漫評(píng)丨別讓堅(jiān)果過期的保密協(xié)議毀了公眾信任

  湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2025-02-26 12:59:35

2月24日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱，其乘坐吉祥航空航班時(shí)，乘務(wù)人員給乘客發(fā)放的堅(jiān)果包過期了10天，有乘客發(fā)現(xiàn)后，機(jī)組承諾給予1000元的補(bǔ)償，但要求簽署保密協(xié)議。吉祥航空公司表示，針對(duì)此次事件，公司立即開展事件調(diào)查并視調(diào)查結(jié)果對(duì)責(zé)任人嚴(yán)肅問責(zé)。

“堅(jiān)果過期”“簽署保密協(xié)議”……該事件在輿論場上引發(fā)熱議，涉及的已不僅是食品安全問題，還暴露出企業(yè)與旅客溝通不暢、應(yīng)對(duì)輿情不力等問題。要恢復(fù)公眾信任，企業(yè)不僅要加強(qiáng)對(duì)食品購買、配送流程的核查，也要理順與旅客的溝通機(jī)制，提升處理此類事件的透明度，而不是簡單問責(zé)了事。

圖/文 閔汝明

責(zé)編：萬麗君

一審：萬麗君

二審：歐陽金雨

三審：王禮生

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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