警惕“高收益”做誘餌！湖南銀行岳陽分行員工多問一句堵住一起電詐

付林   湖南日報·新湖南客戶端   2025-03-04 18:06:31

湖南日報·新湖南客戶端3月4日訊（通訊員 付林）近日，湖南銀行岳陽君山支行工作人員成功堵截一起電信詐騙案件，為儲戶及時止損。

工作人員接到客戶來電，要求提升賬戶轉(zhuǎn)賬限額并立即轉(zhuǎn)賬1.4萬元，在詢問資金用途后，工作人員發(fā)現(xiàn)客戶計劃購買某機構(gòu)內(nèi)部理財產(chǎn)品，但無法提供具體產(chǎn)品信息和發(fā)行機構(gòu)詳情。經(jīng)深入溝通獲悉，詐騙分子以"高收益、低風險"為誘餌，誘導該客戶轉(zhuǎn)賬3萬元購買該產(chǎn)品，且客戶已通過他行賬戶轉(zhuǎn)出1.5萬元。工作人員立即識別出這是一起典型的電信詐騙案件，隨即啟動反詐應急預案。

經(jīng)過耐心勸導和專業(yè)分析，工作人員成功說服該客戶終止交易。不久，該客戶來電稱，其在他行的賬戶因向詐騙賬戶轉(zhuǎn)賬1.5萬元已被凍結(jié)。為防止客戶損失擴大，該行立即啟動賬戶分級保護機制，對客戶名下資產(chǎn)實施強化監(jiān)控，指導客戶進行系列防詐操作。

近年來，湖南銀行岳陽分行持續(xù)開展防范電信詐騙活動，要求相關(guān)部門做好本專業(yè)條線員工安全教育，加強對客戶的反欺詐宣傳，走進社區(qū)開展反詐教育。今后該行將持續(xù)加強金融知識普及和消費者權(quán)益保護工作，為營造安全有序的金融環(huán)境貢獻力量。

作者：付林

責編：杜立

一審：杜立

二審：徐典波

三審：姜鴻麗

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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