新湖南客戶端 2025-02-04 11:38:25
40桿加油槍、20個(gè)員工、日服務(wù)3000+進(jìn)站客戶、日均加油超100噸,這是中國石化湖南常德太子廟服務(wù)區(qū)站經(jīng)理郭亮軍的春節(jié)日常。
太子廟服務(wù)區(qū)位于長張高速上,是長沙去往常德、張家界方向的必經(jīng)之路,每到節(jié)假日,這里就成了車流高峰聚集地。郭亮軍自2014年入職中國石化以來,已經(jīng)連續(xù)在加油站度過12個(gè)春節(jié)。今年,為了更好服務(wù)春運(yùn)期間的出行車主,他帶著19名員工就住在站里,高峰期一天要連軸轉(zhuǎn)16小時(shí)以上。他說:“客戶信任中國石化,我們就必須要服務(wù)好每一位客戶!”
春運(yùn)期間進(jìn)站車輛激增,為了盡量減少客戶排隊(duì)時(shí)間,營業(yè)員劉朝暉和她的同事們每人負(fù)責(zé)一臺(tái)加油機(jī),她告訴記者:“春運(yùn)期間車多,我和同事們每人每班至少要加400臺(tái)車”。
為全力做好油品供應(yīng)保障工作,今年春運(yùn)期間,中國石化湖南石油分公司全省1900余座加能站全部正常營業(yè),7500余名加能站員工堅(jiān)守崗位確保油品不斷供、服務(wù)不打烊,截止2024年1月31日,已累計(jì)服務(wù)客戶超1400萬人次。(胡佩 黃景)
責(zé)編:周聽聽
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來源:新湖南客戶端
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