鶴城：稅務(wù)一線的“服務(wù)之星”大廳里的“溫暖力量”

    2025-02-18 16:03:17

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端2月18日訊（毛克文）在鶴城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局，有一位深受納稅人稱贊、同事們敬佩的“領(lǐng)頭雁”，她就是第一稅務(wù)分局局長(zhǎng)康晨。作為一名基層稅務(wù)黨員干部，同時(shí)也是一名區(qū)政協(xié)委員，康晨以女性特有的細(xì)膩與堅(jiān)韌，在稅收服務(wù)一線詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

走進(jìn)鶴城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，稅務(wù)人員整齊列隊(duì)，精神抖擻。簡(jiǎn)短晨會(huì)后，工作人員信心滿滿，準(zhǔn)備以最佳狀態(tài)迎接納稅人。

在稅務(wù)分局工作人員一對(duì)一的引導(dǎo)下，納稅人張艷梅順利完成了稅票的辦理，非常開(kāi)心。

以前在辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)常要排隊(duì)等待。隨著電子稅務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，納稅人坐在家里就可以網(wǎng)上辦稅。但是新東西出來(lái)，也存在部分納稅人在操作電腦、手機(jī)時(shí)不太熟悉的情況。

在康晨的帶領(lǐng)下，鶴城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局成為一個(gè)銳意進(jìn)取、凝心聚力的團(tuán)體，工作人員也養(yǎng)成了愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)服務(wù)的工作作風(fēng)。第一稅務(wù)分局還在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室”，納稅人、繳費(fèi)人遇到稅費(fèi)問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間化解涉稅費(fèi)矛盾糾紛。

康晨自擔(dān)任鶴城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負(fù)責(zé)人以來(lái)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，共同為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，單位先后榮獲“全國(guó)青年文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。這些榮譽(yù)的背后，離不開(kāi)康晨的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。

責(zé)編：劉皆妤

一審：劉皆妤

二審：楊曉軍

三審：彭銀梅

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