湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端 通訊員 譚濤  陳四林 李江林

為什么是郵政？郵政是為什么？

開(kāi)展助農(nóng)直播帶貨、提供“跨境一鎖”快速通道服務(wù)、設(shè)立家門(mén)口“郵政車(chē)管所”……2024年，就服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，全市沒(méi)有一家快遞企業(yè)的積極性比中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湘潭市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：湘潭郵政）更高，一系列開(kāi)拓創(chuàng)新的舉措讓不少企業(yè)民眾拍手叫好，于是很多人心中便產(chǎn)生了開(kāi)頭那樣的疑問(wèn)。

郵印山河處，皆是擔(dān)當(dāng)時(shí)。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正日益加劇，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力倍增，但湘潭郵政近年來(lái)一直把助力社會(huì)主義現(xiàn)代化新湘潭建設(shè)放在優(yōu)先位置，在促進(jìn)要素流通、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、助力公共服務(wù)均等化等方面發(fā)揮著重要作用，甚至“不計(jì)成本”“不講條件”地踐行“行業(yè)國(guó)家隊(duì)”的使命擔(dān)當(dāng)。

問(wèn)題的答案就藏在“人民”里，因?yàn)椤叭嗣襦]政為人民”。

向難處進(jìn)

——打通多元渠道 鋪就鄉(xiāng)村振興“快車(chē)道”

“韶山市農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展示范縣項(xiàng)目預(yù)計(jì)3月份啟動(dòng)試運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)快遞下鄉(xiāng)就更便捷，同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品出村也更方便。”韶山市郵政分公司負(fù)責(zé)人向我們介紹，韶山市農(nóng)村客貨郵項(xiàng)目由湘潭交通部門(mén)主導(dǎo)，市郵政管理局指導(dǎo)，湘潭郵政主營(yíng)，其最大的特色就是對(duì)當(dāng)?shù)氐目爝f、公交物流等資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)公交+快遞運(yùn)輸”一體化運(yùn)營(yíng)。

根據(jù)規(guī)劃，韶山市客貨郵項(xiàng)目將建立縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送體系，并積極探索客貨郵、郵快合作、農(nóng)村電商等“一網(wǎng)多用、一站多能、多點(diǎn)合一、深度融合”的新模式，從而為鄉(xiāng)村振興注入“郵政力量”。

韶山市郵政分公司負(fù)責(zé)人告訴我們，截至目前，他們企業(yè)已經(jīng)投入了800多萬(wàn)元，建設(shè)了寄遞物流共配中心、村級(jí)站點(diǎn)，升級(jí)了智能分揀設(shè)備，但是從企業(yè)的投入產(chǎn)出來(lái)看，這或許注定就是一筆“虧本”的生意。

“推進(jìn)客貨郵的深層次原因在于農(nóng)村地區(qū)存在銷(xiāo)售難、物流難、融資難的問(wèn)題?！鄙厣绞朽]政分公司負(fù)責(zé)人告訴我們，破題思路在于建立完善的交通物流體系，但是農(nóng)村地區(qū)寄遞業(yè)務(wù)點(diǎn)多、面廣、量少，這就會(huì)導(dǎo)致投入大、回報(bào)少，因此很難完全依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)。作為國(guó)企，郵政有義務(wù)挺身而出，發(fā)揮好基礎(chǔ)性、普惠性、兜底性作用。

不僅在韶山市，湘潭郵政正在全市建設(shè)三級(jí)物流體系，目前已建成縣級(jí)共配中心2個(gè)、村級(jí)站點(diǎn)763個(gè)，實(shí)現(xiàn)了“一村一站”全覆蓋。

在助力鄉(xiāng)村振興方面，湘潭郵政還積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，不斷解鎖新的助農(nóng)渠道。依托郵樂(lè)網(wǎng)，湘潭郵政打造“社群營(yíng)銷(xiāo)、直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)”新零售營(yíng)銷(xiāo)矩陣，2024年帶動(dòng)全市各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品線上銷(xiāo)售共4500萬(wàn)元；積極開(kāi)展湘潭地標(biāo)農(nóng)品線上直播。依托省直播基地，積極參與政府鄉(xiāng)村振興、惠民助農(nóng)等重點(diǎn)項(xiàng)目的直播運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，讓湘蓮、水府刁子魚(yú)、臭豆腐等一系列湘潭本地特色農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)各地，2024年累計(jì)開(kāi)展直播活動(dòng)逾百場(chǎng)，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售684萬(wàn)元。

此外，湘潭郵政還聯(lián)合市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門(mén)開(kāi)展“919”郵政農(nóng)品節(jié)，線下銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品1430萬(wàn)元；圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和郵政農(nóng)品基地，開(kāi)展上百場(chǎng)基地游和農(nóng)品品鑒會(huì)等活動(dòng)，積極拓展消費(fèi)幫扶及政企福利，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品線下銷(xiāo)售300萬(wàn)元。

往遠(yuǎn)處走

——暢通對(duì)外渠道 助力“湘品出湘”“湘品出海”

2024年4月27日，一輛湘潭郵政郵運(yùn)車(chē)從湘潭綜合保稅區(qū)湖南酷牛存儲(chǔ)科技有限公司出發(fā)，經(jīng)過(guò)24個(gè)小時(shí)的運(yùn)輸，成功將貨物運(yùn)送到香港消費(fèi)者手中，創(chuàng)造了行業(yè)同類(lèi)型郵件的配送新紀(jì)錄。

新速度得益于新模式。由于湘潭“跨境一鎖”快速通關(guān)模式的開(kāi)通，湘粵港三地實(shí)現(xiàn)了通關(guān)“無(wú)縫對(duì)接”，產(chǎn)品出區(qū)、報(bào)關(guān)、查驗(yàn)、放行一站式辦結(jié)，貨物實(shí)現(xiàn)從湘潭綜合保稅區(qū)直達(dá)香港倉(cāng)庫(kù)的“門(mén)到門(mén)”跨境運(yùn)輸。湖南酷牛存儲(chǔ)科技有限公司負(fù)責(zé)人告訴我們，以前他們的貨物送到香港要經(jīng)過(guò)好幾次轉(zhuǎn)運(yùn)，但是現(xiàn)在可以直接通過(guò)郵政的專(zhuān)車(chē)從企業(yè)送到客戶手上，配送效率提高了一倍，并且還降低了配送成本，預(yù)計(jì)每年節(jié)省物流成本40萬(wàn)元，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大提升了。

滄海橫流，盡顯英雄本色。在聚焦實(shí)現(xiàn)“三高四新”美好藍(lán)圖的大背景下，湘潭郵政充分發(fā)揮資金流、物流、商流和信息流“四流合一”資源稟賦優(yōu)勢(shì)，在省郵政分公司國(guó)際物流專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐協(xié)同下，充分利用“三關(guān)合一”通道支撐全市外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，持續(xù)運(yùn)營(yíng)好湘粵港“跨境一鎖”快速通道，著力解決湘潭本土企業(yè)在大型機(jī)電設(shè)備、電子科技產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品上批量出口的瓶頸問(wèn)題，持續(xù)強(qiáng)化綜合物流服務(wù)賦能市內(nèi)制造業(yè)，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

截至目前，湖南酷牛存儲(chǔ)科技有限公司、湘潭泓峰機(jī)電工程有限公司通過(guò)郵政的“跨境一鎖”快速物流通道將產(chǎn)品出口至香港，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易額1030萬(wàn)美元。此外，湘潭郵政積極促成中國(guó)聯(lián)合國(guó)采購(gòu)促進(jìn)會(huì)與湖南永霏特種防護(hù)用品有限公司全面合作，助力3000萬(wàn)元貨值防護(hù)用品存貨出海非洲。

朝心里去

——擦亮“政”字招牌 重塑為民服務(wù)新生態(tài)

普遍服務(wù)是中國(guó)郵政的“根”和“魂”，履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)是“政”字最鮮明的體現(xiàn)。

2024年11月13日，湘潭縣花石鎮(zhèn)的村民迎來(lái)了一個(gè)好消息，以后直接可以在家門(mén)口就可以辦理駕駛證了！原來(lái)，湘潭郵政與市公安交警支隊(duì)聯(lián)合在當(dāng)?shù)氐泥]政網(wǎng)點(diǎn)打造了全市首家“家門(mén)口的車(chē)管所”，客戶只需15分鐘就可以在郵政網(wǎng)點(diǎn)完成體檢、照相等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，大大節(jié)省了時(shí)間。據(jù)悉，目前已開(kāi)通10個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)的25項(xiàng)駕管業(yè)務(wù)，助力推進(jìn)20項(xiàng)交通管理“放管服”改革措施落地。

“家門(mén)口的車(chē)管所”只是郵政服務(wù)民生的一個(gè)縮影。近年來(lái)，湘潭郵政與公安、法院、稅務(wù)、人社、政務(wù)服務(wù)中心等近20家單位開(kāi)展公共服務(wù)合作。其中，線上對(duì)接公安服務(wù)平臺(tái)等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，線下“政務(wù)服務(wù)中心駐點(diǎn)+上門(mén)攬投”相結(jié)合，協(xié)助全市各級(jí)政府部門(mén)直接面向群眾和企業(yè)提供便民服務(wù)。在全省率先打造法院集約一體化服務(wù)模式。與岳塘區(qū)法院等簽訂合作協(xié)議，提供“材料收轉(zhuǎn)+集中打印+集約送達(dá)+檔案整理”一體化服務(wù)，2024年累計(jì)服務(wù)案件46.6萬(wàn)件。

值得關(guān)注的是，湘潭郵政還推進(jìn)社郵合作，打造就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。積極參與市人社局、人才集團(tuán)的校園“青年驛站”“零工驛站”項(xiàng)目建設(shè)，為在校學(xué)生、用工單位提供就業(yè)服務(wù)，已開(kāi)通“青年驛站”5個(gè)、“零工驛站”3個(gè)，2024年累計(jì)服務(wù)學(xué)生、用工單位逾萬(wàn)人。

不僅民生服務(wù)走心，湘潭郵政還不斷讓湘潭文旅品牌深入人心。

2024年9月，湘潭郵政聯(lián)合湘潭齊白石紀(jì)念館發(fā)行《齊白石作品選》特種郵資明信片，以紀(jì)念齊白石先生誕辰160周年，進(jìn)一步宣傳湖湘文化，傳播湘潭優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、集藏文化，并通過(guò)郵資明信片這一獨(dú)特方式廣泛宣傳湘潭“文化名城”“書(shū)法名城”的城市名片；同時(shí)，湘潭郵政還進(jìn)一步深化同韶旅集團(tuán)戰(zhàn)略合作，積極打造便捷韶山景區(qū)，在韶山滴水洞設(shè)立文化特色主題郵局，積極融入“我的韶山行”紅色研學(xué)活動(dòng)，2024年累計(jì)開(kāi)發(fā)一系列韶山紅色旅游、紅色研學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)品56種，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售6000余套。

此外，2016年韶山旅游綜合服務(wù)中心建設(shè)以來(lái)，湘潭郵政先后投入近2400萬(wàn)元建設(shè)韶山景區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)，提升景區(qū)票務(wù)管理和服務(wù)。2023年聯(lián)合市委宣傳部、韶山毛澤東同志紀(jì)念館開(kāi)發(fā)毛澤東同志誕辰130周年紀(jì)念郵冊(cè)，暢銷(xiāo)全國(guó)，累計(jì)銷(xiāo)售1.6萬(wàn)套。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司湘潭市分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，2025年他們將認(rèn)真落實(shí)好市委、市政府的戰(zhàn)略部署，以及省郵政分公司工作會(huì)議精神，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)新時(shí)代的硬道理，繼續(xù)立足自身優(yōu)勢(shì)，更加主動(dòng)積極融入大局，力爭(zhēng)成為全市發(fā)展快遞物流、服務(wù)促循環(huán)保暢通的“國(guó)家隊(duì)”，成為開(kāi)展郵政特色服務(wù)、助力文化旅游強(qiáng)市的生力軍，成為開(kāi)展農(nóng)村電商、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的主力軍，成為開(kāi)展公共服務(wù)、便利廣大人民群眾的大平臺(tái)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化新湘潭的建設(shè)貢獻(xiàn)郵政力量。

責(zé)編：蔣睿

一審：彭婷

二審：顏石敦

三審：白培生

來(lái)源：新湘潭客戶端