“健康新田”公眾號(hào)打造智慧就醫(yī)

通訊員 徐平   大眾衛(wèi)生報(bào)·客戶端   2025-03-07 17:25:34

大眾衛(wèi)生報(bào)·新湖南客戶端3月7日訊(通訊員 徐平)3月6日，永州市新田縣衛(wèi)健局官方微信公眾號(hào)“健康新田”正式開(kāi)通縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心的線上預(yù)約掛號(hào)與當(dāng)日掛號(hào)功能。

這一舉措是新田縣積極響應(yīng)永州市醫(yī)療服務(wù)提升年活動(dòng)的創(chuàng)新之舉，旨在進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。

自去年以來(lái)，新田縣已陸續(xù)推行“一次掛號(hào)管三天”“檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)”等便民措施，切實(shí)改善了群眾的就醫(yī)體驗(yàn)，持續(xù)提升了全縣醫(yī)療服務(wù)水平，增強(qiáng)了百姓就醫(yī)獲得感。

今年，新田縣圍繞“診前體驗(yàn)優(yōu)化、門診流程提速、急診急救提效、住院服務(wù)暖心、診后回訪貼心、基礎(chǔ)能力提升”等核心任務(wù)，全面實(shí)施“掛號(hào)便民、就診優(yōu)化、流程優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)、結(jié)果互認(rèn)、用藥保障、中西協(xié)同、質(zhì)量提升、醫(yī)?；菝瘛⑨t(yī)德醫(yī)風(fēng)”十大行動(dòng)。

在掛號(hào)便民行動(dòng)中，新田縣設(shè)定了多渠道預(yù)約、零排隊(duì)掛號(hào)的目標(biāo)。整合掛號(hào)平臺(tái)，將三家縣直醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)接入“健康新田”微信公眾號(hào)，全面開(kāi)放專家號(hào)與普通號(hào)，并計(jì)劃在2025年9月底前開(kāi)通檢查項(xiàng)目預(yù)約功能;強(qiáng)化適老化服務(wù)，在縣直醫(yī)院門診大廳增設(shè)“老年人掛號(hào)專窗”，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立預(yù)約服務(wù)代辦點(diǎn)，并公示預(yù)約電話;優(yōu)化掛號(hào)管理，持續(xù)推廣普通門診“一號(hào)管三天”、“開(kāi)單即排隊(duì)”服務(wù)。

作者：通訊員 徐平

責(zé)編：梁湘茂

一審：洪學(xué)智

二審：梁湘茂

三審：田雄獅

來(lái)源：大眾衛(wèi)生報(bào)·客戶端

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