▲周農(nóng)在省總工會(huì)與省人社廳勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室調(diào)研

我省各級(jí)工會(huì)與人社部門建立“工會(huì)+人社”勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解機(jī)制，目前省市縣三級(jí)建立“工會(huì)+人社”勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室300多個(gè)，2024年受理案件6000多件，調(diào)解成功率達(dá)73%。周農(nóng)來到省總工會(huì)與省人社廳聯(lián)合建立的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室，與工作人員面對(duì)面交流，詳細(xì)了解工作室人員配備、運(yùn)行機(jī)制、調(diào)解流程和案件辦理等情況。他強(qiáng)調(diào)工會(huì)與人社部門要加強(qiáng)溝通協(xié)作，健全工作機(jī)制，形成工作合力，著力防范化解勞動(dòng)爭(zhēng)議和風(fēng)險(xiǎn)隱患，積極維護(hù)職工合法權(quán)益，推動(dòng)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

▲周農(nóng)了解湖南省12333電話咨詢服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況

湖南省12333電話咨詢服務(wù)中心全天候提供政策咨詢、辦事指南、行風(fēng)投訴、建議意見受理等服務(wù)，涵蓋人社系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。周農(nóng)走進(jìn)該服務(wù)中心了解運(yùn)行模式、來電受理和工單辦結(jié)等情況，要求省總工會(huì)學(xué)習(xí)借鑒人社部門經(jīng)驗(yàn)做法，進(jìn)一步完善12351省總工會(huì)服務(wù)職工熱線運(yùn)行模式，用心用情解決職工群眾急難愁盼問題。周農(nóng)還觀看了“智慧人社”“湘就業(yè)”數(shù)字化平臺(tái)，了解“一卡通”“人社超市”等線上服務(wù)內(nèi)容和數(shù)智賦能政務(wù)服務(wù)成效。

▲周農(nóng)在調(diào)研座談會(huì)上講話

調(diào)研座談會(huì)上，周農(nóng)與人社部門、技師院校、企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人深入交流，對(duì)省人社廳認(rèn)真履行職能推動(dòng)“產(chǎn)改”工作取得顯著成效表示肯定。他指出，人社部門在“產(chǎn)改”工作中肩負(fù)著重要職責(zé)，要進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央和省委決策部署上來，奮力扛起“產(chǎn)改”政治責(zé)任，持續(xù)抓好《意見》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，緊緊圍繞“4×4”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、13條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈倍增計(jì)劃，努力壯大技能人才規(guī)模，營(yíng)造技能成才氛圍，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，為我省產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革作出更大貢獻(xiàn)。

周農(nóng)強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)技能培養(yǎng)，大力發(fā)展職業(yè)教育，健全終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，出臺(tái)并落實(shí)職業(yè)教育、技工院校建設(shè)相關(guān)政策，分行業(yè)或區(qū)域組建技工教育聯(lián)盟，全面推動(dòng)產(chǎn)教融合、工學(xué)一體化、校企合作、企業(yè)新型學(xué)徒制，推動(dòng)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、學(xué)校與企業(yè)、培訓(xùn)與就業(yè)、教學(xué)與生產(chǎn)“四個(gè)對(duì)接”。要積極搭建產(chǎn)業(yè)工人建功立業(yè)平臺(tái)，加強(qiáng)競(jìng)賽體系建設(shè)，高質(zhì)量辦好湖南省第二屆職業(yè)技能大賽等競(jìng)賽活動(dòng)，完善形成賽、評(píng)、獎(jiǎng)、用“四位一體”的技能人才選拔、使用機(jī)制，深化技能大師工作室和職工創(chuàng)新工作室建設(shè)，切實(shí)將創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能。要完善服務(wù)體系，深入實(shí)施“新八級(jí)工”職業(yè)技能等級(jí)制度，推行企業(yè)自主開展技能等級(jí)評(píng)價(jià)，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)發(fā)展通道和空間，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查，完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、經(jīng)濟(jì)權(quán)益維護(hù)、安全健康權(quán)益維護(hù)機(jī)制，健全技能人才評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，提高產(chǎn)業(yè)工人收入水平，切實(shí)保障產(chǎn)業(yè)工人合法權(quán)益。要加強(qiáng)溝通協(xié)作，總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，共同研究解決“產(chǎn)改”工作中的困難和問題，制定有針對(duì)性的對(duì)策舉措，推動(dòng)“產(chǎn)改”政策落地落實(shí)，合力提升“產(chǎn)改”工作質(zhì)效。

省總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)宋崢嶸、黃快林，省人社廳領(lǐng)導(dǎo)焦華芳、李日新參加調(diào)研。