觀點(diǎn)丨體驗(yàn)課，低價(jià)不能低質(zhì)

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-02-19 09:05:36

關(guān)育兵

當(dāng)前，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，低價(jià)體驗(yàn)課如雨后春筍般遍地開(kāi)花。1元的美食制作體驗(yàn)、1.9元的少兒或成人鋼琴一對(duì)一課程、9.9元4節(jié)的馬術(shù)興趣課，還有11.9元的心理沙盤(pán)體驗(yàn)課……這些誘人的價(jià)格，吸引著消費(fèi)者的目光。

低價(jià)體驗(yàn)課，本質(zhì)上是商家與消費(fèi)者的雙贏。對(duì)消費(fèi)者而言，這是一次以微小代價(jià)涉足不同領(lǐng)域、挖掘興趣的契機(jī)。比如，家長(zhǎng)花1.9元讓孩子體驗(yàn)鋼琴一對(duì)一教學(xué)，判斷孩子是否適合學(xué)琴、教學(xué)方法是否得當(dāng)。從商家角度看，低價(jià)體驗(yàn)課是營(yíng)銷利器。通過(guò)優(yōu)惠價(jià)格吸引潛在客戶，展示產(chǎn)品或服務(wù)，有望將體驗(yàn)者轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期客戶，為業(yè)務(wù)拓展奠基。

然而現(xiàn)實(shí)中，一些商家過(guò)度追求引流，忽視課程質(zhì)量。美食制作體驗(yàn)可能食材低劣、老師敷衍；鋼琴課教師或許資質(zhì)欠缺，教學(xué)流于形式；馬術(shù)課馬匹狀態(tài)不佳，教學(xué)時(shí)間縮水；心理沙盤(pán)體驗(yàn)缺乏專業(yè)引導(dǎo)，讓消費(fèi)者一頭霧水。這種短視行為，雖暫時(shí)吸引了流量，卻難以贏得消費(fèi)者信任與長(zhǎng)期支持。一旦消費(fèi)者失望，不僅不再光顧，還可能通過(guò)口口相傳或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播負(fù)面評(píng)價(jià)，損害商家聲譽(yù)。

低價(jià)體驗(yàn)課，是消費(fèi)者低成本探索新領(lǐng)域的“鑰匙”、商家高效引流獲客的“橋梁”。若想憑借它實(shí)現(xiàn)真正的有效引流，課程必須保障質(zhì)量。商家應(yīng)依據(jù)課程特點(diǎn)和消費(fèi)者需求預(yù)期，量身定制體驗(yàn)內(nèi)容，而不是因?yàn)閮r(jià)低就敷衍了事。商家理應(yīng)知道，只有秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，提供真正有價(jià)值的低價(jià)體驗(yàn)課，才能實(shí)現(xiàn)有效引流，贏得市場(chǎng)認(rèn)可與尊重。

（作者系教育工作者）

責(zé)編：萬(wàn)麗君

一審：萬(wàn)麗君

二審：易博文

三審：王禮生

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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