大眾衛(wèi)生報·新湖南客戶端12月25日訊 （通訊員 彭瓊）近年來，湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院從制度護廉、服務(wù)強廉、文化潤廉著手，踐行“清廉湘醫(yī) 守護健康”的理念，推動打造風(fēng)清氣正、廉潔從醫(yī)、醫(yī)患和諧的“清廉醫(yī)院”。

制度護廉 筑牢“防火墻”

“唯有通過制度管理醫(yī)院，用制度約束人員，醫(yī)院才能持續(xù)健康發(fā)展……”在最近的湘鄉(xiāng)市人民醫(yī)院以案促改警示教育大會上，該院黨委負責(zé)人這樣強調(diào)。

推進清廉醫(yī)院建設(shè)，健全內(nèi)控管理制度是保障。該院以問題為導(dǎo)向，修訂黨委、人事、財務(wù)、設(shè)備招采等重點崗位制度30條，成立全面質(zhì)量管理辦公室，制定26項三級公立醫(yī)院績效考核指標的院內(nèi)目標值。執(zhí)行事前論證、事中監(jiān)管、事后跟蹤三步驟，落實審計、紀檢、職能和臨床科室四聯(lián)動，推動陽光招采規(guī)范化、特色化。開通“清廉醫(yī)院 碼上行動”，暢通“線上＋線下”投訴渠道，及時關(guān)切和回應(yīng)群眾訴求，解決患者急難愁盼問題。利用SPD管理系統(tǒng)、防止統(tǒng)方系統(tǒng)及處方點評系統(tǒng)，從源頭強化監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，有效遏制行業(yè)不良風(fēng)氣。

服務(wù)強廉 做好“貼心人”

“金杯銀杯不如百姓的口碑”。在代謝內(nèi)分泌科，患者周女士為了表達感激之情，先后四次通過微信轉(zhuǎn)賬給沈方華醫(yī)生，沈醫(yī)生耐心解釋，四次均將紅包悉數(shù)退回。隨著清廉醫(yī)院建設(shè)工作的不斷推進，醫(yī)務(wù)人員堅守底線，堅決“拒收紅包”“親清”的醫(yī)患關(guān)系得到了廣大患者和家屬的一致好評。

近日，在心血管內(nèi)科二病區(qū)住院的老人傅先生送來錦旗，并對醫(yī)院在服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療技術(shù)等方面給予了高度評價：“服務(wù)熱情周到，醫(yī)療技術(shù)精湛，他們待我如親人，讓我在這里感到十分安心。”

此外，該院依托清廉建設(shè)激勵全體干部職工擔當作為，今年已開展清廉義診51場次，服務(wù)3100余人次，發(fā)放健康教育宣傳手冊4500余份，切實提升群眾的就醫(yī)體驗、滿意度與幸福感。打造了門診“一站式”服務(wù)中心，提供咨詢、陪診、復(fù)印、結(jié)算、中藥代煎代寄等便民服務(wù)，統(tǒng)籌推進醫(yī)保刷臉支付、移動掃碼支付、云影像，實現(xiàn)無卡就醫(yī)，真正實現(xiàn)“讓信息多跑路，百姓少跑腿”。

文化潤廉 營造“清廉風(fēng)”

“杏林春暖，橘井泉香”“清心為治本，直道是身謀”走進該院門診大樓，一句句廉言警句、一幅幅廉政作品，清新濃郁的廉潔文化氣息拂面而來。醫(yī)院打造“清廉湘醫(yī) 守護健康”廉潔文化長廊，設(shè)置清廉標語電腦屏保，定期更換內(nèi)容，讓醫(yī)務(wù)人員在耳濡目染中接受“廉”文化熏陶。在醫(yī)院公眾號開設(shè)清廉醫(yī)院建設(shè)專欄，已發(fā)布21期，全方位、多角度厚植文化底蘊，營造學(xué)廉、思廉、崇廉的良好氛圍。組織開展“廉潔守初心，清廉湘醫(yī)人”主題書畫作品比賽，征集職工清廉作品40余件；舉辦“清風(fēng) 清廉湘醫(yī)人”主題攝影比賽，征集作品50余幅，以真實、鮮活的藝術(shù)表現(xiàn)形式，傳遞廉潔行醫(yī)的正能量。開展“青年講黨史 清廉潤初心”宣講，通過講廉潔故事，弘揚清風(fēng)正氣，提升醫(yī)務(wù)人廉潔自律、防腐拒變的思想意識?！扒辶t(yī)院建設(shè)關(guān)乎人民群眾的切身利益，更是保障人民群眾健康權(quán)益的迫切需要。”該院相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)推動清廉醫(yī)院建設(shè)，完善各項措施，嚴守清廉底線，推動清廉醫(yī)院建設(shè)跑出“加速度”，讓人民群眾實實在在感受到清廉醫(yī)院建設(shè)帶來的成果。

責(zé)編：許建

一審：許建

二審：陳艷陽

三審：謝峰

來源：大眾衛(wèi)生報