天心區(qū)召開12345市民熱線工作職責(zé)劃轉(zhuǎn)暨人員轉(zhuǎn)隸動(dòng)員會(huì)議

通訊員 徐戰(zhàn)雙   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2025-02-28 16:28:02

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端2月28日訊（通訊員 徐戰(zhàn)雙）2月28日上午，長(zhǎng)沙市天心區(qū)12345市民熱線工作職責(zé)劃轉(zhuǎn)暨人員轉(zhuǎn)隸動(dòng)員會(huì)議召開。區(qū)委常委、政法委書記孫泉主持會(huì)議并講話，區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)中心全體班子成員及工作人員、12345市民熱線全體工作人員參加。

會(huì)議指出，劃轉(zhuǎn)12345市民熱線工作是為了更好地發(fā)揮社會(huì)治理優(yōu)勢(shì)、提升治理效能，務(wù)必要堅(jiān)守初心，準(zhǔn)確把握部門歸屬、職能定位、工作標(biāo)準(zhǔn)，用心盡心完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，12345 市民熱線既是民生感應(yīng)器、也是治理晴雨表，更是黨委、政府和人民群眾的連心橋，對(duì)于劃轉(zhuǎn)工作，務(wù)必要做到“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。要加快推進(jìn)辦公場(chǎng)地升級(jí)改造，營造良好的工作環(huán)境；要加快推進(jìn)人員編制相關(guān)手續(xù)辦理，切實(shí)做好工作保障；要加快推進(jìn)業(yè)務(wù)融合，積極穩(wěn)妥的對(duì)接上級(jí)部門做好相關(guān)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)銜接，確保工作不脫節(jié)、不斷檔，對(duì)接本級(jí)業(yè)務(wù)平臺(tái)，熟悉了解區(qū)直部門、街道的熱線辦理進(jìn)度、辦理質(zhì)量，確保工作質(zhì)量不掉隊(duì)、不落后、不降檔。

下一步工作中，要堅(jiān)守初心，講政治，講規(guī)矩，守底線，用心盡心服務(wù)群眾；要注重分析研判，動(dòng)態(tài)分析熱線工單和網(wǎng)格事項(xiàng)中，熱點(diǎn)性、集中性、持續(xù)性、突發(fā)性、苗頭性民意，定期梳理總結(jié)群眾反映強(qiáng)烈的高頻共性問題、規(guī)律性問題，形成針對(duì)性專題報(bào)告，為制定政策、參謀決策提供數(shù)據(jù)信息支撐。

作者：通訊員 徐戰(zhàn)雙

責(zé)編：封豪

一審：封豪

二審：黃婷婷

三審：劉永濤

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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