（麓山景區(qū)新索道）

（橘子洲景區(qū)）

新湖南客戶端記者 孫瑤 通訊員 周寧 蔣海霞 閻友蘭 王萍

申遺成功后的首個春節(jié)假期，岳麓山·橘子洲旅游區(qū)以新春新場景新貌營造濃郁喜慶的蛇年新春氛圍。1月27日至2月4日，岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)共計接待游客 132.73萬人次，其中麓山景區(qū)接待游客64.64萬人次，去年為32.79萬人次(受冰災(zāi)影響)，較去年同期增長96.7%；橘子洲景區(qū)接待游客66.18萬人次，去年62.07萬人次，較去年同期增長6.7%。景區(qū)干部職工堅守崗位，在公安、交警等部門協(xié)同下，全力做好了景區(qū)管理與服務(wù)工作，景區(qū)管理秩序整體平安有序。湖湘情、人情味、文明風(fēng)、文化自信交織出一道道岳麓山·橘子洲旅游區(qū)特有的文旅景觀。

春節(jié)，闔家團圓的溫馨時刻，在岳麓山·橘子洲旅游區(qū)，有這樣一群人，他們放棄與家人相聚，用堅守詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以實際行動踐行黨員的初心使命，為游客保駕護航。

如同一盞盞大紅燈籠的岳麓山新索道，拉滿景區(qū)新春氛圍。索道工作人員每天7時30分提前到崗到位，提前開展設(shè)備檢查、調(diào)試、召開安全早會、檢查支架線路，確保索道運行的安全性和穩(wěn)定性。節(jié)日期間的幾天陰雨天氣，更是每天加班加點進行深度清洗、擦拭吊箱玻璃，只為游客能夠安全、舒適、優(yōu)質(zhì)地觀光體驗。

在愛晚亭，“小小講解員”們精神飽滿、聲情并茂地為游客講述岳麓山的文化故事，并齊誦《沁園春?長沙》，游客拿著分發(fā)的小紅旗，笑聲、掌聲此起彼伏，整個岳麓山充滿了節(jié)日的喜慶和熱鬧，為游客獻上一份“獨特新年禮”。

不僅是在麓山景區(qū)，當(dāng)你站在雄偉的橘子洲景區(qū)的毛澤東青年藝術(shù)雕塑前，一群“橘洲·紅”小小講解員滿腔熱忱，用純真稚嫩的童聲，將偉人的熱血青春、奮斗故事娓娓道來。那一段段湖湘大地的紅色過往，在他們的講述中鮮活起來，他們恰似新春里的燎原星火，以獨有的方式，將紅色精神代代相傳，讓歷史的厚重與新春的希望在此刻交融。

在景區(qū)每一個游客入口，堅守崗位的黨員干部有條不紊地進行著游客疏導(dǎo)、分流工作?！澳?，東門擁有索道、景區(qū)觀光車，通行更便利快捷，祝您游園愉快！”為了讓游客能夠更合理地游覽麓山景區(qū)，工作人員都會耐心地向游客們建議最省事省力的游覽交通方式。

橘子洲景區(qū)新入口廣場等設(shè)施啟用，入口、閘機、觀光車相關(guān)區(qū)域升級，縮短排隊時長。春節(jié)期間，景區(qū)關(guān)口前移驗預(yù)約，志愿者引導(dǎo)入園。優(yōu)化車輛線路，聯(lián)動地鐵，調(diào)整觀光車模式，延伸排隊區(qū)、優(yōu)化洲頭管控，客流疏導(dǎo)高效。延長游客中心、保潔、觀光車運營或服務(wù)時間，救護車和紅十字站工作人員堅持服務(wù)。

“志愿紅”映亮“新年紅”。在服務(wù)中心、入園閘機口、觀光車排隊處等地，隨處可見的志愿者，以飽滿的精神狀態(tài)為游客提供旅游咨詢、行李寄存、交通咨詢、文明勸導(dǎo)等“一站式”便捷愛心服務(wù)?！罢垎栐趺促徺I索道票？”“景區(qū)導(dǎo)覽圖在哪里領(lǐng)??？”……面對游客們的詢問，志愿者們熱情地解答游客們的問題，一張張親切笑臉、一聲聲友情提醒，贏得了游客們的稱贊。

守護秩序“不斷檔” ，溫暖執(zhí)法不停歇。景區(qū)執(zhí)法工作人員更是沖鋒在前。春節(jié)期間，游客數(shù)量增加，他們深知維護轄區(qū)環(huán)境安全的重要性，在廣場、網(wǎng)紅景點等重要區(qū)域，總能看到他們忙碌的身影。他們增加巡邏頻次，密切關(guān)注著周圍動態(tài)，及時為游客答疑解惑，處理各類突發(fā)情況，確保每一位游客都能安心游玩。

還有眾多在幕后默默工作、不為人知的工作人員，他們在各自的崗位上堅守、奉獻，讓游客真切地感受到了岳麓山·橘子洲旅游區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保了春節(jié)期間景區(qū)的安全、平穩(wěn)、有序。

責(zé)編：周聽聽

一審：周聽聽

二審：甄榮

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端