“旅游業(yè)總收入邁上萬億新臺階。”近日，在湖南省第十四屆人民代表大會第三次會議上，省長毛偉明在政府工作報告中宣布了這一喜訊。

從2018年的8355.73億元，到2024年的破萬億元，六年跨越，湖南旅游業(yè)總收入實現(xiàn)了從“八”字頭到“萬億級”的大跨越。這一成績，不僅是湖南文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑，更是湖南經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的一張亮麗名片。

萬億收入的背后，是湖南文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，是湖南文旅人不斷探索、創(chuàng)新的結(jié)果，更是“詩與遠方”的雙向奔赴。

過去的2024年，湖南旅游市場交出了一份令人矚目的成績單。

全年接待游客7.42億人次，實現(xiàn)旅游總花費10653億元。在入境旅游方面，共接待入境游客322萬人次，接待入境游客總花費16億美元，同比分別增長1.88倍、4.57倍。

從景區(qū)接待情況來看，2024年1-11月，全省納入重點監(jiān)測旅游區(qū)接待游客43482.89萬人次，同比增長16.24%。像張家界武陵源、天門山，長沙岳麓山·橘子洲等熱門景區(qū)，常常人潮涌動。在2024年度中國文旅景區(qū)MBI獲獎名單中，長沙市岳麓山·橘子洲景區(qū)、湘西州矮寨·十八洞·德夯大峽谷景區(qū)入選“2024年度國家AAAAA級旅游景區(qū)100強”。

境外旅行商在張家界考察踩點。 張潘/攝

這些數(shù)據(jù)的增長，不僅僅是數(shù)字的攀升，更反映出湖南旅游市場的強大活力。游客們用腳步為湖南旅游投票，顯示出湖南旅游目的地的吸引力持續(xù)增強。湖南已經(jīng)成為國內(nèi)乃至國際旅游市場中備受矚目的熱門地區(qū)。

湖南文旅市場的火爆，得益于多方面的共同努力。在筆者看來，“萬億收入”的實現(xiàn)和以下幾個“關(guān)鍵詞”密切相關(guān)。

“天生麗質(zhì)”引客來。湖南旅游能取得如此成績，豐富且獨特的旅游資源是根基所在。湖南這片神奇的土地山川壯麗，景色迷人。張家界國家森林公園的奇峰異石，讓人仿佛步入了仙境；岳陽樓的湖光山色，讓人感受到“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的情懷；鳳凰古城的青石板路，訴說著千年的故事。這些自然與人文景觀的完美結(jié)合，為湖南旅游增添了無盡的魅力，吸引了無數(shù)游客前來探訪。此外，湖南還有豐富的紅色旅游資源，如韶山、花明樓等地，是緬懷革命先烈、接受紅色教育的重要場所。這些紅色景點與自然風(fēng)光交相輝映，使得湖南的旅游資源更加豐富多樣，滿足了不同游客的需求。

“政策引領(lǐng)”助騰飛。政策是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標和助推器。湖南省委、省政府高度重視文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將其作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)來培育。從錨定“到2035年建成世界旅游目的地”的戰(zhàn)略目標，凝聚全省上下的共識與力量到連續(xù)舉辦省級旅游發(fā)展大會，實現(xiàn)“辦一次會、興一座城”的良好效果，再到實施文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)倍增計劃，出臺《打造萬億產(chǎn)業(yè)，推進文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)倍增若干措施》等扶持政策……在為文旅產(chǎn)業(yè)注入強勁動力的同時，也極大激發(fā)了市場活力和社會創(chuàng)造力。

“創(chuàng)新營銷”有高招。在旅游市場競爭日益激烈的今天，湖南在旅游營銷方面不斷創(chuàng)新，玩出了新花樣。例如，在2024年開年，湖南文旅積極響應(yīng)網(wǎng)友“訴求”，在抖音號、視頻號等平臺大量更新內(nèi)容，涉及旅游景區(qū)、人文歷史、民俗風(fēng)情、特色美食等。在1月14日上午，更是一口氣連發(fā)14條內(nèi)容，14個市州輪番登場，多條視頻觀看量突破千萬次。2024年五一期間，芒果未來藝術(shù)中心打造“光影藝術(shù)節(jié)·千里江山奇幻游”，推出《又見青綠》沉浸式演藝、漢服簪花等活動，為游客帶來中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化結(jié)合數(shù)字科技新玩法的全新體驗。

千里江山奇幻游現(xiàn)場(單位供圖） 

“文旅+”模式促升級。湖南旅游發(fā)展的另一個關(guān)鍵因素是積極推動文旅產(chǎn)業(yè)融合，探索“文旅 +”模式。“文旅 + 科技”讓旅游體驗更加豐富多元，如長沙世界之窗引進了大量VR過山車、沉浸式光影秀等高科技游樂設(shè)施。游客在游玩過程中，既能感受到刺激的游樂體驗，又能沉浸在絢麗的科技光影世界中；“文旅 + 農(nóng)業(yè)”打造了眾多鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)。在益陽清溪村周立波故鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)匾劳袃?yōu)美的田園風(fēng)光和豐富的文化資源，發(fā)展了休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村民宿等產(chǎn)業(yè)；“文旅 + 工業(yè)”同樣亮點紛呈。在株洲醴陵，當(dāng)?shù)貙⑻沾缮a(chǎn)與旅游相結(jié)合，打造了陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。醴陵的陶瓷文化旅游不僅讓游客深入了解了工業(yè)文化，還帶動了陶瓷產(chǎn)品的銷售，促進了工業(yè)產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展。

在文旅市場競爭激烈的當(dāng)下，如何讓湖南成為游客心中的“詩和遠方”，如何在“群雄逐鹿”中擴大旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，如何讓“流量”變?yōu)椤傲袅俊保P者認為，以下幾個“主攻方向”值得探索實踐。

產(chǎn)業(yè)升級更“快”。在文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級中，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和拓展至關(guān)重要。因此，一方面可以嘗試將文旅產(chǎn)業(yè)與農(nóng)業(yè)、體育、教育等產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，創(chuàng)造出更多元化、更具吸引力的旅游產(chǎn)品。例如2024年，長沙、岳陽通過承辦全國青少年“三大球”運動會，不僅吸引了大量觀眾前來觀賽，還帶動了當(dāng)?shù)鼐频辍⒉惋?、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面加大對文旅產(chǎn)業(yè)的投資力度，引進先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，提升整個產(chǎn)業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。

產(chǎn)品創(chuàng)新更“精”。隨著科技發(fā)展的日新月異，利用現(xiàn)代科技手段，如AR、VR、大數(shù)據(jù)等，提升產(chǎn)品的互動性和體驗感，不僅能滿足游客日益增長的個性化需求，還能提升湖南文旅產(chǎn)業(yè)的附加值和市場競爭力。比如2024年8月，上線了數(shù)字文博大平臺“山?！盇PP，日活用戶峰值超70萬。湖南博物院打造的“最亮眼的數(shù)字博物館”，帶動全年接待游客490萬人次，創(chuàng)歷史新高。

旅游體驗更“好”。旅游本質(zhì)上是一種體驗。誰能把游客的“痛點”解決到位，把游客的“爽點”打造出來，誰就能贏得游客的心。比如，南岳衡山景區(qū)通過增設(shè)休息區(qū)、改善衛(wèi)生條件、加強導(dǎo)游服務(wù)等手段，讓游客在攀登過程中享受到更加舒適和貼心的服務(wù)。同時，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕e辦各類節(jié)慶活動和民俗表演，贏得了廣大游客的好評和口碑。

市場拓展更“寬”。市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向，拓展市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，從國內(nèi)市場來看，可以積極與周邊地區(qū)和國內(nèi)其他旅游強省開展合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同打造具有競爭力的旅游產(chǎn)品和線路。而從國際市場來看，搶抓240小時過境免簽政策覆蓋湖南的重大機遇，持續(xù)打響“三湘四水 相約湖南”等品牌，不斷地將地域特色轉(zhuǎn)化為國際影響。

揮毫當(dāng)?shù)媒街?，不到瀟湘豈有詩。湖南旅游業(yè)總收入邁上萬億新臺階，是湖南旅游發(fā)展的一個新起點。在未來的發(fā)展中，湖南要繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新、提升品質(zhì)、加強協(xié)同，讓湖南旅游這張“金名片”更加閃亮，讓更多的游客在湖南的“詩與遠方”中流連忘返。

作者：恒光

責(zé)編：王敦果

一審：王敦果

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：新湘評論雜志社“指點”微信公眾號