)院，并先后支援邵陽(yáng)、婁底、懷化、北京、新疆喀什、張家界、株洲等地防控任務(wù)，筑起了“疫”線上的鋼鐵防線，被評(píng)為湖南省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體。

蒸湘區(qū)政府與南華附二醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體簽約儀式。

曾經(jīng)家門口“看不了大病、治不好難病”的基層“小醫(yī)院”，在與南華附二醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體后，環(huán)境、設(shè)施、水平、服務(wù)煥然一新。近年來(lái)，該院在推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)中勇挑大梁，立足衡陽(yáng)、面向湖南，先后與53家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立多形式醫(yī)聯(lián)體合作，成為我省就診覆蓋面最廣、協(xié)作內(nèi)容最多、層次最豐富的醫(yī)聯(lián)體牽頭單位之一，推動(dòng)了“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”分級(jí)診療制度的有效實(shí)施，顯著提升了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及自身的服務(wù)能力，明顯改善了區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)醫(yī)療條件，有效緩解了群眾“看病貴、看病難”的問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)、增進(jìn)群眾健康福祉貢獻(xiàn)了“南華附二力量”。

一場(chǎng)場(chǎng)驚心動(dòng)魄的成功救援，一個(gè)個(gè)與病魔相搏的醫(yī)療奇跡，一次次跋山涉水的愛(ài)心義診，一次次精準(zhǔn)真誠(chéng)的幫扶……南華附二醫(yī)院始終用強(qiáng)大的實(shí)力、硬核的擔(dān)當(dāng)、為民的情懷，為健康加油、為生命護(hù)航，筑起了“健康中國(guó)”“健康湖南”“健康衡陽(yáng)”的堅(jiān)實(shí)后盾。

回望過(guò)去，南華附二醫(yī)院從誕生的那一刻起便被賦予了深重的歷史使命感，75年來(lái)始終與國(guó)家發(fā)展同向、與時(shí)代進(jìn)步同行，其艱難歷程不僅是一部“安得妙手千萬(wàn)雙，大愈世間患者俱開顏”的奮斗史，更是一部“白衣執(zhí)甲戰(zhàn)病魔，妙手回春暖萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)史。

展望未來(lái)，新一代南華附二人將堅(jiān)持以人民健康為中心，在服務(wù)健康湖南建設(shè)中找準(zhǔn)新方位，在區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)中展現(xiàn)新作為，在學(xué)校高水平大學(xué)建設(shè)中擔(dān)當(dāng)新使命，在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中實(shí)現(xiàn)新突破，努力建設(shè)區(qū)域醫(yī)療服務(wù)高地、人才培養(yǎng)主陣地、科學(xué)研究重要基地，奮力譜寫新時(shí)代高水平“南華附二”新篇章。

（本版圖片均由南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院提供）

原載于12月19日《湖南日?qǐng)?bào)》第6版 踔厲邁向“高精堅(jiān)” 同心共筑“健康夢(mèng)”-----湖南日?qǐng)?bào)數(shù)字報(bào)刊

作者：彭國(guó)軍 王珊 付立明 蔡斌 涂銘珊

責(zé)編：吳雅敏

一審：吳雅敏

二審：彭國(guó)軍

三審：徐德榮

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)