通訊員 李雨樺 湖南日報·新湖南客戶端 2025-02-28 11:05:42
湖南日報·新湖南客戶端2月28日訊(通訊員 李雨樺)為提升干部職工服務(wù)居民群眾意識,加強社區(qū)與群眾之間聯(lián)系和溝通。2月28日上午,長沙市天心區(qū)城南路街道工農(nóng)橋社區(qū)開展“黨員干部聯(lián)戶大走訪專題培訓(xùn)會”,40余名街道、社區(qū)、“三長”、網(wǎng)格員代表參加此次會議。
培訓(xùn)會主要圍繞如何提高網(wǎng)格入戶效率、如何做好入戶走訪記錄等內(nèi)容展開,使參會者更加熟練掌握了相關(guān)工作方法和技能。通過案例分析、情景模擬等方式,圍繞入戶走訪的目的、技巧以及注意事項等方面進行了詳細講解。強調(diào)在入戶走訪時要做到態(tài)度熱情、語言文明、耐心傾聽,與居民建立良好的溝通和信任關(guān)系。同時,通過填寫《走訪記錄表》、《民情日志》與《問題及辦理情況》三個表格,收集居民的基本信息、需求和意見建議,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,為居民提供精準化、精細化服務(wù)。
網(wǎng)格入戶走訪能夠直接面對群眾,正是針對性地進行禁毒、反詐等宣傳、教育的好時機。培訓(xùn)當(dāng)天,宣傳員也準備了一場知識的盛宴。首先,從毒品的危害講起,用詳實的數(shù)據(jù)和觸目驚心的案例,向大家展示了毒品對個人、家庭乃至社會的毀滅性影響。接著,又深入淺出地講解了當(dāng)前社會上流行的詐騙手段,從網(wǎng)絡(luò)詐騙到電話詐騙,無所不包。同時為大家分發(fā)用于網(wǎng)格上戶走訪需要發(fā)放的禁毒、反詐宣傳資料。
通過此次專題培訓(xùn),大家紛紛表示,將把所學(xué)知識運用到實際工作中,認真做好3月份開始的入戶走訪工作,不斷提升社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)水平,為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
責(zé)編:封豪
一審:封豪
二審:黃婷婷
三審:劉永濤
來源:湖南日報·新湖南客戶端
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