湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端12月23日訊（通訊員 何翼）隨著政策加持，科技創(chuàng)新，中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)節(jié)節(jié)攀升?？煽v觀當(dāng)下中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，仍然面臨著一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)不該面臨的局面，即“滿天星”的局面。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)不乏很多好的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，這些優(yōu)秀的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)猶如一粒粒珍珠，散落在中華大地，如何將這一粒粒珍珠串起來，成為一條光彩奪目的“明珠”，是擺在谷醫(yī)堂創(chuàng)始人陽吉長(zhǎng)心里很久的問題。

“經(jīng)過十年的賡續(xù)探索，谷醫(yī)堂交出的答卷是：依托中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院構(gòu)建高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)體系。”陽吉長(zhǎng)坦言，雖然中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院仍處于起步和探索階段，但隨著中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院政策的逐步完善、全民應(yīng)用信息化設(shè)備素質(zhì)的提升、全國(guó)范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的多元化等，中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“串珍珠”能力將得到進(jìn)一步發(fā)揮，更多民眾將能夠享受“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)健康服務(wù)”帶來的便利，谷醫(yī)堂“科技中醫(yī) 健康百姓”的企業(yè)使命也必定能實(shí)現(xiàn)。

中西結(jié)合 大力發(fā)展中醫(yī)藥精準(zhǔn)檢測(cè)

“依托中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院打造高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)體系，首先，要重視中醫(yī)藥療效的量化與可視化，大力發(fā)展中醫(yī)藥精準(zhǔn)檢測(cè)，推動(dòng)中醫(yī)藥的現(xiàn)代化、國(guó)際化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。”陽吉長(zhǎng)指出，國(guó)家正大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，實(shí)行中西醫(yī)并重的方針，谷醫(yī)堂堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)中醫(yī)藥理論和實(shí)踐的發(fā)展。

以谷醫(yī)堂優(yōu)勢(shì)病種糖尿病為例，基于精準(zhǔn)檢測(cè)的“清、養(yǎng)、修、固”中西協(xié)同糖尿病個(gè)性化健康管理方案是在中醫(yī)分型、中醫(yī)證候量化評(píng)分等方式的基礎(chǔ)上，結(jié)合生物標(biāo)志物、代謝物組學(xué)、基因組學(xué)等組學(xué)技術(shù)和醫(yī)學(xué)前沿技術(shù)，識(shí)別疾病的關(guān)鍵靶點(diǎn)和大數(shù)據(jù)特征，進(jìn)而設(shè)計(jì)出的更加個(gè)性化的早期預(yù)防和干預(yù)健康管理方案。

谷醫(yī)堂旗下子公司“華務(wù)星辰醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室”擁有液相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀LC-MS/MS、氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用儀GC-MS/MS、納米孔基因測(cè)序儀QNome-3841等一系列先進(jìn)儀器，通過為客戶提供調(diào)理前后的身體檢測(cè)服務(wù)，對(duì)比檢測(cè)數(shù)據(jù)，客戶可以直觀地感受到身體的變化，從而增強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥的信任度，這是谷醫(yī)堂在解決客戶信任需求方面的獨(dú)到之處，對(duì)打造高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)體系意義重大。

激發(fā)活力 推廣“中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+問診點(diǎn)”健康服務(wù)新模式

“中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院具有不過分依賴于檢驗(yàn)檢測(cè)和手術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，大部分的醫(yī)療服務(wù)都可以在線上完成，中醫(yī)藥健康服務(wù)形式多元化等優(yōu)勢(shì)?！标柤L(zhǎng)表示，谷醫(yī)堂中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正努力延展中醫(yī)藥服務(wù)鏈，大力推廣“中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+問診點(diǎn)”的健康服務(wù)新模式，該模式以藥店、中醫(yī)館、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)等為問診點(diǎn)，向中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專家求醫(yī)問診，為市民提供圖文問診、視頻問診、用藥指導(dǎo)、開具電子處方、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)，為群眾尋醫(yī)問藥帶來極大的便捷。

“例如，需要購(gòu)買藥品的群眾在藥店的中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?jiǎn)栐\點(diǎn)工作人員的指導(dǎo)下，通過店內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)視頻連線，向中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的專家問診。通過視頻連線，醫(yī)生詳細(xì)了解患者的病史、詢問病情，為患者提供治療建議，對(duì)有用藥需求的開具電子處方，患者根據(jù)醫(yī)生建議對(duì)癥買藥。”陽吉長(zhǎng)進(jìn)一步介紹道。

而在客戶服務(wù)方面，谷醫(yī)堂更是下足了功夫。他們不僅提供產(chǎn)品和復(fù)診，更注重后續(xù)的服務(wù)和溝通?？蛻糍?gòu)買產(chǎn)品后，谷醫(yī)堂的醫(yī)生會(huì)根據(jù)客戶的體質(zhì)和需求，制定個(gè)性化的調(diào)理方案，并詳細(xì)告知客戶服用方法和注意事項(xiàng)。此外，醫(yī)生還會(huì)定期與客戶溝通，了解客戶的身體狀況和調(diào)理效果，及時(shí)調(diào)整方案，將中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

“數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿。”谷醫(yī)堂自拿到兩張互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照以后，大力推進(jìn)以中醫(yī)藥健康服務(wù)為特色的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，不斷致力于探索數(shù)智化時(shí)代的中醫(yī)藥服務(wù)新模式，使醫(yī)療服務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)，為患者提供了便捷的一站式、全流程就醫(yī)和健康管理服務(wù)，將中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的觸角延伸至基層社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、群眾的家門口，利用中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)與問診點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，用高效便捷的預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療，發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”和養(yǎng)生康復(fù)的優(yōu)勢(shì)，讓“小病在基層，大病到醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”成為現(xiàn)實(shí)，極大地激發(fā)了中醫(yī)藥健康服務(wù)新活力。

量體裁衣 設(shè)置與中醫(yī)藥管理體制相適應(yīng)、符合中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律的監(jiān)管政策

“與西醫(yī)高度依賴檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備與報(bào)告數(shù)據(jù)不同，中醫(yī)醫(yī)師可以通過‘望聞問切’的方式有效進(jìn)行辨證施治，因此可借助中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的視頻與圖文交流能力，有效開展中醫(yī)四診，比如中醫(yī)的舌象分析系統(tǒng)、脈診分析系統(tǒng)已經(jīng)可以達(dá)到比普通醫(yī)師個(gè)人主觀觀察更準(zhǔn)確，還可以克服醫(yī)生們知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)不一致帶來的誤差，從而保障安全、有效的看診?！标柤L(zhǎng)表示，隨著智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐步覆蓋，農(nóng)村等醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布少、醫(yī)療資源不發(fā)達(dá)的地區(qū)，百姓也已經(jīng)基本具備了遠(yuǎn)程視頻、圖文交流的條件。在客觀條件上，中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)具備了中醫(yī)遠(yuǎn)程看診的軟硬件環(huán)境與操作能力。

因此，陽吉長(zhǎng)建議針對(duì)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，設(shè)置與中醫(yī)藥管理體制相適應(yīng)、符合中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律的監(jiān)管政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)中的作用。

國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《“十四五”中醫(yī)藥信息化發(fā)展規(guī)劃》中提出，要建設(shè)與中醫(yī)藥管理體制相適應(yīng)、符合中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律、與醫(yī)療健康融合協(xié)同的中醫(yī)藥信息化體系，要建設(shè)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療。

大力發(fā)展中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療和中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)診療，將為傳統(tǒng)的中醫(yī)藥醫(yī)療模式注入新的活力，把中醫(yī)獨(dú)有的特色、優(yōu)勢(shì)、作用發(fā)揮到最大、最充分、最有效益和活力，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療健康服務(wù)。

綜上所述，隨著人民群眾多層次、多樣化健康需求持續(xù)快速增長(zhǎng)，需要我們與時(shí)俱進(jìn)地以中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為抓手，充分發(fā)揮中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“串珍珠”能力，激發(fā)傳承與創(chuàng)新的活力，推動(dòng)中醫(yī)藥供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，加快提高中醫(yī)藥供給質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建高質(zhì)量中醫(yī)藥服務(wù)體系，提升中醫(yī)藥服務(wù)的可及性和人民群眾的滿意度。

責(zé)編：肖祖華

一審：肖祖華

二審：鄒儀

三審：鄒儀