隨著社會的發(fā)展和人口老齡化的加劇，社區(qū)服務(wù)在滿足居民多樣化需求方面扮演著越來越重要的角色。近年來，湘潭市雨湖區(qū)楠竹山鎮(zhèn)依托“以社區(qū)社會組織健康發(fā)展推進(jìn)業(yè)主自治”的實驗項目，通過整合各方資源，在轄區(qū)內(nèi)打造“一社一品”的服務(wù)創(chuàng)新實踐，為居民帶來了實實在在的便利與溫暖。

永豐社區(qū)：暖心驛站便民服務(wù)

在永豐社區(qū)，社區(qū)作為平臺，積極與綠動力物業(yè)志愿服務(wù)隊合作，設(shè)立暖心驛站，為居民提供了一個集日常照料、健康管理、社區(qū)交流于一體的綜合性服務(wù)平臺。社工和志愿者則通過暖心驛站這一平臺，為老年人提供個性化養(yǎng)老服務(wù)，如定期上門理發(fā)、維修等便民服務(wù)，解決了居民生活中的實際問題。社區(qū)的張大爺因行動不便，無法自行修剪頭發(fā)，暖心驛站的志愿者就定期上門為他提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。此外，社區(qū)還通過“綠動力·和諧調(diào)解先鋒項目”積極參與社區(qū)矛盾調(diào)解，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計，自項目啟動以來，社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛減少了30%。

楠竹社區(qū)：巧手匠心·文化頤養(yǎng)

楠竹社區(qū)充分利用其豐富的手工制品和文化活動資源，為老年人打造了一個展示手工藝技能的平臺。社區(qū)組織手工藝課程和工作坊，邀請社工和志愿者參與教學(xué)。老年人通過學(xué)習(xí)手工藝品制作，不僅豐富了精神生活，還通過義賣活動為社區(qū)空間建設(shè)籌集資金，實現(xiàn)了自我價值和社會價值的雙重提升。社區(qū)的李奶奶通過參加手工藝課程，學(xué)會了制作精美的酵素手工藝品，她的作品還在社區(qū)舉辦的“環(huán)創(chuàng)樂齡居”項目中展出，并通過義賣活動籌集資金用于社區(qū)空間建設(shè)，增強(qiáng)居民的參與感和歸屬感。

愛國社區(qū)：守護(hù)安享家園

愛國社區(qū)依托社區(qū)資源，為老年人提供了全面的健康管理服務(wù)。社區(qū)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為老年人建立健康檔案、開展健康課堂和定期監(jiān)測。在緊急救助方面，社區(qū)建立了 24 小時熱線服務(wù)，并與相關(guān)部門形成聯(lián)動機(jī)制。同時，社區(qū)志愿者、社工及社會組織也積極參與緊急救助服務(wù)，以此確保老年人在緊急情況下能夠得到及時救助。此外，以社區(qū)書記為首的“愛自然志愿服務(wù)”還為轄區(qū)內(nèi)的老年群體提供身后關(guān)懷服務(wù)，包括身后事處理和人文關(guān)懷，讓老年人感受到社區(qū)的溫暖和尊重。

新橋社區(qū)：文化養(yǎng)老·書畫傳情

新橋社區(qū)通過書畫藝術(shù)活動促進(jìn)老年人與青少年之間的文化交流。社區(qū)開設(shè)書法和繪畫班，邀請老年人擔(dān)任教師，同時鼓勵青少年參與學(xué)習(xí)。社工和志愿者積極參與組織書畫展覽和交流活動，為老年人和青少年提供了展示才華的平臺。書法愛好者謝爺爺通過書法班教授孩子們書法技藝，組織寫春聯(lián)等公益活動，深受居民喜愛。同時，社區(qū)依托學(xué)習(xí)班開展“童夢物業(yè)體驗營”項目，讓轄區(qū)青少年體驗物業(yè)服務(wù)工作，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和同理心，促進(jìn)了家庭與物業(yè)之間的和諧互動。據(jù)統(tǒng)計，該項目已成功舉辦了5期，參與兒童超過120人次，有效提升了社區(qū)的和諧氛圍。

楠竹山鎮(zhèn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新實踐在雨湖區(qū)楠竹山鎮(zhèn)煥發(fā)出新的活力，居民的幸福感和滿意度顯著提升。社區(qū)整合了各方資源，為居民提供了多樣化、個性化的服務(wù)。這不僅解決了老年人的實際需求，還為青少年提供了成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會，促進(jìn)了不同年齡層之間的交流與理解。（郭喜）

責(zé)編：周聽聽

一審：張馬良

二審：陳勇sz

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端