湘潭市打造服務(wù)民企“親商管家”品牌

  人民網(wǎng)   2025-03-04 11:39:25

2月27日，湘潭市啟動(dòng)服務(wù)民營(yíng)企業(yè)“親商管家”品牌，構(gòu)建三位一體、線上線下服務(wù)民企新模式，切實(shí)為民營(yíng)企業(yè)解難題、辦實(shí)事。

近年來，湘潭市各級(jí)各部門堅(jiān)定不移支持民企發(fā)展，光明正大為民企“站臺(tái)”助力，努力做到“企業(yè)缺什么，我們補(bǔ)什么，企業(yè)需要什么，我們提供什么”，絕不讓一個(gè)好政策“懸在空中”，絕不讓一個(gè)真訴求“石沉大?！保^不讓一家好企業(yè)“孤軍奮戰(zhàn)”。

為持續(xù)擦亮“湘潭服務(wù) 相當(dāng)專業(yè)”營(yíng)商品牌，湘潭市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)聯(lián)合市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境協(xié)調(diào)事務(wù)中心、市數(shù)據(jù)局、市工信局、市機(jī)關(guān)事務(wù)局等職能部門，共同打造服務(wù)民企“親商管家”品牌。

據(jù)介紹，“親商管家”品牌由“親商熱線”12345-2、“親商管家”服務(wù)平臺(tái)和“親商面對(duì)面”民營(yíng)企業(yè)之家三部分組成。其中，“親商熱線”在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線上增設(shè)2號(hào)專線，即根據(jù)電話語音提示按“2”號(hào)鍵接入專線，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)?！坝H商管家”服務(wù)平臺(tái)集營(yíng)商訴求在線辦理、營(yíng)商政策展示、企業(yè)滿意度調(diào)查、政企交流活動(dòng)報(bào)名、涉企檢查公開等功能于一體，企業(yè)家可通過“親商在線”小程序進(jìn)入。湘潭民營(yíng)企業(yè)之家位于“市民之家”一樓，常態(tài)化接待、收集和辦理民企來信來訪訴求，開展主題沙龍、高端講座、專題培訓(xùn)等活動(dòng)。

“推出‘親商管家’品牌，就是要進(jìn)一步深化服務(wù)理念，提升服務(wù)效能，為企業(yè)家解決后顧之憂。”市委統(tǒng)戰(zhàn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將以啟動(dòng)為契機(jī)，完善服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的“三化一流”營(yíng)商環(huán)境。

一流營(yíng)商環(huán)境持續(xù)賦能高質(zhì)量發(fā)展。2024年，湘潭民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值1996.8億元，同比增長(zhǎng)6.1%，貢獻(xiàn)了全市60%以上的稅收、約70%的GDP，就業(yè)崗位、技術(shù)創(chuàng)新成果、經(jīng)營(yíng)主體占比均達(dá)90%以上。湘潭連續(xù)4年穩(wěn)居省營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)評(píng)價(jià)第一方陣，多次獲省“真抓實(shí)干”表彰激勵(lì)。

責(zé)編：謝雨玳

一審：謝雨玳

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：人民網(wǎng)

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