“客服”電詐又出新套路，女子取消“電商直播會員”被騙3萬元

李毅   湖南日報·新湖南客戶端   2025-02-18 21:40:37

湖南日報·新湖南客戶端2月18日訊（記者 李毅 通訊員 左曙 翟安）“您已開通‘電商直播會員’，每月自動扣費880元，如不需要該項服務，請配合我們遠程取消?！苯?，長沙市岳麓區(qū)王女士接到自稱某短視頻平臺“客服”的來電，一聽要自動扣費她慌了神。

按照“客服”的指引，王女士點開了發(fā)來的網(wǎng)址，下載安裝“銀聯(lián)會議”軟件，然后開啟“屏幕共享”，在自己的手機銀行APP中輸入銀行卡賬號、密碼、驗證碼等信息，并多次掃描對方提供的二維碼進行“刷臉認證”。

直到王女士收到銀行短信，短短幾分鐘扣款3萬元，她才驚醒“上當了”，意識到被騙的她馬上報警求助。目前案件正在進一步辦理中。

“短視頻平臺不會自動開通會員扣費服務！取消會員扣費服務必須本人在APP上操作！正規(guī)客服不會要求用戶下載任何第三方軟件！凡要求提供手機號、銀行卡密碼、短信驗證碼等隱私信息、或要求進行刷臉認證的，都是詐騙！”長沙市公安局反詐中心民警提醒。

“多向家人特別是老人科普反詐知識，守好‘錢袋子’?！遍L沙市公安局反詐中心相關(guān)負責人介紹，近期，“冒充短視頻平臺客服誘導取消扣費服務”案件高發(fā)，發(fā)案數(shù)占電詐案件總數(shù)近3成，且大部分受害人為50歲以上老年人。

作者：李毅

責編：施泉江

一審：施泉江

二審：蘇莉

三審：唐婷

來源：湖南日報·新湖南客戶端

我要問