□莫流潔 劉楨丞 彭晨曦 黃佳蔚 花江柳

新春佳節(jié)，岳陽樓區(qū)的大街小巷彌漫著濃濃的節(jié)日氛圍。在這闔家團(tuán)圓、喜慶祥和的時(shí)刻，有這樣一群“新春守護(hù)者”，在工作崗位上守護(hù)萬家燈火，在大街小巷里辛勤勞動(dòng)……他們舍小家為大家，毅然選擇奮戰(zhàn)在一線，用堅(jiān)守和責(zé)任為節(jié)日增添了一抹別樣的“年味”。

“警”色相隨護(hù)平安

巡邏防范、排查隱患、服務(wù)游客，維護(hù)現(xiàn)場秩序，提醒游客注意安全……1月29日上午8時(shí)，岳陽樓公安分局岳陽樓派出所教導(dǎo)員黃超群已早早帶領(lǐng)民輔警，在岳陽樓景區(qū)、汴河街、巴陵廣場等地忙碌了起來。他們一刻也不敢懈怠，時(shí)刻提防著涉旅案件、事故的發(fā)生?！白鳛榫皡^(qū)屬地派出所，我們要打起十二分精神，全力護(hù)航假期安全，給大家滿滿的安全感?！毖策夁^程中，黃超群向新警李濤叮囑道。

“太感謝了！包包能找到，給我們省去了很多麻煩事……”上午10時(shí)，來自浙江的游客朱女士握著巡邏民警的手感謝道。原來，民警在景區(qū)巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)游客遺失的背包，包內(nèi)裝有身份證、現(xiàn)金等個(gè)人物品，巡邏民警隨即通過調(diào)查聯(lián)系上失主，順利將背包歸還給了朱女士。

“請(qǐng)大家保管好自己的隨身物品！”“注意照顧好老人和小孩！”上午11時(shí)20分，巡邏隊(duì)一路走走停停，民警涂經(jīng)緯、輔警賀宇奇不時(shí)提醒著過往游客。在加強(qiáng)巡邏防控的同時(shí)，岳陽樓派出所還持續(xù)強(qiáng)化“護(hù)游”工作，及時(shí)有效處置各類群眾求助，并為游客提供咨詢解答、旅程指引、暖心救助等服務(wù)。

“登記時(shí)務(wù)必要核對(duì)好人臉和身份證號(hào)碼，入住時(shí)間和退房時(shí)間等信息都要如實(shí)登記?！毕挛?時(shí)30分，民警深入轄區(qū)賓館酒店、KTV等娛樂休閑場所進(jìn)行定期走訪，重點(diǎn)檢查消防隱患、內(nèi)部安全防范措施落實(shí)情況等，全面消除安全隱患和治安死角。

“今年是和戰(zhàn)友們一起跨的年。很熱鬧，很充實(shí)。盡管從早到晚忙忙碌碌，停不下來，但是卻是最有意義的一次新年！”值班結(jié)束，李濤的心中依舊興奮?！皩?duì)于警察而言，能在群眾最需要的時(shí)刻出現(xiàn)，守護(hù)這座城的安寧，看到大家喜笑顏開的幸福模樣，或許這就是成就感！”李濤在新警日記上寫下了這樣一句話。

全力以赴守“春潔”

1月29日凌晨4時(shí)30分，街巷一片寂靜，岳陽樓區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生中心作業(yè)二所的工作人員早早便忙碌了起來?！俺鲕嚕　睓z查完車況后，今年60歲的肖志勇操縱著垃圾清運(yùn)車，和搭檔李大海一同駛向街道深處，開啟忙碌的早晨。

5時(shí)20分，他們到達(dá)東茅嶺土橋工程公司小區(qū)，每到一個(gè)點(diǎn)位，李大海都會(huì)先下車把垃圾空箱放下，再將裝滿的垃圾箱連接車?yán)?，進(jìn)行車輛自動(dòng)換箱。經(jīng)過日復(fù)一日的操作，他們完成這一流程不超過一分鐘。李大海告訴筆者：“我們負(fù)責(zé)冷水鋪到氮肥廠一條線，一共十幾個(gè)小區(qū)站點(diǎn)的垃圾清運(yùn)，我們要保證每個(gè)點(diǎn)位都能及時(shí)完成清運(yùn)。”

節(jié)日期間，岳陽樓區(qū)作為中心城區(qū)，受人流量增長的影響，垃圾產(chǎn)生量成倍增長。為切實(shí)保障生活垃圾能夠日產(chǎn)日清，該區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生中心作業(yè)二所加大轄區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)頻次，每天31名工作人員、23臺(tái)垃圾收運(yùn)車輛在崗，日均清運(yùn)垃圾300余立方米，全力保障居民干干凈凈過節(jié)。

上午10時(shí)許，環(huán)衛(wèi)工人劉金華駕駛著護(hù)欄“洗刷”神器，來到楓橋湖路人行天橋下。只見他發(fā)動(dòng)清洗車，調(diào)整好立體清洗頭，以每小時(shí)不到10公里的速度緩緩前行，車旁的“大拖把”迎著水霧甩動(dòng)，所經(jīng)之處，護(hù)欄上的塵埃被洗去，煥然一新。

“我的任務(wù)就是做好護(hù)欄清潔，因?yàn)樽鳂I(yè)車輛車速很慢，我們會(huì)避開交通高峰期，每天大約能清潔5到10公里?！眲⒔鹑A說。

據(jù)岳陽樓區(qū)環(huán)衛(wèi)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年春節(jié)期間，全區(qū)環(huán)衛(wèi)工人全員在崗，日均出動(dòng)人員2000余人次、各類車輛近200臺(tái)次。中心按照全市春節(jié)期間工作保障部署，針對(duì)岳陽樓景區(qū)周邊、洞庭南路等重要景點(diǎn)以及商業(yè)街區(qū)、網(wǎng)紅打卡地加大保潔力度，努力為市民和游客營造干凈、整潔、舒適的市容環(huán)境。

“醫(yī)”如既往顯擔(dān)當(dāng)

1月29日清晨，岳陽樓區(qū)王家河街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的當(dāng)值醫(yī)生瞿丹正忙著看病問診、開方配藥。盡管是春節(jié)，仍然有居民陸陸續(xù)續(xù)前來就診。

瞿丹從事醫(yī)療工作15年，這也是她在崗位上度過的第5個(gè)春節(jié)。除了看病問診，她和同事還要負(fù)責(zé)轄區(qū)孕婦產(chǎn)檢、兒童疫苗接種、老年人健康體檢及慢性病管理等工作。

“選擇了這份職業(yè)就選擇了一份責(zé)任。我們醫(yī)護(hù)人員是沒有假期的，不管是周末還是節(jié)日，輪值當(dāng)班是常態(tài)，春節(jié)在崗上班已經(jīng)習(xí)以為常了?！宾牡ふf。

王家河街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心位于中心城區(qū)，周邊居民多，接診量大。該中心主任易金平介紹，春節(jié)人員流動(dòng)大，流感又進(jìn)入高峰期，為此，中心專門安排了十余名醫(yī)護(hù)人員輪崗值班，同時(shí)持續(xù)性開展夜間延時(shí)服務(wù)，保障群眾假期及時(shí)方便就醫(yī)。

抱著孩子輸液的周女士說：“小孩晚上突然發(fā)燒，幸好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開了夜間門診，看病輸液方便得多?！?/p>

同樣，在楓橋湖街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，當(dāng)值護(hù)士鄧娟正有條不紊地進(jìn)行靜脈輸液配藥?！按汗?jié)期間，我們中心實(shí)行24小時(shí)值班制度。只要居民有需要，我們隨時(shí)應(yīng)診?！痹撝行闹魅翁镌平榻B道。

和瞿丹、鄧娟一樣，許許多多的醫(yī)務(wù)工作者早已習(xí)慣了在崗位上迎接新年的到來。據(jù)了解，春節(jié)假期，岳陽樓區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行無節(jié)假日門診，照常開設(shè)“夜間門診”，365天為居民群眾提供基本醫(yī)療、健康咨詢、慢病管理等服務(wù)，充分滿足了群眾“家門口”就醫(yī)的需求。

志愿服務(wù)不“打烊”

春節(jié)假期，岳陽樓景區(qū)人氣爆棚，前來游玩的市民、游客絡(luò)繹不絕。在人潮中，志愿者們以無私奉獻(xiàn)的精神，為游客們筑起了一道溫暖的保障線，讓每一名來到這里的游客都能感受到家一般的溫馨。

1月30日上午9時(shí)，岳陽樓社區(qū)志愿者游麗穿著紅馬甲，早早來到志愿服務(wù)臺(tái)，開始了一天的志愿服務(wù)。游麗是船廠小區(qū)的一名普通居民，今年是她第三次參加春節(jié)志愿服務(wù)，她說：“能夠?yàn)閺V大市民游客提供力所能及的幫助，我感到無比自豪和滿足。希望我們做的這些，能讓更多游客認(rèn)識(shí)岳陽，愛上岳陽?！?/p>

“請(qǐng)問有熱水嗎？寶寶有點(diǎn)餓了，我想給她泡個(gè)牛奶?！薄罢?qǐng)問岳陽樓景區(qū)大門在哪里？”“這附近有什么好吃的湘菜館嗎？”……無論是提供景區(qū)游玩建議，還是推薦當(dāng)?shù)靥厣朗?，志愿者們都熱情滿滿，耐心細(xì)致。廣東游客徐小姐感慨地說：“來這兒旅游，風(fēng)景美，人更美！志愿者的服務(wù)太貼心了，讓我覺得很溫暖?！?/p>

1月27日至2月4日，岳陽樓社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站組織志愿者在社區(qū)門口開展了“愛心暖新春志愿伴我行”活動(dòng)，并在服務(wù)站點(diǎn)設(shè)置了應(yīng)急醫(yī)藥箱、便民工具、熱飲、愛心雨傘、充電設(shè)備、微波爐等服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)備，讓廣大市民游客朋友享受更加便捷的志愿服務(wù)。

“志愿紅”映亮“新年紅”，這個(gè)春節(jié)假期，岳陽樓區(qū)志愿者們用暖心服務(wù)溫暖八方游客，擦亮文明底色，為游客提供了良好的旅游體驗(yàn)。

責(zé)編：王相輝

一審：杜立

二審：徐典波

三審：劉永濤

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端