湘江旅游論壇·觀點②|李少華：AI不會取代旅游業(yè)，但會用AI的旅游業(yè)將取代不用AI的旅游業(yè)

  湖南日報·新湖南客戶端   2025-03-05 16:26:21

3月4日，在長沙舉辦的第四屆湘江旅游論壇上，視旅科技創(chuàng)始人、董事長李少華以“AI 賦能旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展——從顛覆到共生”為題進行了分享。李少華認為，AI將驅(qū)動旅游價值鏈升級，如覆蓋行程規(guī)劃、實時服務、危機應對全鏈條，成為金牌導游兼管家;結(jié)合語音、視覺、AR/VR技術提供沉浸式體驗;通過用戶畫像和實時行為分析，實現(xiàn)千人千面的定制服務，甚至預測未明需求。

他還認為，AI將重塑五大核心場景，推動從“人適應服務”到“服務適配人”，實現(xiàn)個性化行程設計、供應鏈超級大腦、文化沉浸新基建、可持續(xù)發(fā)展治理、創(chuàng)作者經(jīng)濟賦能等目標。

李少華表示，AI還將改變行業(yè)范式，從“競爭邏輯”變成“生態(tài)邏輯”，“資源方-OTA-游客”的線性價值鏈，將變成數(shù)據(jù)流驅(qū)動實時響應的網(wǎng)狀價值共同體。

“AI不會取代旅游業(yè)，但會用AI的旅游業(yè)將取代不用AI的旅游業(yè)?！崩钌偃A總結(jié)到。

圖/文 湖南日報·新湖南客戶端記者 劉濤 丁心雅 楊沛澤

責編：劉濤

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來源：湖南日報·新湖南客戶端

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