長(zhǎng)沙兩部門發(fā)布消費(fèi)提示，防范校外培訓(xùn)預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-02-22 11:53:49

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端2月22日訊（全媒體記者 李成輝）近期，個(gè)別校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因資金鏈斷裂突然宣布“跑路閉店”，損害了消費(fèi)者合法權(quán)益，導(dǎo)致家長(zhǎng)們退費(fèi)難，維權(quán)難。長(zhǎng)沙市教育局、長(zhǎng)沙市消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前聯(lián)合發(fā)布提示，提醒家長(zhǎng)識(shí)別消費(fèi)陷阱，防范校外培訓(xùn)預(yù)付費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

一、常見(jiàn)消費(fèi)陷阱

陷阱1：價(jià)格誘導(dǎo)套路

利用“超低折扣”誘導(dǎo)大額預(yù)付費(fèi)

以“買多更便宜”引導(dǎo)超限消費(fèi)（一次性超3個(gè)月/60課時(shí)/5000元）

虛構(gòu)節(jié)日促銷、續(xù)班優(yōu)惠刺激非理性消費(fèi)

陷阱2：虛假宣傳陷阱

包裝“名師保過(guò)”“升學(xué)保障”等噱頭

夸大培訓(xùn)效果制造焦慮

實(shí)際服務(wù)縮水（課程質(zhì)量下降/隨意漲價(jià)）

二、風(fēng)險(xiǎn)防范注意事項(xiàng)

1、 機(jī)構(gòu)選擇四核查：

查白名單資質(zhì) ? 確認(rèn)合法辦學(xué)許可

查資金監(jiān)管 ? 確認(rèn)繳費(fèi)至監(jiān)管賬戶

查安全保障 ? 了解退費(fèi)機(jī)制

查合同條款 ? 明確服務(wù)細(xì)則

2、消費(fèi)支付三拒絕：超期繳費(fèi)（一次性＞3個(gè)月或60課時(shí)）、超額預(yù)付（一次性＞5000元）、私人賬戶收款。

3、維權(quán)準(zhǔn)備三必須：簽訂規(guī)范合同、索要正規(guī)票據(jù)、保存轉(zhuǎn)賬憑證。

三、預(yù)警信號(hào)處理

當(dāng)發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)存在頻繁更換教師/場(chǎng)地、 拖延開(kāi)課或壓縮課時(shí)、異常低價(jià)促銷、退費(fèi)周期超過(guò)合同約定的退費(fèi)時(shí)間，請(qǐng)立即停止繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)，并向教育部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映，必要時(shí)通過(guò)法律途徑維權(quán)。

兩部門特別提醒，理性對(duì)待教育焦慮，為孩子選擇安全、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)。繳費(fèi)前了解預(yù)付式消費(fèi)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免被營(yíng)銷話術(shù)裹挾，切實(shí)守護(hù)資金安全。

責(zé)編：李成輝

一審：李成輝

二審：周紅泉

三審：鄒儀

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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