湖南日報·新湖南客戶端通訊員 戴維

日常作業(yè)時發(fā)現(xiàn)濃煙立即撲滅火情的駕駛員李海林，發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)包裹主動尋找失主的天頂項目保潔員向開禮，發(fā)現(xiàn)遺失快遞多方尋找失主的梅溪湖二期項目安保隊員管強，幫助尋到走失兒童的桃花嶺景區(qū)安保領(lǐng)班陳中華，營救意外落水的巡查安保賀燕奎、江偉、徐楊，幫助走失兒童找到家長的巴溪洲項目安保員謝福軍……在湖南湘江城市運營管理有限公司(以下簡稱“湘江運營公司”)，雷鋒精神不是口號，而是每個員工踐行的日常。

從個人善舉到紅色物業(yè)，再到黨建引領(lǐng)，湘江運營公司以“小物業(yè)”撬動“大民生”，展現(xiàn)出國有企業(yè)服務(wù)社會的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將雷鋒精神融入城市服務(wù)的血脈。

凡人微光：雷鋒精神綻光芒

危急時刻，挺身而出的“雷鋒身影”，讓人難忘。

2024年1月，巴溪洲景區(qū)內(nèi)一名女孩因情緒不穩(wěn)失蹤，保安隊長沈建輝帶領(lǐng)團隊啟動應(yīng)急預(yù)案，在回水灣發(fā)現(xiàn)落水女孩后，他毫不猶豫跳入水中施救，其他隊員則全程陪護(hù)并安撫情緒，直至家屬抵達(dá)。

傳承雷鋒精神不僅僅是一句口號，更是深植于心的精神力量。被評為2021年第一季度“長沙好人·身邊雷鋒”的沈建輝，是湘江運營公司時刻把“雷鋒精神”融入日常的優(yōu)秀代表，作為湘江集團城市運營板塊上市戰(zhàn)略部署的承接載體，湘江運營始終肩負(fù)“創(chuàng)造美好生活，提升城市價值”的使命，時刻把“雷鋒精神”融入日常，把“為人民服務(wù)”踐行到每一個角落。

“雷鋒用短短22年的生命選定了最高的價值坐標(biāo)，選定了奉獻(xiàn)他人的人生方向，而我現(xiàn)在做的，還沒能觸摸到他的肩膀。但是他在前面領(lǐng)跑，我會一路追隨著他前行。”正如沈建輝的話，雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。

2023年3月9日，湘江集團正式成立沈建輝學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，并在巴溪洲項目設(shè)立“學(xué)雷鋒示范崗”，帶動各項目提升服務(wù)品質(zhì)，形成“比服務(wù)、比技能、比貢獻(xiàn)”的工作氛圍。去年公司各項目累計收到業(yè)主、市民游客贈送的錦旗57余面、感謝信16余封。

紅色物業(yè)：服務(wù)溫度暖民生

“紅色物業(yè)”品牌如何擦亮？湘江運營公司黨總支始終銘記客戶為本、品質(zhì)保障、價值創(chuàng)造的理念，打造“紅心服務(wù) 運營美好”黨建品牌，以“黨員帶頭示范、服務(wù)質(zhì)量一流、群眾接受認(rèn)可”為目標(biāo)，號召各項目黨員堅守匠心和服務(wù)初心，通過精細(xì)化服務(wù)打通民生“最后一米”，著力打造高品質(zhì)的運營精品。

在第三黨支部黨員、從事物業(yè)管理工作的孟娟看來，聚焦服務(wù)質(zhì)量提升、為客戶提供更高品質(zhì)的精品物業(yè)服務(wù)，是開拓市場的唯一捷徑?！拔覀兾飿I(yè)人就是要做到‘7X24小時’在崗，確保小區(qū)居民的生活需求得到滿足?！痹诘谌h支部黨員、從事物業(yè)服務(wù)工作的黃嘉琦的帶領(lǐng)下，項目物業(yè)團隊不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，贏得了居民們的一致好評。

2024年，湘江運營應(yīng)急管理團隊緊密協(xié)作，積極響應(yīng)新區(qū)號召，圓滿完成了多項重大活動的應(yīng)急保障與安全維護(hù)任務(wù)，如2024年春晚長沙分會場的煙花燃放應(yīng)急保障、大王山首屆國韻廟會的安保工作，以及眾多交通秩序維護(hù)、安保執(zhí)勤等關(guān)鍵任務(wù)，彰顯了公司在大型活動安保秩序維護(hù)方面的專業(yè)實力。

當(dāng)前，面對經(jīng)濟形勢環(huán)境變化，城市服務(wù)行業(yè)面臨重重壓力和挑戰(zhàn)，如何逆勢上揚？

湘江運營黨總支的“打法”是繼續(xù)堅持“兩核心一培育”發(fā)展思路，堅持市場化發(fā)展之道，深入推進(jìn)國企改革創(chuàng)新，將打造“紅色物業(yè)”融入發(fā)展脈絡(luò)，凝心聚力抓好主責(zé)主業(yè)，奮力書寫新時代新發(fā)展的新篇章。

筑強堡壘：黨建引領(lǐng)鑄根基

走進(jìn)湘江運營公司黨總支，湖南湘江新區(qū)先進(jìn)基層黨組織、新區(qū)紅色物業(yè)示范企業(yè)、省物業(yè)協(xié)會優(yōu)秀黨支部、湘江集團示范化“五化”黨支部、“優(yōu)秀基層黨組織”……一塊塊榮譽牌見證著企業(yè)“點、線、面”黨建領(lǐng)航圖徐徐鋪開，公司資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)收入、凈利潤實現(xiàn)穩(wěn)步增長。

自公司成立以來，湘江運營以“黨建寫入制度”為核心，構(gòu)建了“黨總支核心領(lǐng)導(dǎo)、董事會戰(zhàn)略決策、經(jīng)理層執(zhí)行落實”的治理體系，將黨的領(lǐng)導(dǎo)融入企業(yè)治理各環(huán)節(jié)，推動國企改革三年行動50余項任務(wù)高效完成。

將黨建與經(jīng)營同步部署、同步推進(jìn)，湘江運營公司黨總支深入推進(jìn)“五化”建設(shè)，形成大黨建一體化工作格局，讓黨建品牌“遍地開花”。公司以黨總支為“主動脈”，延伸出黨支部3個、黨員示范崗8個、黨員責(zé)任區(qū)7個，形成“一總支多支部”的立體化組織架構(gòu)，打造“黨員先鋒工作站”陣地，在項目一線解決實際問題近百個，與街道、樓宇、兄弟單位黨組織結(jié)對共建，推動合作10余項。

從個體善舉到系統(tǒng)化服務(wù)，從黨建引領(lǐng)到紅色物業(yè)，在這里，雷鋒精神不僅是助人為樂，更是一種將民生需求與企業(yè)使命深度融合的治理智慧，在新的土壤中生長出新的生命力，譜寫愈發(fā)鮮亮的幸福底色。

作者：戴維

責(zé)編：陳佳

一審：封豪

二審：王文

三審：劉永濤

來源：湖南日報·新湖南客戶端