華聲漫評：“門票真雪景假”，虛假宣傳不可取

洪曉懿   新湖南客戶端   2025-02-11 17:42:17

文/洪曉懿 動圖/AI

近日，有游客反映位于成都邛崍市南寶山旅游區(qū)的“成都雪村”用棉花和肥皂水制造雪景，實(shí)景與宣傳圖差別過大，引發(fā)關(guān)注。游客們沖著漫天飛雪的浪漫宣傳圖去打卡，結(jié)果發(fā)現(xiàn)漫山遍野鋪的是棉花，氣得直呼“智商被按在地上摩擦”。網(wǎng)友吐槽：“避雷，圖片僅供參考!”“門票是真的，雪是假的!”“本來是去看雪的，結(jié)果你給我看棉花……據(jù)悉，自8日上午起，成都雪村已經(jīng)關(guān)閉。景區(qū)向游客公開致歉，表示因今年天氣暖和，雪村無法呈現(xiàn)，為營造“雪”的氛圍，采購了雪棉鋪裝，但事與愿違，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

景區(qū)打造 “雪村” 的初心或許是好的，想給游客別樣體驗(yàn)。但用棉花充當(dāng)雪，嚴(yán)重背離游客期待，這是對消費(fèi)者的不尊重。宣傳與實(shí)際不符，即便有天氣因素，也不能成為欺騙的理由。景區(qū)雖已道歉并關(guān)閉雪村，但傷害已然造成。游客的失望和憤怒，是對景區(qū)不誠信的直接反饋。景區(qū)應(yīng)在宣傳時(shí)就坦誠相告，而不是用這種 “掛羊頭賣狗肉” 的方式讓游客 “鬧心”。

在旅游市場競爭激烈的今天，虛假宣傳難以為繼。景區(qū)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，就要注重口碑和信譽(yù)，以誠信經(jīng)營為準(zhǔn)則，用真實(shí)的美景和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為游客創(chuàng)造難忘的旅游體驗(yàn)，才能在市場中站穩(wěn)腳跟。

作者：洪曉懿

責(zé)編：洪曉懿

一審：洪曉懿

二審：印奕帆

三審：石偉

來源：新湖南客戶端

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