為有效破解閉會期間人大代表履職“難題”，提升人大代表履職實效，澧縣甘溪灘鎮(zhèn)人大緊扣新時代代表工作新要求，多元化拓展代表履職陣地。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)熱鬧的“趕集日”，設(shè)立集市流動聯(lián)絡(luò)站，創(chuàng)新開展“群眾趕集·代表收音”活動，代表與群眾面對面講政策、話家常、收建議，推動民生實事問題得到有效解決，不斷豐富發(fā)展全過程人民民主的生動實踐。

趕集進站用心“收好音”

甘溪灘鎮(zhèn)緊緊抓住代表主體這一核心，組織縣鎮(zhèn)兩級人大代表趕集進站，輪流安排5-7名人大代表“擺攤”，同時利用智慧人大平臺優(yōu)勢，推廣“站點二維碼”和“代表個人二維碼”，實現(xiàn)代表聯(lián)系群眾線下線上相互補充、高效運行，拓寬收集意見建議的廣度。在人大代表集市聯(lián)絡(luò)站，群眾對養(yǎng)老保險、醫(yī)保報銷、健康服務、法律知識、矛盾化解等相關(guān)內(nèi)容會不時前來咨詢了解，同時對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面也會提出意見建議，代表們現(xiàn)場答疑，解釋政策，并做好意見建議的收集。截至目前，集市流動聯(lián)絡(luò)站已深入到村開展“群眾趕集、代表收音”活動3場，累計接待群眾150余人次，現(xiàn)場解答咨詢類問題30余個，協(xié)調(diào)解決群眾建議、訴求8個，發(fā)放各類法律、政策知識等宣傳資料600余份，打通了聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。

協(xié)調(diào)聯(lián)動盡心“解好題”

“由于過了集中辦理的時間點，年紀大了出行又不方便，是否可以申請上門辦理殘疾證？”針對這一特殊情況，代表將訴求進行認真核實后，反饋至鎮(zhèn)人大主席團，鎮(zhèn)人大主席團根據(jù)職權(quán)范圍轉(zhuǎn)至鎮(zhèn)民政部門辦理，同時積極與上級部門溝通協(xié)調(diào)，通過多方聯(lián)動，此項訴求目前已解決落實到位。“探峪村集鎮(zhèn)蓄水池無蓋存在安全隱患”“集鎮(zhèn)人居環(huán)境還需要進一步改善”“080鄉(xiāng)道部分路面出現(xiàn)了破碎塌陷，已經(jīng)影響出行安全”……這些都是代表進集市收集民情民意的熱鬧景象?？h鎮(zhèn)代表在核實了解相關(guān)情況后，鎮(zhèn)人大主席團隨即聯(lián)動相關(guān)職能部門探討解決辦法，在各方共同努力下，最終無蓋水池加蓋了、路面破碎板修復了，集鎮(zhèn)整治規(guī)劃了車位，完成了污水管網(wǎng)更換等。

“沒想到，出門趕個集就把問題解決了?！?024年12月30日，在探峪村的趕集現(xiàn)場，對于能夠現(xiàn)場解決的問題，鎮(zhèn)代表利用自身的行業(yè)優(yōu)勢幫助群眾完成了計生年審、健康咨詢等，得到群眾一致好評。

規(guī)范及時耐心“回好音”

鎮(zhèn)人大注重及時回應好群眾關(guān)切，在收到有關(guān)部門對群眾建議和訴求的答復或辦理情況后，會及時向選民群眾反饋建議、訴求辦理落實情況，對一時無法辦理的做好解釋說明，確保事事有回音、件件都落實。目前線下回復6條，線上回復4條。

接下來，甘溪灘鎮(zhèn)人大將繼續(xù)抓住代表主體這一核心，積極創(chuàng)新代表工作方式，堅持將代表組織起來、活力激發(fā)出來、作用發(fā)揮出來，推動解決一批群眾關(guān)心關(guān)注的痛點難點問題。

責編：趙艷

一審：王雙

二審：余梓林

三審：楊平