湖南日報·新湖南客戶端 2025-02-17 22:41:42
曹茜茜
最近,記者接到多地車主爆料,沃爾沃4S店給顧客加裝山寨版“寶華韋健”音響。為了規(guī)避法律風(fēng)險,部分4S店還在合同中玩“文字游戲”,用“寶偉中置”“中置音箱”等擦邊字眼替代正版名稱。
從藍鯨新聞記者的多方求證看,品牌音響變山寨,是部分4S店為了增加銷量的“鋌而走險”。自費選裝一套“寶華韋健”音響,價格在2萬元左右,不少消費者購車時多有踟躕。于是,部分4S店以“白送原廠寶華韋健”或“以1000元至3000元不等的極低價格就能加裝”等話術(shù)吸引消費者,以期快速促成交易。
針對涉事4S店的行為,有律師列出了“贈品以次充好、以假充真,構(gòu)成欺詐行為”“仿冒品牌音響標(biāo)識,屬于侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為”“通過不正當(dāng)手段搶占合法經(jīng)營者的市場份額,構(gòu)成不正當(dāng)競爭”等“三宗罪”。但涉事4S店給出的答復(fù)是:合同上沒有標(biāo)注“寶華韋健”就無法更換或者賠償。
有業(yè)內(nèi)人士指出,沃爾沃的山寨音響事件,暴露出了其在品牌管理和渠道管控方面的不足。目前,品牌方已經(jīng)發(fā)表聲明致歉,并表示將展開專項調(diào)查。誠信乃經(jīng)商之本,只有盡早公布情況,并誠懇挽回消費者的損失,才有可能重建消費者的信任和期待。
責(zé)編:曹茜茜
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來源:湖南日報·新湖南客戶端
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